自春節(jié)放假以來(lái)，大家都過(guò)得十分艱難。國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)緩和恢復(fù)，但國(guó)外形勢(shì)卻日趨嚴(yán)峻。在這個(gè)背景下，我們跨境電商賣(mài)家受到了嚴(yán)重的影響，這也對(duì)我們構(gòu)成了一種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

許多賣(mài)家都有這樣的疑問(wèn)：由于疫情影響，行業(yè)流量大幅下降，這是大盤(pán)原因造成的，那么我還有操作的空間嗎？雖然大盤(pán)流量下降會(huì)導(dǎo)致店鋪流量相對(duì)下降，但總有一些店鋪能在特殊時(shí)期脫穎而出，成為黑馬。這是因?yàn)樗麄兡軌虬盐諜C(jī)會(huì)，在數(shù)據(jù)下滑時(shí)逆勢(shì)而上。

受疫情影響，派送時(shí)效延長(zhǎng)，物流時(shí)效難以保證。建議大家關(guān)注平臺(tái)公告，了解“海外疫情發(fā)展對(duì)線(xiàn)上物流的影響”，提前與買(mǎi)家溝通，同步物流進(jìn)度，減少因物流延遲導(dǎo)致的糾紛和差評(píng)。要留意海外政策和國(guó)際物流形勢(shì)，針對(duì)一些疫情影響不大的國(guó)家，可進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

那么，在這個(gè)特殊的時(shí)期，如何逆勢(shì)增長(zhǎng)呢？應(yīng)對(duì)流量下降的方法應(yīng)該是從根源解決流量問(wèn)題。因?yàn)檫x品受限，我們只能在自身行業(yè)內(nèi)發(fā)力。要想提高產(chǎn)品流量，可以從優(yōu)化主圖和提高點(diǎn)擊率入手，同等曝光下，將點(diǎn)擊率提高一個(gè)點(diǎn)，訪(fǎng)客量也會(huì)相應(yīng)翻倍。優(yōu)化標(biāo)題、擴(kuò)展關(guān)鍵詞曝光維度和深度也是重要的方法。

注重引流推廣也是提升產(chǎn)品排名的關(guān)鍵?？梢允褂弥蓖ㄜ?chē)推廣測(cè)評(píng)及私域流量維護(hù)等方法。對(duì)于潛爆品和新品，可以利用智能打爆和重點(diǎn)推廣等工具。私域流量也是重要的流量來(lái)源之一，可以通過(guò)粉絲營(yíng)銷(xiāo)、站內(nèi)信等方式向客戶(hù)發(fā)送相關(guān)信息，達(dá)到引流轉(zhuǎn)化的目的。

如果在行業(yè)流量正常的情況下，轉(zhuǎn)化率卻下降了，那么應(yīng)該關(guān)注曝光和加購(gòu)收藏率的情況。對(duì)于外部市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)品鏈接的調(diào)整也要密切關(guān)注。在這個(gè)特殊的時(shí)期，買(mǎi)家考慮的因素更多，我們需要通過(guò)各個(gè)渠道解決買(mǎi)家的疑慮，打消他們的顧慮并促成下單。

疫情期間產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)該怎么做呢？可以根據(jù)海外買(mǎi)家的需求進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)的調(diào)整，發(fā)掘適用于居家使用的產(chǎn)品。同時(shí)做好店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，為疫情過(guò)后的跨境電商紅利時(shí)期做好準(zhǔn)備。

以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表任何官方立場(chǎng)。未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。