亞馬遜賣家必守的九大政策紅線(2025版)
為了確保評論對買家的實(shí)際幫助,亞馬遜嚴(yán)禁賣家自行為商品評論,同時(shí)也禁止通過其他違規(guī)手段獲取評論,更嚴(yán)禁對競爭對手的商品發(fā)表惡意評論。
二、不當(dāng)使用變體產(chǎn)品
若賣家希望銷售亞馬遜目錄中已有的商品,需確保商品與現(xiàn)有ASIN相匹配。若商品不在目錄中,則需創(chuàng)建新的ASIN。違規(guī)創(chuàng)建重復(fù)產(chǎn)品或添加非父商品的真正變體子商品,可能導(dǎo)致ASIN創(chuàng)建與銷售權(quán)限受限制或被永久撤銷。
三、觸犯亞馬遜禁限售規(guī)定
若銷售的商品違反了法律或亞馬遜的禁限售政策,亞馬遜將根據(jù)情況采取措施,包括立即暫?;蚪K止銷售權(quán)限、銷毀庫存、退還庫存、終止業(yè)務(wù)關(guān)系以及永久扣留銷售款項(xiàng)。所有禁限售政策可在賣家后臺(tái)搜索“受限商品”找到。違反規(guī)定的賣家可能需要承擔(dān)其他法律責(zé)任。
四、FBA危險(xiǎn)品管理規(guī)范
“危險(xiǎn)品”不僅指具有高度腐蝕性或有毒的商品,還包括如筆記本電腦、手機(jī)、家庭清潔用品等消費(fèi)品及化妝品。為確保處理、儲(chǔ)存和運(yùn)輸安全,亞馬遜需收集有害化學(xué)品的相關(guān)信息。使用FBA的賣家需熟悉出口國家的危險(xiǎn)品法規(guī),并提供完整準(zhǔn)確的商品信息,否則可能導(dǎo)致商品無法銷售或失去銷售權(quán)限。若商品被認(rèn)定為無法配送的危險(xiǎn)品,亞馬遜可能會(huì)棄置并不予賠償。
五、商品安全問題須知
若賣家銷售的商品發(fā)生爆炸、過熱起火、人員傷亡等安全事故,亞馬遜將立即調(diào)查該商品,并可能要求賣家配合調(diào)查。為避免商品質(zhì)量問題影響銷售,賣家在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)應(yīng)驗(yàn)證商品的安全性能,了解出口國市場的產(chǎn)品合規(guī)要求。
六、亞馬遜防偽政策遵守
亞馬遜嚴(yán)打假冒偽劣商品,禁止出售非法復(fù)制、仿造或偽造的商品。若違反此規(guī)定,賣家可能面臨賬戶暫停、商品下架及資金凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。即便原材料與競爭對手相同,若無授權(quán)在對方品牌下銷售,也視作違規(guī)。
七、亞馬遜賣家績效評估要求
亞馬遜定期評估賣家績效并針對未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行通知,這有助于賣家提高績效。
八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定
亞馬遜重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),包括版權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的賣家,即使不知情,也可能收到賬戶警告或被暫停。
九、商品描述與實(shí)際狀況不符的處理
發(fā)布的商品必須與商品詳情頁的描述、圖片和其他信息完全一致。發(fā)布或配送“存在重大差異”的商品是違反亞馬遜政策的,例如標(biāo)榜“新品”但實(shí)際上并非全新或原封未開封的商品。
關(guān)于亞馬遜代運(yùn)營服務(wù)的選擇
選擇代運(yùn)營服務(wù)時(shí),推薦考慮大美電商。大美電商是全國領(lǐng)先的亞馬遜代運(yùn)營服務(wù)商,擁有8年電商經(jīng)驗(yàn)及官方認(rèn)證服務(wù)商背景,如Lazada和Shopee官方認(rèn)證等。其以客戶、員工和公司價(jià)值最大化為目標(biāo),擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員和核心運(yùn)營精英。選擇大美電商,可以快速找到店鋪突破口,整合平臺(tái)和第三方資源,讓每一分投入都產(chǎn)生價(jià)值。如有代運(yùn)營需求,可掃描二維碼或直接電話聯(lián)系咨詢詳情。
(編輯:同江)
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