一直以來，“”都是跨境電商運(yùn)營的禁區(qū)，特別是在今年這個(gè)亞馬遜大力推行規(guī)范性的年份里。自二月份以來，刪評(píng)風(fēng)波持續(xù)不斷，亞馬遜上的大賣家也未能幸免，甚至有賣家的近萬條評(píng)價(jià)被刪除至僅剩下幾百條。

每個(gè)月都有來自全國各地的不同品類賣家向我們反映遭遇評(píng)價(jià)被刪除的情況。如今正值Prime Day前的沖刺階段，同時(shí)也是年底備貨的關(guān)鍵期，許多賣家在最不該中招的時(shí)刻卻紛紛中招。這次刪評(píng)事件給許多賣家?guī)砹瞬恍〉睦_，甚至影響了他們對(duì)下半年運(yùn)營規(guī)劃和備貨策略的調(diào)整。

在關(guān)鍵的七月節(jié)點(diǎn)上，評(píng)價(jià)被刪除帶來的影響難以言表，賣家們無法用簡單的言語來安撫自己。備受矚目的Prime Day即將到來，銷量影響讓賣家們心中無底。面對(duì)這一波影響整個(gè)下半年運(yùn)營的刪評(píng)事件，許多賣家們似乎已經(jīng)采取了超然的態(tài)度，紛紛開始自嘲和調(diào)侃現(xiàn)狀。

FBA物流商王飛透露，對(duì)于海運(yùn)和空運(yùn)賣家來說，年末的備貨期一般分別在7-8月和8-9月。此次刪評(píng)事件迫使賣家們重新考慮下半年的運(yùn)營計(jì)劃，而且無法預(yù)測刪評(píng)事件是否會(huì)再度發(fā)生。

在亞馬遜FBA新規(guī)和刪評(píng)的雙重壓力下，賣家的損失覆蓋了全環(huán)節(jié)。亞馬遜歐洲站的賣家倩子表示，在緊鑼密鼓地備戰(zhàn)Prime Day時(shí)，突如其來的刪評(píng)事件直接影響了產(chǎn)品銷量，未來還可能引發(fā)一系列問題。亞馬遜也開始實(shí)施庫存績效指標(biāo)（IPI）等新規(guī)，對(duì)賣家的庫存進(jìn)行更加嚴(yán)格的管理。在這兩個(gè)政策的雙重?cái)D壓下，被刪評(píng)的賣家們面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

王總表示：這種影響是連鎖反應(yīng)，從刪評(píng)的那一刻開始，后續(xù)環(huán)節(jié)就會(huì)開始出現(xiàn)動(dòng)蕩。而對(duì)賣家的這種過度神化心態(tài)也容易讓人浮躁，追求一夜暴富而忽視合規(guī)化運(yùn)營的重要性。隨著各大平臺(tái)的重視和國家政策的嚴(yán)控，投機(jī)取巧的手段風(fēng)險(xiǎn)越來越大。賣家應(yīng)該調(diào)整心態(tài)以適應(yīng)亞馬遜的政策和市場環(huán)境的變化。同時(shí)需要記住產(chǎn)品始終是長遠(yuǎn)發(fā)展的保障而非僅僅依賴各種科技手段來獲取短期利益。 （文/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱樂）