跨境電商正在全球化的道路上不斷升級與躍遷，逐步脫離低附加值模式，實現(xiàn)品牌化發(fā)展。在近期的“Meta賦能跨境電商與品牌出海媒體分享會”上，Meta大中華區(qū)電商行業(yè)總經(jīng)理周雁冰為業(yè)界分享了跨境電商的最新趨勢和機遇。

跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，其增長勢頭依然強勁。據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商進(jìn)出口額持續(xù)增長，其中出口部分尤其突出，這顯示了我國電商行業(yè)的強大實力。早期流量紅利帶來的野蠻生長也使得行業(yè)遭遇了諸多挑戰(zhàn)，如第三方平臺封號潮等，這使中國賣家更加注重合規(guī)經(jīng)營，并開始尋求更穩(wěn)健、更持續(xù)的發(fā)展路徑。

新興電商平臺的涌現(xiàn)為賣家提供了更多出海服務(wù)，降低了出海壁壘。隨著用戶規(guī)模觸頂、流量紅利消退等問題顯現(xiàn)，行業(yè)進(jìn)入了存量競爭時代。面對更分散的區(qū)域市場和更分化的流量載體，跨境賣家如何從“被動應(yīng)變”轉(zhuǎn)為“主動求變”，實現(xiàn)長期增長，成為了行業(yè)關(guān)注的焦點。

周雁冰指出，新興市場如南美和東南亞等地區(qū)電商市場增速迅猛，成為出海賽道的新增量。靈活部署品類、趨避風(fēng)險也是跨境平臺的重要策略。從“產(chǎn)品出?！毕颉捌放瞥龊！钡倪M(jìn)階，更是企業(yè)出海策略的重要轉(zhuǎn)向。多社交場景觸達(dá)消費者、創(chuàng)作者營銷以及個性化定制等營銷手段也為商家提供了新的增長路徑。

在AI時代，跨境電商將迎來更多新機遇。AI正在賦能電商數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容制作和精準(zhǔn)營銷等各環(huán)節(jié)，為行業(yè)發(fā)展提供新動能。周雁冰表示，AI已成為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵變量。在跨境電商同質(zhì)化嚴(yán)重和存量競爭狀態(tài)下，誰能用好AI，誰就能在競爭中獲得優(yōu)勢。例如，DTC+AI的高效新零售模式，AI在供應(yīng)鏈端和市場側(cè)的廣泛應(yīng)用，都是降本增效的直接手段和工具。

在品類部署方面，中國跨境平臺需根據(jù)全球多國稅收優(yōu)惠政策的調(diào)整，靈活調(diào)整大件海運的布局和海外倉的構(gòu)建。這不僅是應(yīng)對政策風(fēng)險的策略，也是抓住海外市場機遇的關(guān)鍵。非標(biāo)型產(chǎn)品在品牌獨立站中更具競爭優(yōu)勢，推動品牌往更細(xì)分、更垂直的場景或人群去深挖。以新能源時代的寵物汽配市場為例，圍繞短途出行和攜寵出游的興起，寵物座椅、車載狗床、寵物背帶等產(chǎn)品應(yīng)運而生，為品牌帶來多個品類的發(fā)展機遇。

Meta公司依托先進(jìn)的AI和自動化技術(shù)，助力跨境品牌和商家深入理解用戶行為趨勢。通過個性化廣告的生成，他們可以以低成本快速制作大量營銷素材，進(jìn)行推廣和試錯，同時不斷迭代調(diào)整，以提高廣告效果。周雁冰透露，Meta推出的進(jìn)階賦能型系列（Advantage+）可以利用AI機器學(xué)習(xí)持續(xù)優(yōu)化廣告策略。其中，進(jìn)階賦能型智能購物廣告（A+SC）特別適合電商和零售類廣告主。

跨平臺投放是Meta的另一大優(yōu)勢。通過AI技術(shù)，Meta能夠自動選擇最適合廣告目標(biāo)的投放平臺，從而實現(xiàn)廣告效果的最大化。陳碩補充說，像Midjourney或Stable Diffusion這樣的AI更多關(guān)注如何幫助用戶生成不同的創(chuàng)意，而Meta的AI則以轉(zhuǎn)化為核心，因此其使用效果相對更加顯著，這也是早期取得成功的重要因素之一。

在數(shù)字化+直銷的DTC模式下，AI的加持可以構(gòu)建更高效的零售模型。基于用戶的購買行為等一手?jǐn)?shù)據(jù)，AI可以預(yù)判下一次購買的時機，從而精準(zhǔn)推送營銷信息，有效提升復(fù)購率。

周雁冰進(jìn)一步指出，電商行業(yè)的下一個紅利來自于生成式AI。Meta推出了創(chuàng)意工具，讓跨境商家和品牌能夠輕松制作出數(shù)百個版本的創(chuàng)意素材，并實現(xiàn)無縫調(diào)整，滿足不同界面寬高比的要求。這些AI工具能夠幫助商家高效生成創(chuàng)意素材，優(yōu)化素材質(zhì)量，實現(xiàn)差異化與個性化定制。

特別是對于那些容易產(chǎn)生訂單的高效內(nèi)容，結(jié)合AI進(jìn)行差異化再創(chuàng)作，可以延長廣告創(chuàng)意的使用壽命。AI也為品牌提供了更豐富的表達(dá)方式。Meta在10月推出了兩款新的AI工具：Image Animation和Video Expansion，分別可以將靜態(tài)照片轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意視頻和擴展現(xiàn)有視頻內(nèi)容，從而最大化利用有限的素材資源。

Meta將最新的生成式AI創(chuàng)意功能及其他工具和服務(wù)整合到Advantage+ Creative中，方便廣告商更便捷地使用。這使得AI在內(nèi)容創(chuàng)意、廣告投放等整個營銷環(huán)節(jié)中的結(jié)合更加緊密。AI正在重塑跨境電商的全流程，其工具的快速迭代為行業(yè)帶來了更多的可能性。

周雁冰表示，他們期望Meta的AI技術(shù)能夠廣泛應(yīng)用于電商及其他平臺。除了廣告投放外，AI技術(shù)還可以在售后和客戶服務(wù)等多方面發(fā)揮作用，助力跨境電商實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。

以上內(nèi)容由跨境名人堂獨家發(fā)布，（文/風(fēng)口星跨境）。