對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，品牌打造無(wú)疑是一項(xiàng)長(zhǎng)期價(jià)值的投資。許多賣家過(guò)于關(guān)注短期利益，忽視了品牌建設(shè)的重要性。那么，品牌打造究竟能為中小賣家?guī)?lái)什么？他們又該如何進(jìn)行品牌建設(shè)呢？

全球速賣通2016-2017年度杰出出海品牌童鞋品牌UOVO的品牌策劃負(fù)責(zé)人Abby對(duì)此有著深刻的見解。

對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，品牌打造帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是不可忽視的。許多賣家認(rèn)為品牌建設(shè)離他們很遠(yuǎn)，更傾向于在短期內(nèi)追求更多的利潤(rùn)。品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)，市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等多輪競(jìng)爭(zhēng)后，最終將迎來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)。品牌的建立能為賣家創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，幫助賣家更精細(xì)地管理和把控供應(yīng)鏈，根據(jù)品牌定位進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的調(diào)性和DNA，吸引與之相契合的消費(fèi)者，形成精準(zhǔn)的消費(fèi)群體，一旦建立了信任，轉(zhuǎn)化情況十分可觀。

那么，如何選出適合打造品牌的產(chǎn)品呢？

品牌是企業(yè)的形象，代表市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量的認(rèn)可。一個(gè)完整的品牌包括知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。產(chǎn)品的品質(zhì)是形成品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵，賣家需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)建立品牌聲譽(yù)。產(chǎn)品也需要符合品牌的定位，每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的產(chǎn)品基因。

Abby分享了自己的選品經(jīng)驗(yàn)：她會(huì)以人群為導(dǎo)向來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到消費(fèi)者需求，關(guān)注市場(chǎng)熱銷品并進(jìn)行解剖，了解熱銷屬性等信息來(lái)支撐產(chǎn)品開發(fā)。

在速賣通平臺(tái)上打造品牌出海時(shí)，Abby認(rèn)為賣家需要注意以下幾點(diǎn)：找準(zhǔn)品牌定位來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，包括人群、價(jià)格和風(fēng)格等；分析自身的供應(yīng)鏈和速賣通平臺(tái)的趨勢(shì)和定位；對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，確保自身有競(jìng)爭(zhēng)力；根據(jù)銷售渠道組建團(tuán)隊(duì)。她還總結(jié)了五句箴言：小團(tuán)隊(duì)看領(lǐng)導(dǎo)、中團(tuán)隊(duì)看制度、大團(tuán)隊(duì)看文化；愛的教育，鐵的紀(jì)律；定期溝通很重要；選人留人同樣重要；員工個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃與公司設(shè)定規(guī)劃一致時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)共贏。

那么，如何維護(hù)和強(qiáng)化品牌形象呢？

Abby從公司、產(chǎn)品和消費(fèi)者三個(gè)方向進(jìn)行了分析。公司內(nèi)部的每個(gè)員工都代表著公司和品牌，對(duì)外宣傳文件都需要符合品牌要求來(lái)強(qiáng)化品牌形象。產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的調(diào)性和品質(zhì)要符合品牌的要求，并不斷創(chuàng)新以滿足消費(fèi)者變化的需求。在消費(fèi)者方面，要重視客服的角色設(shè)定和與老客戶的互動(dòng)，口碑是塑造品牌形象的重要因素。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）