2017年-2020年，Hidizs在Kickstarter共上線4款產(chǎn)品。借助眾籌平臺(tái)打響知名度后，如何將流量有效引到自己的池子里便成為了Hidizs心中的難題。

在Hidizs品牌推廣受限之時(shí)，機(jī)緣巧合下，他們找到了店匠DTC品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)洽談合作事宜。店匠DTC團(tuán)隊(duì)針對(duì)Hidizs當(dāng)時(shí)的獨(dú)立站的品牌和銷(xiāo)售情況進(jìn)行全面的復(fù)盤(pán)分析，雙方快速地達(dá)成合作，由店匠DTC團(tuán)隊(duì)從以下幾個(gè)方面解決Hidizs面臨的困境。

Hidizs的獨(dú)立站搭建初期，整體品牌感呈現(xiàn)較弱。

店匠DTC團(tuán)隊(duì)擁有成熟的設(shè)計(jì)和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，成員均有豐富的線上電商經(jīng)驗(yàn)和海外背景，在獨(dú)立站的UI&UX設(shè)計(jì)上頗有心得。在了解了品牌創(chuàng)始故事、產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶(hù)特征后，重新撰寫(xiě)品牌故事，梳理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)并規(guī)范品牌視覺(jué)感受，讓第一次進(jìn)入網(wǎng)站的用戶(hù)相信這更是一個(gè)“品牌站”，建立信任。

流量渠道拓展受限，轉(zhuǎn)化過(guò)度依賴(lài)于Direct&Organic，轉(zhuǎn)化渠道占比不健康。Hidizs在自運(yùn)營(yíng)期間，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化主要來(lái)自O(shè)rganicSearch（自然搜索流量）和Direct（直接流量）（兩大渠道占比超過(guò)77%）。而這個(gè)數(shù)據(jù)也反映出Hidizs在上線幾款眾籌產(chǎn)品后，品牌累積了一定熱度，具有一定的搜索排名。但如果不投入付費(fèi)廣告渠道，不進(jìn)行拉新，過(guò)度依賴(lài)于自然流量，品牌流量極易看到天花板。

在Hidizs獨(dú)立站從Shopify遷移到店匠系統(tǒng)后，店匠DTC團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始貫徹以上解決方案，半年之后在銷(xiāo)售額提高158.58%的基礎(chǔ)上，OrganicSearch（自然搜索流量）和Direct（直接流量）保持了其對(duì)品牌的貢獻(xiàn)度。付費(fèi)渠道轉(zhuǎn)化占比拉大，對(duì)銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)度達(dá)到30%以上，郵件營(yíng)銷(xiāo)（EDM）的轉(zhuǎn)化金額更是提升了382%。

達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)渠道帶來(lái)的流量顯著增加。在定位了Hidizs在流量上的問(wèn)題后，店匠DTC團(tuán)隊(duì)認(rèn)為打破現(xiàn)狀的方案是需要提高對(duì)品牌付費(fèi)渠道的投入，重點(diǎn)推進(jìn)達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)重新盤(pán)活Hidizs眾籌的種子用戶(hù)。達(dá)人測(cè)評(píng)內(nèi)容為品牌帶來(lái)持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和得到更大范圍的傳播以外，也逐漸帶來(lái)了轉(zhuǎn)化的效益，可謂是品效合一的優(yōu)質(zhì)渠道。

品牌之路也許是單一渠道起步，但絕對(duì)不能支撐其的持續(xù)發(fā)展，全渠道多方位的運(yùn)營(yíng)才是其制勝之道。很高興Hidizs找到了一條適合自己的營(yíng)銷(xiāo)之路。

盤(pán)活10萬(wàn)+眾籌種子用戶(hù)，打造內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售占比。

通過(guò)先前多次上線眾籌活動(dòng)，Hidizs通過(guò)多渠道累積了10萬(wàn)+的種子用戶(hù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，店匠DTC團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這些用戶(hù)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化收益卻不到3%，而觸達(dá)這些種子用戶(hù)的渠道是郵件營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，不難發(fā)現(xiàn)Hidizs的歷史郵件營(yíng)銷(xiāo)中有95%以上內(nèi)容都是活動(dòng)和折扣產(chǎn)品類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，且每一封郵件的推送幾乎都是同一受眾。將同等性質(zhì)的內(nèi)容反復(fù)推送給一類(lèi)用戶(hù)，用戶(hù)容易造成視覺(jué)和內(nèi)容疲勞，最終決定取消訂閱郵件。

為了提高種子用戶(hù)的轉(zhuǎn)化情況以及降低用戶(hù)的流失率，店匠DTC團(tuán)隊(duì)決定優(yōu)化Hidizs在郵件營(yíng)銷(xiāo)（EDM）上的流程，第一步就是需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層。

通過(guò)分析這10萬(wàn)+的種子用戶(hù)的網(wǎng)站行為（是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品）、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品系列偏好、購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間周期以及其他用戶(hù)行為等，店匠DTC團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了細(xì)致的用戶(hù)分群分層。針對(duì)用戶(hù)分群梳理出不同的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)矩陣，同時(shí)結(jié)合分群分層后的郵件營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化情況為這些用戶(hù)定制了不同的觸達(dá)路徑，最大程度地盤(pán)活種子用戶(hù)，加大了品牌內(nèi)容的曝光。

其實(shí)用戶(hù)分群分層只是手段，品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才是真正的目的。

例如，店匠DTC團(tuán)隊(duì)會(huì)重點(diǎn)深挖市場(chǎng)上HiFi相關(guān)的Blog內(nèi)容，研究用戶(hù)真正關(guān)注的產(chǎn)品功能點(diǎn)，怎么和現(xiàn)實(shí)使用場(chǎng)景相結(jié)合，還會(huì)在郵件營(yíng)銷(xiāo)中增加HiFi科普知識(shí)推廣和音樂(lè)系列故事推薦類(lèi)型的內(nèi)容，重新展示品牌的“溫度感”，讓用戶(hù)覺(jué)得這個(gè)品牌不是赤裸裸的想用戶(hù)掏光“錢(qián)包”。通過(guò)用戶(hù)分群分層和內(nèi)容差異化推薦，EDM的銷(xiāo)售額占比從2.5%提高到12%，增長(zhǎng)幅度達(dá)到382%。

眾籌+獨(dú)立站，1+1>2。

從Hidizs的第一次眾籌活動(dòng)開(kāi)始，Hidizs譚總就敏銳嗅到單純依靠眾籌轉(zhuǎn)化，熱度不會(huì)長(zhǎng)久。因?yàn)閱未伪娀I熱度不會(huì)超過(guò)3個(gè)月，而眾籌的用戶(hù)是最有可能成為品牌的忠誠(chéng)用戶(hù)的，Hidizs需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)承接和維護(hù)這些流量和用戶(hù)。

就像Hidizs不希望別人想到自己的品牌就只能聯(lián)想到Kickstarter平臺(tái)一樣，太過(guò)深度的捆綁從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)品牌的建立和深度運(yùn)營(yíng)是有負(fù)向作用的。同理，第三方平臺(tái)也一樣，你拿到的流量永遠(yuǎn)都是池子里的，但這些流量不完全屬于你。

從品牌重塑和網(wǎng)站升級(jí)、眾籌用戶(hù)的全面激活，到優(yōu)質(zhì)流量渠道的拓展以及獨(dú)立站與眾籌平臺(tái)的融合策略，DTC品牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為Hidizs量身定制了符合其獨(dú)特情況和需求的海外拓展方案。在短短半年時(shí)間內(nèi)，Hidizs的銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了翻番，品牌認(rèn)知度在用戶(hù)群體中不斷加深，成功達(dá)到了品牌與效益合一的卓越目標(biāo)。

相互成就，共鑄輝煌

Hidizs的CEO譚總，年輕時(shí)對(duì)音樂(lè)懷有無(wú)比熱愛(ài)，這份熱愛(ài)引領(lǐng)他走上了Hi-Fi音頻產(chǎn)品的道路。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到供應(yīng)商材料的嚴(yán)格把控，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有他的身影?？梢哉f(shuō)，譚總?cè)缤瑢?duì)待自己的孩子一般，精心雕琢、陪伴著每一個(gè)產(chǎn)品成長(zhǎng)。DTC品牌店匠看到了譚總對(duì)產(chǎn)品的敬畏之心，也深深敬佩這樣用心制作產(chǎn)品的企業(yè)。

店匠科技（SHOPLAZZA）作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，致力于為跨境電商賣(mài)家提供標(biāo)準(zhǔn)化的購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)，輕松建站，讓賣(mài)家們能夠更快速地開(kāi)展業(yè)務(wù)。店匠也專(zhuān)注于為中國(guó)賣(mài)家提供海外營(yíng)銷(xiāo)策略，助力客戶(hù)打造中國(guó)品牌。我們深知，像Hidizs這樣用心制作產(chǎn)品的中國(guó)賣(mài)家數(shù)不勝數(shù)。我們堅(jiān)信，借助店匠的力量（www./shoplazza?origin=article），更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將在國(guó)際舞臺(tái)上熠熠生輝。而這正是店匠始終如一的追求和期望。

如果要形容我們與店匠的關(guān)系，除了合作伙伴，我們更像是互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)的朋友。我們非常享受每天合作中產(chǎn)生的火花和互動(dòng)，也相信無(wú)論是對(duì)于品牌還是店匠本身，未來(lái)都將擁有更加美好的發(fā)展前景。

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（編輯：江同）讓我們一起見(jiàn)證未來(lái)的輝煌！