Shopee商家成長故事:多品類拼單模式風(fēng)靡東南亞市場新趨勢
2017年,隨著跨境電商行業(yè)的迅速發(fā)展,主流電商平臺逐漸趨向規(guī)范化,市場競爭日益激烈。在這個時代,東南亞、印度等新興市場嶄露頭角,吸引了眾多中國賣家的目光。特別是在傳統(tǒng)外貿(mào)受挫以及中美貿(mào)易戰(zhàn)的影響下,開拓新興國家市場已經(jīng)成為許多外貿(mào)企業(yè)的重要戰(zhàn)略之一。
跨境電商企業(yè)該如何在這些新興市場中尋找掘金的機(jī)會呢?這些新興市場的紅利和風(fēng)口究竟在哪里?
當(dāng)時,以亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等為首的跨境電商平臺是賣家市場布局的主要渠道。但隨著平臺紅利的消退和市場競爭的加劇,越來越多的賣家開始將目光投向新興市場。其中,一家在義烏摸爬滾打多年的跨境老將義烏市嚴(yán)昆電子商務(wù)有限公司,也將目光投向了新興平臺Shopee。
在對比了歐美主流市場和東南亞市場的物流、購買力后,他們發(fā)現(xiàn)東南亞市場雖然在這些方面有所不足,但其電商市場的潛力和移動端購買優(yōu)勢卻讓人眼前一亮。2017年,谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報告》也證實(shí)了這一判斷,報告預(yù)測東南亞電商市場將在未來十年保持高速增長。
Shopee平臺自創(chuàng)立以來,專注于移動端的深耕,移動端訂單占比高達(dá)90%以上。這一特點(diǎn)使得它在東南亞市場具有獨(dú)特的優(yōu)勢。在入駐初期,他們面臨了人才短缺的問題。作為首批入駐的賣家,他們無法找到直接參考的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和有經(jīng)驗(yàn)的人才。于是,他們從其他平臺抽調(diào)了具有三年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人員,熟悉平臺規(guī)則和玩法。
經(jīng)過三個月的努力,他們終于成功開設(shè)了店鋪。在運(yùn)營過程中,他們注重全品類的選品,緊跟平臺大促的節(jié)奏,利用多元化的促銷活動和站外引流推廣等方式,實(shí)現(xiàn)了快速出單。獨(dú)特的拼單模式也為賣家選品提供了更大的選擇范圍,使得訂單轉(zhuǎn)化率大幅提升。
在銷量節(jié)節(jié)攀升的他們也沒有忽視細(xì)節(jié)和品牌建設(shè)的重要性。每場大促前,他們都會進(jìn)行精心的備戰(zhàn)準(zhǔn)備,從庫存清單、商品上新到人工服務(wù)的講解和培訓(xùn),都力求做到最好。盡管Shopee平臺適合有多個SKU、且有主導(dǎo)品類的賣家,但他們也在慢慢加大自主品牌在該平臺的投放和露出。
新興市場不斷開辟,新平臺層出不窮。為了選對優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和對接優(yōu)質(zhì)的跨境孵化平臺,2019CCEE風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會將于3月6-7日在廣州盛大開啟。此次大會旨在為中國制造跨境出海提供全球生意對接平臺,為賣家和工廠搭建優(yōu)質(zhì)的供銷平臺。
在未來,嚴(yán)昆電子商務(wù)有限公司將繼續(xù)深耕東南亞市場,拓展更多站點(diǎn),并緊跟平臺合規(guī)化、品牌化進(jìn)程。同時呼吁更多品牌工廠參與進(jìn)來共同探索跨境電商的新機(jī)遇。(文/星網(wǎng)趨勢觀察員 張小華)
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