圣誕節(jié)即將來(lái)臨，隨著澳大利亞的Click Frenzy、黑五、網(wǎng)一和節(jié)禮日等銷(xiāo)售活動(dòng)的到來(lái)，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接今年最大的銷(xiāo)售季了呢？

在這重要的銷(xiāo)售活動(dòng)期間，澳大利亞零售網(wǎng)站的訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)了7.5%，網(wǎng)上購(gòu)物持續(xù)增長(zhǎng)。以下是去年圣誕假日季的四大收獲，以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員為2019年的假日季做好準(zhǔn)備。

一、假日購(gòu)物開(kāi)始得更早

澳大利亞2018年假日購(gòu)物季表現(xiàn)積極，零售網(wǎng)站訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)2.1%。12月的表現(xiàn)比11月弱。像“Click Frenzy”、黑五和網(wǎng)一這樣的活動(dòng)使得11月的購(gòu)物超過(guò)了12月的圣誕節(jié)和節(jié)禮日。

盡管11月是網(wǎng)上消費(fèi)最多的月份，達(dá)到了270億澳元（約合185億美元），但10月也成為零售的熱門(mén)月份。10月份營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)3.5%，為第四季度最高水平。12月份的銷(xiāo)售疲軟表現(xiàn)加上10月份的增長(zhǎng)表明，消費(fèi)者開(kāi)始假日購(gòu)物的時(shí)間已經(jīng)提前了。

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該提前為2019年假日銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備。

二、小型零售商在Click Frenzy期間茁壯成長(zhǎng)

Click Frenzy標(biāo)志著澳大利亞人假日購(gòu)物高峰的開(kāi)始。對(duì)于零售商而言，他們?cè)?018年獲得了巨大成功。與前一周相比，銷(xiāo)售活動(dòng)的第一天帶來(lái)了84%的客流量，實(shí)際上比2018年的黑五還多出3.6萬(wàn)人次。

New Balanc、Under Armour、Canningvale和Boozebudd等品牌在Click Frenzy期間實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。New Balance的周訪問(wèn)量增長(zhǎng)110%，是所有品牌中增幅最大的。

三、節(jié)禮日對(duì)傳統(tǒng)零售商來(lái)說(shuō)是個(gè)突破口

盡管11月的銷(xiāo)售額有所增加，但節(jié)禮日仍然是澳大利亞零售商最大的購(gòu)物日。不僅如此，節(jié)禮日的同比增幅與黑五的7.5%相當(dāng)。雖然小品牌在Click Frenzy中獲得了成功，亞馬遜也在黑五加倍投入，但像JB Hi-Fi、Harvey Norman和Myer這樣的零售商卻在BoxingDay期間使自己的流量翻了一番。

為了利用這一強(qiáng)勁的銷(xiāo)售活動(dòng)，零售商應(yīng)該在節(jié)禮日上午10點(diǎn)訪問(wèn)量激增時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行促銷(xiāo)。

四、亞馬遜澳大利亞站是一個(gè)不斷上升的威脅

亞馬遜正試圖讓澳大利亞消費(fèi)者在澳大利亞站購(gòu)物，而不是在美國(guó)站。數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞消費(fèi)者在美國(guó)站上瀏覽較多，但在澳大利亞站購(gòu)買(mǎi)的更多。事實(shí)上，在2018年第四季度，14.7%的訪客在澳大利亞站進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。

在網(wǎng)站流量同比增長(zhǎng)方面，澳大利亞站也是增長(zhǎng)最快的網(wǎng)站，2018年增長(zhǎng)了88%。雖然零售商應(yīng)該關(guān)注亞馬遜澳大利亞站的發(fā)展，但亞馬遜在澳大利亞市場(chǎng)還有很長(zhǎng)的路要走。eBay的訪問(wèn)量是亞馬遜的4倍，其在澳大利亞2%的訪問(wèn)量份額與英國(guó)26%和美國(guó)18%的訪問(wèn)量份額相比，根本不值一提。