無論你從事B2B還是B2C，跨境電商企業(yè)的流量都是重中之重，特別是自建網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)，如果沒有推廣引流，簡(jiǎn)直就是一個(gè)無人問津的信息孤島。

而對(duì)于那些B2B以及B2C的第三方平臺(tái)來說，業(yè)內(nèi)普遍說：“80%的流量被20%的大賣家坐擁，僅有20%的流量讓80%的中小賣家拼搶?！?/p>

如今無論是自建平臺(tái)，還是第三方平臺(tái)，均面臨著流量成本急劇增加的問題。一些跨境電商賣家吐槽：昨天花了5元購(gòu)買了排在第一的關(guān)鍵詞，第二天這個(gè)5元關(guān)鍵詞就被落下到后面幾頁去了。

流量成本越來越高的原因其實(shí)顯而易見，就是競(jìng)爭(zhēng)者正在迅速增多。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“苦逼”的中小賣家可好好利用國(guó)外的社交媒體來吸引流量，或許會(huì)有意外的驚喜。

現(xiàn)象：平臺(tái)引流成本不斷飆升

“傳統(tǒng)B2B外貿(mào)越來越難做了。”廈門某服飾公司莊經(jīng)理告訴風(fēng)口星網(wǎng)說，“平臺(tái)年費(fèi)一直居高不下，企業(yè)和產(chǎn)品搜索詞的排名卻提不上來，詢盤變少了，成單量也跟著下滑?！?/p>

據(jù)介紹，他們公司去年使用的是某B2B平臺(tái)一星會(huì)員，為了能夠引入更多流量，收取更多有效詢盤，公司今年將平臺(tái)升級(jí)到三星。單年費(fèi)就增加了近一倍，但每天依舊10來封的詢盤，效果并不明顯。

他表示，公司也曾嘗試通過搜索引擎的關(guān)鍵詞推廣，希望能夠借助這個(gè)渠道獲取更多流量。但對(duì)于中小企業(yè)而言，一些熱門關(guān)鍵詞點(diǎn)擊收費(fèi)不菲?！霸缒暌粋€(gè)熱門關(guān)鍵詞點(diǎn)擊一次的收費(fèi)差不多10元起步，但現(xiàn)在已經(jīng)被炒到15-20元，一個(gè)月下來這方面的支出就比早前多出至少50%，但增加的收益算起來還沒這50%的支出多。”他說。

面對(duì)類似問題的，還有全球速賣通平臺(tái)的賣家小黃。經(jīng)營(yíng)母嬰產(chǎn)品的她，除了會(huì)定期在自己的facebook和VK上發(fā)布產(chǎn)品信息，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)外，她也一直希望通過直通車將更多的客流引進(jìn)自己的店鋪。

“燒錢開直通車確實(shí)能夠提高產(chǎn)品的曝光率和點(diǎn)擊率，這一點(diǎn)毋庸置疑且效果明顯，但現(xiàn)在燒錢的額度越來越大，有可能是我自己選擇的關(guān)鍵詞不夠合理，但很多同行也表示，現(xiàn)在競(jìng)價(jià)太激烈，經(jīng)常昨天5元的競(jìng)價(jià)排在第一名，第二天就已經(jīng)被拉到后面幾頁了。”小黃對(duì)風(fēng)口星網(wǎng)說。

原因：競(jìng)爭(zhēng)者變得越來越多

隨著國(guó)外電商市場(chǎng)的不斷成熟，以及政策的大力支持及配套設(shè)施的不斷完善，越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)型參與到跨境電商行業(yè)。為了搶奪市場(chǎng)，企業(yè)們紛紛加大推廣營(yíng)銷，成了他們謀取市場(chǎng)份額的重要手段之一。

“確實(shí)，相比過去幾年，電商企業(yè)在引流方面的投資成本不斷升高，但對(duì)應(yīng)的成效回收卻大不如前。這有兩方面的原因：其一，就是越來越多的企業(yè)進(jìn)入到電商領(lǐng)域，無論是B2B還是B2C，可供搜索的關(guān)鍵詞畢竟有限，但競(jìng)價(jià)者一旦多了，‘價(jià)高者得’在這方面就表現(xiàn)得格外明顯。以前10個(gè)人競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞，最高可能炒到10元，但100個(gè)人競(jìng)價(jià)，你所需投入的成本一定比以前高。其二，流量來源渠道越分散，其成本就更低。電商流量來源主要有四個(gè)渠道，搜索、社交、平臺(tái)和老客戶，合理的引流應(yīng)該是將四個(gè)渠道都打通，而并非割裂開來使用。能度過生存期的電商企業(yè)都是在引流和商業(yè)轉(zhuǎn)化中有一兩手獨(dú)門絕技的，但目前有很多電商企業(yè)處于偏重于某一兩種渠道的引流模式，而不是將其綜合進(jìn)行優(yōu)化處理利用，因此引流的成本也相對(duì)較高?！北揉徎?dòng)Ken告訴風(fēng)口星網(wǎng)。

速賣通的賣家小黃也表示，盡管速賣通平臺(tái)活動(dòng)很多，產(chǎn)品和店鋪審核的力度也在加大，但參與大促活動(dòng)的企業(yè)還是越來越多，客流很快就被分散出去，就算你傳再多的商品上架，報(bào)名的項(xiàng)目再多，也回不到前幾年的繁盛期了，這個(gè)很現(xiàn)實(shí)的。

另有一些企業(yè)向風(fēng)口星網(wǎng)反映，即使將流量引進(jìn)來了，曝光率和點(diǎn)擊率也都上升了，但也不見得轉(zhuǎn)化率跟著上升。

對(duì)此，Ken解釋稱，這是商業(yè)能力的問題，有兩方面的原因，一方面是流量來源是否精準(zhǔn)，賣家吸引來的流量是否就是目標(biāo)人群，是否就是需要產(chǎn)品的消費(fèi)群體，是否不用增加成本就可以達(dá)成交易的客戶；另一方面就是企業(yè)賣家本身推出的商品問題，是否能夠滿足消費(fèi)者所需，能否對(duì)接上客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)。

“無論你是B2B或是B2C，都應(yīng)根據(jù)自己的品類和運(yùn)營(yíng)策略等去確定屬于自己引流模式，牢牢把握住流量的四大入口，切勿‘將全部雞蛋放一個(gè)籃子’，也不要盲目地‘眉毛胡子一把抓’。”Ken說。

解決：可好好利用國(guó)外社交媒體引流

談及推廣營(yíng)銷，其中大部分人首先想到的就是搜索引擎優(yōu)化。通過優(yōu)化產(chǎn)品信息、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵字來提高自身產(chǎn)品的曝光度?；蛘撸ㄟ^門戶網(wǎng)站進(jìn)行圖片推廣，效果不錯(cuò)，流量轉(zhuǎn)化率也高。但這方面的投入畢竟所占金額大，對(duì)于中小型跨境電商企業(yè)而言，可行性并不高。

小黃告訴風(fēng)口星網(wǎng)，對(duì)于個(gè)體