沃爾瑪美國站賣家支付與訂單取消操作指引2025版
如何創(chuàng)建你的支付賬戶
1. 在賣家中心點(diǎn)擊 “Settings”“Payment Info”
圖片來源:沃爾瑪
2. 點(diǎn)擊“Create an Account”,在Payoneer網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)新賬戶。如果你已經(jīng)有一個(gè)Payoneer賬戶?點(diǎn)擊“Log in”將其綁定到電商平臺(tái)。為了正確創(chuàng)建或綁定Payoneer賬戶,你必須從賣家中心啟動(dòng)或登錄。
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3. 在Payoneer網(wǎng)站上完成注冊(cè)。你將重新轉(zhuǎn)回到賣家中心,此時(shí)顯示你的狀態(tài)為“INACTIVE”,因?yàn)槟愕?Payoneer注冊(cè)尚未完成。一旦確認(rèn)完成,就會(huì)顯示為“ACTIVE”。
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4. 等待Payoneer的確認(rèn)郵件。你將收到Payoneer的確認(rèn)電子郵件,通知你賬戶已經(jīng)注冊(cè)并為付款做好了準(zhǔn)備。如果創(chuàng)建了一個(gè)新賬戶,你的資金將自動(dòng)存入你的銀行賬戶。如果綁定已注冊(cè)的Payoneer賬戶,付款將匯入你選擇的付款方式。
如何更新你的活躍的Payoneer賬戶
1. 在賣家中心點(diǎn)擊“Settings”——“Payment Info”。
2. 按照下表中的更新流程說明進(jìn)行操作。
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付款規(guī)則
頻率:你的付款頻率將會(huì)在你的賣家賬戶被批準(zhǔn)后確定,通常一般是每兩周(每14天)一次。但是如較高的退貨/扣款率和銷售假冒/非法商品等因素可能會(huì)導(dǎo)致付款延遲。新的賬戶將額外延遲14天回款時(shí)間。
付款處理和通知:付款是在結(jié)算周期屆滿后的第一個(gè)星期二進(jìn)行。付款是通過我們的付款處理商(Payoneer)進(jìn)行的。所有付款處理均都以電子匯款(ACH)的方式進(jìn)行。沃爾瑪會(huì)承擔(dān)ACH處理費(fèi)用。當(dāng)付款存入到Payoneer時(shí),你將收到一封電子郵件通知。也可能會(huì)另行發(fā)送電子郵件通知你相關(guān)付款狀態(tài)。
新的商戶需要?jiǎng)t額外等待14天的付款保留期,或滿足以下條件:你的第一筆訂單已發(fā)貨超90天;已經(jīng)銷售了5000美元的商品(成交總額/GMV)。
例如:你從2020年10月14日(星期一)開始在上銷售,并于2020年10月14日至10月25日期間發(fā)貨了15個(gè)訂單。付款將于2020年11月12日(星期二)進(jìn)行。
取消訂單操作
取消訂單可能的原因有:商品缺貨;定價(jià)錯(cuò)誤;顧客改變主意;配送地址不正確;重復(fù)下單;修改訂單內(nèi)容重新下單;因欺詐停運(yùn)。
操作方法:1.點(diǎn)擊賣家中心左側(cè)菜單中的“Orders”。2.點(diǎn)擊訂單的“Purchase Order#”。3.如需取消訂單,請(qǐng)?jiān)凇癝tatus”下選擇取消原因。4.檢查訂單狀態(tài)。
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