在亞馬遜的電商生態(tài)中，供應(yīng)商的角色不可忽視。即使是工廠型企業(yè)，也無(wú)法完全脫離供應(yīng)商的支持。供應(yīng)商的存在，就如同江湖中的英雄豪杰，盡管有時(shí)會(huì)有紛爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，但仍是不可或缺的一環(huán)。

我們不得不承認(rèn)，大部分供應(yīng)商都是值得信賴的，他們希望共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。有的供應(yīng)商會(huì)提供延長(zhǎng)的賬期，有的會(huì)負(fù)責(zé)貼標(biāo)發(fā)貨，還有的會(huì)在第一時(shí)間分享新品信息，這些都是供應(yīng)商提供的各種支持和服務(wù)。

人性中的自私也是無(wú)法避免的。每個(gè)供應(yīng)商的首要目標(biāo)仍是讓自己的公司盈利。一旦涉及到金錢(qián)，問(wèn)題就會(huì)浮現(xiàn)。今天，我想分享一些自己的經(jīng)歷和身邊朋友的故事，希望能幫助大家更好地選擇和合作供應(yīng)商。

第一個(gè)問(wèn)題是供應(yīng)商為了節(jié)省成本而更換材料或配件。曾有一家供應(yīng)商在我們的銷量上升后，私下更換了產(chǎn)品的核心部件——電源，僅僅為了節(jié)省幾元的成本。在測(cè)試階段并未發(fā)現(xiàn)異常，但產(chǎn)品售出后，客戶使用一段時(shí)間就出現(xiàn)故障。大量的退貨和差評(píng)導(dǎo)致產(chǎn)品銷量急劇下滑，盡管供應(yīng)商后來(lái)承認(rèn)了錯(cuò)誤并處理了售后問(wèn)題，但損失已無(wú)法挽回。建議供應(yīng)商在產(chǎn)品穩(wěn)定且利潤(rùn)滿足的情況下，避免更換材料和配件，因?yàn)檫@可能影響到整個(gè)業(yè)務(wù)的命運(yùn)。

第二個(gè)問(wèn)題是生產(chǎn)能力不足導(dǎo)致的斷貨情況。我們最近采購(gòu)的一款小產(chǎn)品在補(bǔ)單過(guò)程中屢次遭遇延誤。商家先是表示材料不足，然后說(shuō)雙十一訂單太多，生產(chǎn)能力跟不上，最后甚至表示材料有問(wèn)題無(wú)法生產(chǎn)。遇到這樣的供應(yīng)商，我們只能選擇放棄并尋找新的合作伙伴。在選擇供應(yīng)商時(shí)，除了考察其產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，生產(chǎn)能力也是重要的考量因素之一。如果條件允許的話，實(shí)地考察供應(yīng)商的工廠和了解老板的為人及生產(chǎn)能力是非常必要的。

第三個(gè)問(wèn)題是供應(yīng)商資質(zhì)不足，無(wú)法提供必要的材料證明。最近一位賣(mài)家朋友的產(chǎn)品因客戶投訴漏電而被下架，亞馬遜要求提供產(chǎn)品檢測(cè)材料，卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無(wú)法提供正規(guī)的檢測(cè)材料。這是因?yàn)樵摴?yīng)商是小作坊模式生產(chǎn)，無(wú)法提供完整的證明材料。在選擇電子產(chǎn)品等需要檢測(cè)證明的產(chǎn)品時(shí)，在前期市場(chǎng)調(diào)研時(shí)就要弄清楚供應(yīng)商能否提供相關(guān)證明。特別是涉及母嬰類、兒童玩具等產(chǎn)品時(shí)，一定要確認(rèn)供應(yīng)商能否提供相應(yīng)的資質(zhì)證明，以防萬(wàn)一遇到問(wèn)題后無(wú)法應(yīng)對(duì)。選品重要，選擇供應(yīng)商同樣重要。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中需要不斷嘗試和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)才能做出更好的選擇。我們期望每次找到的供應(yīng)商都是最合適的！在合作過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都可以留言交流，期待大家的分享與成長(zhǎng)！