亞馬遜賣家們注意了，有一項(xiàng)重要的索賠行動(dòng)正在進(jìn)行中，成功索賠可以獲得可觀的賠償金額。別錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，趕緊行動(dòng)起來吧！

許多賣家可能不知道，亞馬遜其實(shí)欠我們不少錢。但是這筆錢如果你不主動(dòng)爭取，亞馬遜是不會(huì)主動(dòng)給你的。這些費(fèi)用源于亞馬遜庫存賠償。當(dāng)使用亞馬遜物流服務(wù)時(shí)，如果商品在發(fā)送給亞馬遜后在自營或代表亞馬遜運(yùn)營的場所丟失或殘損，亞馬遜會(huì)進(jìn)行更換或提供賠償。

關(guān)于可索賠的商品庫存，主要有以下五種類型：

1. 運(yùn)送過程中丟失或殘損的商品。比如發(fā)現(xiàn)實(shí)際入庫數(shù)量與已發(fā)貨數(shù)量不一致，且責(zé)任在亞馬遜的情況。

2. 在亞馬遜倉庫內(nèi)丟失或損壞的商品。在收到商品后，因亞馬遜原因?qū)е碌姆弦笊唐返膩G失或殘損。

3. 買家退貨未返回倉庫的情況。買家申請(qǐng)退貨后，亞馬遜已退款或更換商品，但退貨商品未返回倉庫的庫存。

4. 在移除過程中丟失或損壞的商品。在將庫存從亞馬遜運(yùn)營中心移至退貨配送地址時(shí)，因亞馬遜原因?qū)е碌姆弦笊唐返膩G失或損壞。

5. 亞馬遜物流費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤的情況。指的是同一產(chǎn)品在FBA入庫后，因銷售種類、產(chǎn)品重量和尺寸測(cè)量誤差導(dǎo)致被多收取費(fèi)用的情況。

針對(duì)如何找回亞馬遜丟失的庫存，吳志軍大佬曾詳細(xì)闡述了操作步驟。實(shí)際操作后，不少賣家已成功找回了賠償款。還有一些ERP軟件如優(yōu)麥云，其索賠助手功能可以清晰地分三個(gè)索賠類型：庫存損壞丟失、貨件丟失與退貨，使操作更加便捷。

現(xiàn)在提醒亞馬遜賣家們趕快行動(dòng)的原因有兩點(diǎn)：

一是因?yàn)樗髻r時(shí)間有變動(dòng)。亞馬遜在7月發(fā)布公告，很多索賠的時(shí)間期限由原來的180天縮短至60天。也就是說，10月23日之前還可以索賠半年左右的庫存，之后只能索賠近兩個(gè)月的庫存了。時(shí)間緊迫，不容錯(cuò)過。

二是索賠存在風(fēng)險(xiǎn)。雖然索賠的案例不少，但也存在被封店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。原因在于多次重復(fù)性提交索賠申請(qǐng)、提供的資料不充分或不符合要求等。在索賠時(shí)要分散時(shí)間段，設(shè)定好索賠次數(shù)，降低被誤判封店的風(fēng)險(xiǎn)。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他任何機(jī)構(gòu)的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處并獲取原作者授權(quán)同意。