自三月十一日起，Bing攜手跨境建站專家Ueeshop推出了“建站+引流”雙重特惠活動(dòng)。作為最早專注于跨境電商的自建站平臺(tái)之一，Ueeshop擁有超過(guò)17,500家客戶，其在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在今天的必應(yīng)出海學(xué)堂中，來(lái)自Ueeshop的獨(dú)立站專家將針對(duì)賣家常常面臨的“無(wú)訂單”問(wèn)題，分享在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中容易忽視卻極為重要的7個(gè)細(xì)節(jié)。

關(guān)于當(dāng)下大熱的獨(dú)立站趨勢(shì)，有觀點(diǎn)認(rèn)為其將成為下一個(gè)風(fēng)口。獨(dú)立站并非一夜暴富的工具，而是需要賣家精心經(jīng)營(yíng)的一門生意。若經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，獨(dú)立站在同樣運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)所沉淀的價(jià)值將遠(yuǎn)高于平臺(tái)店鋪。

面對(duì)獨(dú)立站新手賣家普遍反映的“無(wú)訂單”問(wèn)題，Ueeshop將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)性梳理：

首先是流量問(wèn)題。獨(dú)立站若無(wú)高質(zhì)量流量則難以產(chǎn)生訂單。賣家需先調(diào)研清楚與自己獨(dú)立站相關(guān)的高質(zhì)量流量來(lái)源，并將大部分營(yíng)銷預(yù)算用于拓展這些流量。例如，若目標(biāo)客戶是年輕女性，對(duì)可愛(ài)的家居小配件感興趣，那么Pinterest可能是比LinkedIn更好的流量來(lái)源選擇。

其次是落地頁(yè)的優(yōu)化。當(dāng)高質(zhì)量流量來(lái)臨時(shí)，若未能轉(zhuǎn)化為訂單，賣家需要檢查落地頁(yè)。建議賣家使用主推產(chǎn)品的詳情頁(yè)或活動(dòng)專題頁(yè)作為落地頁(yè)，并添加數(shù)據(jù)追蹤代碼以檢測(cè)推廣效果。

接下來(lái)是產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)。一些賣家在產(chǎn)品詳情頁(yè)上展示了過(guò)多的內(nèi)容，如視頻、圖文、買家秀等，這可能導(dǎo)致用戶眼花繚亂。賣家需分析流量來(lái)源，判斷詳情頁(yè)是否存在問(wèn)題。

購(gòu)物車與支付環(huán)節(jié)也是關(guān)鍵。賣家需檢查購(gòu)物流程是否暢通，并提供簡(jiǎn)單易行的支付方式。一些廣告產(chǎn)品如Bing廣告提供的Remarketing工具可以幫助賣家找回流失客戶。

內(nèi)容也是很多新手賣家容易忽視的地方。品牌故事、企業(yè)簡(jiǎn)介、FAQ和退換貨說(shuō)明等方面的完善能大大提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品與價(jià)格也是影響訂單量的關(guān)鍵因素。Ueeshop建議賣家選擇售價(jià)在100美金左右的產(chǎn)品，并確保質(zhì)量有保障。

售后服務(wù)的質(zhì)量也至關(guān)重要。完善的售后保障不僅包括退換貨，還涉及到客戶下單后的跟進(jìn)和收貨后的使用情況等環(huán)節(jié)。雖然成本會(huì)擴(kuò)大，但長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)后，良好的售后工作會(huì)帶來(lái)意想不到的驚喜。

Ueeshop根據(jù)訪客下單的流程分析了網(wǎng)站沒(méi)有訂單的原因，并指出優(yōu)化獨(dú)立站是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需按照一定的邏輯有序排查問(wèn)題。從選品到售后，賣家需細(xì)心經(jīng)營(yíng)每個(gè)環(huán)節(jié)，獨(dú)立站定會(huì)帶來(lái)驚喜。（來(lái)源：跨境葵花島）

以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行處理。