大家好，我是XX。今天我將為大家詳細(xì)解析亞馬遜店鋪被封的常見原因，希望能夠幫助大家在運營過程中規(guī)避風(fēng)險，保護(hù)好自己的店鋪。

一、賬號關(guān)聯(lián)

賬號關(guān)聯(lián)主要涉及多方面的信息交叉比對，具體包括以下幾點：

1. 注冊信息：例如營業(yè)執(zhí)照、法人、信用卡、電話、郵箱等信息的重復(fù)或相似性都可能導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)。

2. 網(wǎng)絡(luò)資源：包括IP地址、網(wǎng)卡MAC地址、瀏覽器cookies等，都可能被亞馬遜用來識別賬號。

3. 產(chǎn)品信息：若不同店鋪的產(chǎn)品信息相似度過高，也容易引起亞馬遜的注意。

4. 操作習(xí)慣：打字速度、客服郵件模板、SKU命名規(guī)律等都會暴露你的操作習(xí)慣，因此要避免使用相同的習(xí)慣進(jìn)行多賬號操作。

5. 多賬號操作時需特別注意：避免使用相同的稅號、收款賬號，以及避免SKU、ASIN、訂單號在不同店鋪之間的隨意查詢。

二、跟賣侵權(quán)

跟賣侵權(quán)主要是由于跟賣了注冊有商標(biāo)或外觀專利的產(chǎn)品鏈接，被投訴版權(quán)或?qū)＠謾?quán)。在跟賣前一定要查詢產(chǎn)品是否有品牌和專利，若收到對方警告，應(yīng)立即下架跟賣產(chǎn)品并致歉。

三、產(chǎn)品評分過低

產(chǎn)品差評過多，整體星級過低，都可能導(dǎo)致鏈接下架或封號。必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強質(zhì)檢，確保產(chǎn)品和頁面描述一致，避免因貨不對板被下架或封店。

四、產(chǎn)品認(rèn)證缺失

在亞馬遜平臺上，特定產(chǎn)品都需要經(jīng)過相關(guān)認(rèn)證。如果缺少認(rèn)證，可能導(dǎo)致鏈接下架或封店。在上架商品時，一定要查詢對應(yīng)的站點需要哪些認(rèn)證和審核，確定廠家可以提供后方可上架、采購和發(fā)貨。

以下是一些特定產(chǎn)品需要的認(rèn)證示例：

1. 北美站點主要需要UL認(rèn)證、CPC認(rèn)證、FDA認(rèn)證、FCC認(rèn)證等。

2. 歐洲站點則需要CE認(rèn)證、RoHS認(rèn)證等。

3. 日本站點則主要需要ST認(rèn)證等。

五、圖片與產(chǎn)品不符

現(xiàn)在亞馬遜要求精細(xì)化運營。有些新手賣家可能會從1688等平臺找圖片，簡單修改后直接作為亞馬遜圖片使用，這樣做存在兩個風(fēng)險：一是可能被投訴盜圖；二是圖片與產(chǎn)品實際不符。為了避免這種情況，賣家應(yīng)確保圖片與產(chǎn)品完全一致，并避免過度美化圖片。

六、賬號表現(xiàn)差

賬號表現(xiàn)主要考核客戶服務(wù)績效、政策合規(guī)性、配送績效三個方面。其中，服務(wù)績效主要看訂單缺陷率；政策合規(guī)性則主要考核知識產(chǎn)權(quán)、商品真實性、食品和商品安全等問題；配送績效則主要看遲發(fā)率和配送前取消率等指標(biāo)。賣家應(yīng)時刻關(guān)注這些指標(biāo)，及時處理違規(guī)行為。

七、操縱評論和排名

這是嚴(yán)禁的行為，包括通過不正當(dāng)手段操縱評論和排名，如站外放量刷關(guān)鍵詞排名和類目排名等。這些行為都會導(dǎo)致賬號被封。

八、關(guān)鍵詞使用不當(dāng)

在撰寫listing文案時，一定要避免使用敏感詞和其他賣家的品牌詞，以免引發(fā)不必要的麻煩。如農(nóng)藥、殺蟲劑、藥物、毒品、政治宗教詞等都是禁止使用的。

九、重復(fù)產(chǎn)品頁面

不要發(fā)布多個完全相同的listing。如果是變體關(guān)系的話，最好是合并為變體。避免創(chuàng)建多個單個listing內(nèi)容都一模一樣的listings。

十、VPS登錄

如果使用VPS登錄亞馬遜賬號，而這個VPS的IP之前被別人使用過登錄亞馬遜賬號，也可能導(dǎo)致賬號被封。建議使用本地電腦注冊，并通過安全的方式登錄。

以上就是關(guān)于亞馬遜店鋪被封的常見原因及解析。希望大家能夠根據(jù)這些原因，自查自糾，避免踩坑。在跨境路上，有你有我，我們一起加油！

（本文內(nèi)容僅供參考，具體操作請結(jié)合自身實際情況和亞馬遜平臺規(guī)則進(jìn)行。如有更多問題，歡迎在社群或知識星球留言討論。）