今天是12月26日，平安夜和圣誕節(jié)已經(jīng)與我們告別。大部分西方國(guó)家的圣誕假期已經(jīng)結(jié)束，對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品品類而言，這個(gè)銷售旺季也告一段落了。仍有部分品類可能會(huì)在情人節(jié)前夕繼續(xù)火熱。

無(wú)論您在旺季期間業(yè)績(jī)?nèi)绾?，現(xiàn)在都需要冷靜下來(lái)，為下一年的銷售做出規(guī)劃。那么，旺季結(jié)束后，我們應(yīng)該忙些什么呢？

根據(jù)我近幾年的經(jīng)驗(yàn)，以下幾點(diǎn)需要特別注意：

一、留意退貨換貨潮

經(jīng)過(guò)各種購(gòu)物節(jié)日的洗禮后，買(mǎi)家們可能會(huì)迎來(lái)退貨換貨的高峰期。特別是在亞馬遜、速賣(mài)通、Lazada等電商平臺(tái)上的賣(mài)家們需要特別注意。據(jù)UPS數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)的退貨高峰已經(jīng)來(lái)臨，而接下來(lái)的1月份也將迎來(lái)另一波高峰。退貨并不是小事，處理得好能維持良好的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)再次購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該為買(mǎi)家退換貨做好準(zhǔn)備，確保有足夠的庫(kù)存。要從源頭上減少退換貨的發(fā)生，依據(jù)產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場(chǎng)的反饋進(jìn)行改進(jìn)。

二、關(guān)注店鋪表現(xiàn)

隨著旺季的結(jié)束，我們需要更加關(guān)注店鋪的表現(xiàn)。因?yàn)橥酒陂g訂單量大幅增加，退貨、糾紛和索賠的幾率也隨之上升。這些都有可能影響店鋪的績(jī)效，打亂來(lái)年的銷售計(jì)劃。我們需要養(yǎng)成每天檢查店鋪績(jī)效的習(xí)慣。

三、合理備貨

每年的12月22日至1月3日是一年中銷量最淡的時(shí)候，因?yàn)檫@段時(shí)間恰好與多數(shù)西方國(guó)家的假期相符。在這段時(shí)間內(nèi)，賣(mài)家們可以進(jìn)行備貨和包裝工作。這是一個(gè)寶貴的時(shí)間窗口，我們可以利用這段時(shí)間輕輕松松地打包貨物，并選擇較慢的快遞方式以節(jié)省成本。當(dāng)貨物到達(dá)美國(guó)、歐洲時(shí)，恰好趕上買(mǎi)家返工，既省了錢(qián)也不會(huì)耽誤銷售。

四、春季選品準(zhǔn)備

隨著冬季的結(jié)束，春季即將到來(lái)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是做好春季選品的關(guān)鍵時(shí)刻。我們需要評(píng)估、拿樣、對(duì)比樣品并進(jìn)行備貨。爭(zhēng)取在1月中下旬發(fā)貨，春節(jié)期間貨物能夠到達(dá)目的國(guó)。因?yàn)槊磕甑倪@個(gè)時(shí)候是大多數(shù)產(chǎn)品銷量回升的拐點(diǎn)。做好這些準(zhǔn)備，我們可以在享受春節(jié)假期的看著銷量穩(wěn)步上升。

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