根據(jù)近期外媒的報道，風口星網(wǎng)從PayPal Brasil和BigData Corp.的研究中發(fā)現(xiàn)，巴西的電商網(wǎng)站普遍利用社交媒體進行銷售和營銷活動。特別在今年的三月份調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，F(xiàn)acebook成為了這些電商網(wǎng)站最常利用的社交平臺。

在巴西，大約有百分之六十的電商網(wǎng)站活躍于各類社交媒體之中，盡管這些來自社交媒體的推薦流量并不算多。這些電商網(wǎng)站依然認為在社交媒體上推廣品牌是值得的舉措。

盡管大多數(shù)網(wǎng)購者可能不會直接從社交媒體頁面跳轉(zhuǎn)到電商網(wǎng)站，但普華永道（PricewaterhouseCoopers，簡稱PwC）的數(shù)據(jù)表明，消費者并不排斥在社交媒體上瀏覽廣告。實際上，社交媒體上關(guān)于產(chǎn)品或品牌的評論和反饋，往往能對消費者的購買行為產(chǎn)生影響。調(diào)查中，有百分之四十三的受訪者表示，瀏覽廣告確實會影響他們的購物決策。這個比例雖然略低于智利或墨西哥，但并不能說明社交媒體在電商領(lǐng)域的影響力就不高。

美國必能寶集團在2015年8月的一項研究還發(fā)現(xiàn)，僅有百分之二十一的巴西網(wǎng)購者會專門去社交平臺上查看人們對產(chǎn)品的評價。而且只有百分之十五的受訪者表示會通過社交媒體購買產(chǎn)品。在今天這個電商和社交媒體都極其重要的時代，這個數(shù)字顯得相對較低。

根據(jù)全球市場調(diào)研機構(gòu)eMarketer的預測，2016年巴西的網(wǎng)購人數(shù)將增長百分之十點一。這表明巴西人能夠接受電商這種購物方式，也喜歡網(wǎng)購。只他們似乎對“電商與社交媒體的結(jié)合”并不那么感興趣。這也為我們提供了一個新的思考角度：在電商日益發(fā)展的如何更好地融合社交媒體元素，以吸引更多消費者的關(guān)注和參與。

（編譯/風口星網(wǎng) 張曉紅）