圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意庫(kù)

在2月18日，由風(fēng)口星跨境主辦的名為“聚核磁力”的全球跨境電商趨勢(shì)發(fā)布會(huì)暨跨境電商風(fēng)口星頒獎(jiǎng)典禮在深圳如期舉行。在這次活動(dòng)中，我們有幸采訪到了跨境電商金融支付領(lǐng)域的資深人士AsiaBill聯(lián)合創(chuàng)始人馮援先生。他與我們分享了自己對(duì)跨境電商行業(yè)的獨(dú)到見解，希望能為正在考慮進(jìn)入跨境電商行業(yè)的中國(guó)賣家提供一些參考。

在此次采訪中，風(fēng)口星跨境向馮援先生詢問(wèn)了關(guān)于跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的問(wèn)題。馮援表示，跨境電商行業(yè)已經(jīng)從野蠻生長(zhǎng)逐漸走向有序發(fā)展，從早期的1.0時(shí)代邁入更加合規(guī)的2.0時(shí)代。在2021到2022年期間，跨境賣家群體的情緒變化起伏較大，面臨著許多挑戰(zhàn)，如平臺(tái)與獨(dú)立站賣家未能達(dá)成預(yù)期業(yè)績(jī)目標(biāo)、行業(yè)巨震事件如亞馬遜賣家封號(hào)等。

談及跨境電商企業(yè)在“品牌出?！边^(guò)程中應(yīng)具備的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)化解能力時(shí)，馮援強(qiáng)調(diào)，面對(duì)不同的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，沒(méi)有統(tǒng)一的答案，關(guān)鍵在于思考和應(yīng)對(duì)發(fā)展變化。他詳細(xì)分析了亞馬遜封號(hào)事件，指出這是一個(gè)標(biāo)志性事件，部分賣家付出了慘痛的代價(jià)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性，并暗示國(guó)內(nèi)跨境電商玩家們需要降低對(duì)平臺(tái)的依賴性，以降低面臨的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

在談到市場(chǎng)上的收款支付方式時(shí)，馮援介紹了獨(dú)立站的多種收款方式，包括PayPal、信用卡支付、stripe支付、貨到付款和本地支付等。他強(qiáng)調(diào)了迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的支付習(xí)慣的重要性，并介紹了AsiaBill在支付方式上的創(chuàng)新和突出優(yōu)勢(shì)。他指出，跨境支付最重要的作用是將外國(guó)消費(fèi)者的錢安全收回賣家的腰包，而AsiaBill提供一站式跨境支付解決方案。

馮援還分享了他對(duì)近些年跨境支付市場(chǎng)變化的觀察。他提到，支付方式呈現(xiàn)多樣化，錢包業(yè)務(wù)成為主流。疫情期間，消費(fèi)者行為的變化對(duì)跨境支付產(chǎn)生了影響，海外零售的線上化進(jìn)程加速。全球消費(fèi)B2C趨于理性，新興市場(chǎng)展現(xiàn)了很多機(jī)會(huì)。

關(guān)于獨(dú)立站賣家收款和第三方平臺(tái)賣家收款的差別，馮援指出兩者在業(yè)態(tài)、產(chǎn)品特性和服務(wù)方式上存在明顯的差異。獨(dú)立站產(chǎn)品更具個(gè)性，有機(jī)會(huì)也更有挑戰(zhàn)。而AsiaBill的業(yè)務(wù)則聚焦于獨(dú)立站收單，通過(guò)聚合多種支付方式方便消費(fèi)者快捷支付。

在探討未來(lái)的跨境電商發(fā)展方向時(shí)，馮援認(rèn)為深度服務(wù)的企業(yè)將有機(jī)會(huì)脫穎而出。他建議中國(guó)跨境賣家關(guān)注跨境電商的細(xì)分賽道，尋找更適合當(dāng)下的模式。同時(shí)指出，獨(dú)立站在海外消費(fèi)者中的使用占比越來(lái)越高，跨境電商將會(huì)是平臺(tái)和獨(dú)立站并駕齊驅(qū)。傳統(tǒng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型面臨困難較大，可以先從B2B到B2C轉(zhuǎn)型開始嘗試獨(dú)立站品牌出海路線。最后他強(qiáng)調(diào)未來(lái)值得期待的將是那些在窄領(lǐng)域做到極致、業(yè)務(wù)專業(yè)化和專注的企業(yè)。

（來(lái)源：郁偉）