一兩個(gè)月前，就有賣家開始在朋友圈和社群中反映收到了可疑的釣魚郵件，并且已有不少賣家的賬號(hào)密碼被盜取。最近，這一事件愈演愈烈，更多的賣家報(bào)告收到了手法更高級(jí)的釣魚郵件。

1. 歐洲地區(qū)出現(xiàn)大規(guī)模釣魚郵件

近期，一些賣家表示他們的歐洲站點(diǎn)賬號(hào)收到了來(lái)自account-confirmation-.uk的郵件。這些郵件看起來(lái)非常像亞馬遜的官方郵件，內(nèi)容稱若在14天內(nèi)未通過(guò)鏈接完善信息，賬戶將被關(guān)閉。郵件中還提及了亞馬遜的Amazon Payments團(tuán)隊(duì)，容易讓人產(chǎn)生誤解。但在賣家咨詢?cè)诰€客服后，客服明確表示這并不是官方郵件，并且目前亞馬遜正在對(duì)此類郵件進(jìn)行調(diào)查。收到此類郵件的賣家需提高警惕，這很可能是釣魚郵件。

2. 收到釣魚郵件怎么辦

在亞馬遜市場(chǎng)人才混雜的背景下，賣家收到釣魚郵件是難以避免的。如果不幸被釣魚，建議如下：

（1）不要點(diǎn)擊鏈接或提交個(gè)人信息，先聯(lián)系客服確認(rèn)郵件和賬戶情況；

（2）及時(shí)向亞馬遜投訴反饋，并聯(lián)系相關(guān)站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)處理。

若已點(diǎn)擊鏈接并提交信息，則需：

（1）立刻向亞馬遜投訴，并準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)資料；

（2）檢查賬戶資料、訂單等是否被修改；

（3）留意后臺(tái)郵件是否有異常。

對(duì)于未收到相關(guān)郵件的賣家，也要提高警惕。收到此類郵件時(shí)，應(yīng)先咨詢亞馬遜客服，避免點(diǎn)擊不明鏈接。

3. 釣魚郵件的特征

據(jù)了解，亞馬遜不會(huì)通過(guò)郵件要求用戶提供個(gè)人信息或通過(guò)鏈接更新付款信息。含有登錄鏈接的郵件極有可能是釣魚郵件。釣魚郵件通常具有以下特征：

（1）標(biāo)題夸張或恐嚇賣家；

（2）內(nèi)含登錄鏈接；

（3）偽裝成亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)布郵件；

（4）郵件帶鏈接要求賣家進(jìn)行兩步驗(yàn)證，卻要求提供銀行信息。

4. 賣家如何防范釣魚郵件

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，賣家需提高防范意識(shí)。以下是一些建議：

（1）注意通過(guò)發(fā)件人、郵件內(nèi)容等特征識(shí)別可疑郵件；

（2）不點(diǎn)擊、下載、運(yùn)行可疑附件及鏈接；

（3）注意亞馬遜不會(huì)主動(dòng)通過(guò)含有登錄鏈接的郵件聯(lián)系賣家，如有疑慮，可致電發(fā)件人核實(shí)；

（4）盡早開啟手機(jī)兩步驗(yàn)證；

（5）避免綁定過(guò)多需要API接口的程序和網(wǎng)站，以防信息泄露；

（6）遇到需要輸入驗(yàn)證碼、賬戶密碼或其他資料的郵件，應(yīng)先聯(lián)系亞馬遜客服確認(rèn)。

以上內(nèi)容僅供參考，賣家需自行判斷并謹(jǐn)慎對(duì)待每一封郵件，確保賬戶安全。（來(lái)源：跨境知道）

注：以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。