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通過(guò)Merchant Center提交的商品信息，在與搜索內(nèi)容與廣告匹配時(shí)，用于實(shí)現(xiàn)最高相關(guān)性的產(chǎn)品推送。這一切都離不開(kāi)Google商業(yè)中心（GMC）的審核流程。

關(guān)于GMC的審核流程，讓我們來(lái)詳細(xì)解讀一下。網(wǎng)站內(nèi)容的檢查是第一步，那么在這個(gè)過(guò)程中需要注意哪些方面呢？我們將其歸納為幾大要點(diǎn)。

首先是聯(lián)系方式（Contact Information）。電話、郵箱、地址這三項(xiàng)內(nèi)容至少要包含兩種以上，并且電話要加上國(guó)家編碼。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，務(wù)必填寫(xiě)真實(shí)可查的辦公地址，避免填寫(xiě)海外倉(cāng)庫(kù)地址。如果沒(méi)有真實(shí)的海外企業(yè)背景，請(qǐng)不要提交偽裝過(guò)的海外公司信息，否則可能會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別為隱藏真實(shí)商家身份的行為。提供這些信息時(shí)，建議使用文本形式而非圖片。

其次是配送政策（Shipping Policy）。在這一部分，政策內(nèi)容需要清晰全面。發(fā)貨時(shí)間的設(shè)定、不同地區(qū)的郵寄時(shí)間和郵費(fèi)詳情、是否包含包郵政策及其條件等都需要明確標(biāo)注。如果有平郵和快郵的選項(xiàng)，請(qǐng)標(biāo)明對(duì)應(yīng)的價(jià)格和時(shí)間。關(guān)于海關(guān)稅的問(wèn)題，也需要明確由哪一方承擔(dān)。

接下來(lái)是退換貨政策（Return＆Exchange Policy）。退貨退款政策需要清晰明了，方便用戶查找。如果不提供退貨退款服務(wù)，也需要在政策中說(shuō)明。還需要詳細(xì)闡述用戶需要采取的措施、滿足退貨和退款的條件、申請(qǐng)退貨的時(shí)間期限以及用戶收到退款的時(shí)效等。關(guān)于退貨郵寄地址的變更或查詢，可以通過(guò)郵件形式提供。退貨的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)以及具體的手續(xù)費(fèi)也需要明確標(biāo)注。

隱私政策（Privacy Policy）也是非常重要的一部分。歐美市場(chǎng)非常注重個(gè)人信息保護(hù)，因此隱私政策尤為關(guān)鍵。有些建站系統(tǒng)會(huì)有默認(rèn)的隱私政策模板，商家需要根據(jù)自身情況進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整。在編寫(xiě)隱私政策時(shí)，如果希望適應(yīng)某國(guó)法律，請(qǐng)標(biāo)明并盡量與投放目標(biāo)國(guó)家保持一致。政策中的聯(lián)系信息必須真實(shí)有效，商家信息應(yīng)與落地頁(yè)的聯(lián)系信息一致。

付款方式（PaymentMethod）也需要清晰完善。網(wǎng)站上展示的付款方式logo必須是在該網(wǎng)站實(shí)際可用的。如果同時(shí)支持Paypal和信用卡快捷支付，需要詳細(xì)闡述支付流程。如果使用第三方支付平臺(tái)收款賬戶，需要與支付平臺(tái)確認(rèn)好展示信息。

關(guān)于開(kāi)通GMC賬戶的步驟，首先需要在指定地址進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)完成后，進(jìn)行網(wǎng)域驗(yàn)證，選擇Google Analytics跟蹤代碼來(lái)完善商家信息、運(yùn)費(fèi)信息和稅費(fèi)信息。需要注意Google Ads、GMC和Google Analytics賬戶最好使用同一個(gè)郵箱進(jìn)行管理，以便于賬戶關(guān)聯(lián)管理。完成驗(yàn)證后，可以使用Google Shopping插件上傳Feed。

除了上述的網(wǎng)站信息完善步驟，還需要注意一些容易觸發(fā)賬戶被拒絕或封禁的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如虛假促銷信息的判定、可疑圖片的判定、虛假插件的使用以及無(wú)效外鏈和付款流程的判定等。如果遭遇GMC賬戶被拒絕或者通過(guò)后被封禁的情況，建議聯(lián)系Google官方人員或谷歌代理進(jìn)行申訴，他們更了解谷歌的規(guī)則和喜好，能提供更專業(yè)的幫助。

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