2025年?duì)I銷旺季:消費(fèi)者心理與行為洞察中心解析
你好!很高興見到你。今天我們來繼續(xù)聊聊假期購物的營銷安排。我們將深入探討消費(fèi)者洞察的情況,以便更好地了解消費(fèi)者的消費(fèi)動態(tài),從而制定出更有效的營銷計(jì)劃。現(xiàn)在,讓我們進(jìn)入正題吧!
一、消費(fèi)者在哪里
盡管互聯(lián)網(wǎng)購物發(fā)展迅猛,但大多數(shù)消費(fèi)者仍然偏愛實(shí)體店購物。在2022年,這種情況已經(jīng)有了顯著的改變。線上購物的比例大大增加,消費(fèi)者對線上的依賴程度也在不斷提升。如何結(jié)合線下實(shí)體店做好線上引流就顯得尤為重要。
在現(xiàn)代購物中,貨比三家已經(jīng)成為一種常態(tài)。根據(jù)谷歌的分析報(bào)告,歐美地區(qū)的消費(fèi)者在大促前會在Google上搜索合適的品牌和產(chǎn)品信息,在YouTube上了解產(chǎn)品背書,并在大促前去實(shí)體店進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),以了解實(shí)體和線上的價格對比。在這種情況下,你的紅人背書、SEO和Google Ads是否鋪設(shè)得當(dāng),將成為大促勝敗的關(guān)鍵。
雖然消費(fèi)者線上消費(fèi)的比例在逐漸接近實(shí)體消費(fèi),但要想在實(shí)體和線上對比中勝出,更需要做好線上的營銷。
二、如何促銷去庫存
大促前期,由于經(jīng)濟(jì)壓力,很多消費(fèi)者會提前做采購準(zhǔn)備。他們主要購買的是家用品、送禮和節(jié)日裝飾用品,并會在節(jié)日前完成購物。大促前的去庫存營銷可以很好地滿足流量拉升的功能。
消費(fèi)者沒有存錢的習(xí)慣,節(jié)日期間支出更多,用于消費(fèi)購物的金錢會有所減少。但他們在大促前會提前使用信用卡支付,下月再還款。這個時候,對于年終有庫存壓力、急需拉升流量的朋友們來說,嘗試大幅度折扣賺取流量提升是一個不錯的選擇。
由于經(jīng)濟(jì)影響,消費(fèi)者購買力度下降。大促前后的折扣力度將成為品牌之間競爭的關(guān)鍵。據(jù)美國分析報(bào)告指出,3C數(shù)碼產(chǎn)品在節(jié)日期間的折扣力度超過10%。
最后需要提醒的是,雖然價格很重要,但質(zhì)量、體驗(yàn)和便利性仍然是消費(fèi)者考慮的核心原因。線上如沃爾瑪?shù)染哂刑烊坏捏w驗(yàn)和便利因素。但要打敗這些因素,也許我們需要正式面對大促前的折扣力度、快遞的便利性以及質(zhì)量的把握性。這些也是我們在Google、YouTube等主流媒體部署的關(guān)鍵時期。
三、盡早部署營銷路徑
在大促更早前,我們應(yīng)該部署Google Ads的投入,詳情可以參考我之前的文章。做好關(guān)鍵詞投入和積累也是非常重要的。部署SEO的投入也需要更早或長期的投入,以獲得免費(fèi)的關(guān)鍵詞搜索排行。如果都來不及,那么在YouTube及其他社交媒體上做好紅人評測體系的投入也是很有幫助的。因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)過程,他們在Google搜索和YouTube上會有強(qiáng)烈的種草背書評測。部署海外倉的朋友們要抓緊時間去做這個工作,結(jié)合Google關(guān)鍵詞廣告在大促前完成部署。
以上就是本期的全部內(nèi)容。下期我們將重點(diǎn)討論大促期間獨(dú)立站的營銷路徑和安排。感謝大家的關(guān)注和支持!
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