春節(jié)假期已經(jīng)延長至2月2日，以防止大規(guī)模流動(dòng)帶來的交叉感染。這一決定在跨境電商圈引發(fā)了不少熱議，因?yàn)槲锪魇艿讲煌潭鹊挠绊?，很多賣家陷入焦慮之中。

亞馬遜和Shopee的賣家們透露，由于疫情嚴(yán)峻，訂單量和退貨率都有所下降。有些外國人擔(dān)心被病毒感染，拒絕接收中國發(fā)出去的包裹。一位亞馬遜賣家A表示：“很多國外的客戶都來詢問了?！备匈u家曬出平臺(tái)退貨截圖，退貨理由寫道：“您所在的國家有病毒，我扔掉了貨物?！?/p>

除此之外，對(duì)單干創(chuàng)業(yè)的賣家更是重大的打擊，他們擔(dān)心年后招不到人，擔(dān)心工廠停工，擔(dān)心物流受阻，擔(dān)心供應(yīng)商發(fā)貨延遲等。他們只能被迫產(chǎn)品漲價(jià)，減少廣告曝光。

跨境電商人都在為武漢加油。雖然武漢被隔絕，但跨境電商人的愛并未被隔絕。許多賣家紛紛做出了支援行動(dòng)，包括利用跨境工廠資源從俄羅斯采購醫(yī)用口罩、手套、護(hù)目鏡等產(chǎn)品捐贈(zèng)給武漢。

電商相關(guān)企業(yè)也紛紛馳援武漢。阿里巴巴設(shè)立了10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金，從海內(nèi)外直接采購醫(yī)療物資，定點(diǎn)送往武漢及湖北的醫(yī)院。eBay向中國紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)人民幣100萬元，用于支援疫情防控工作?？v騰集團(tuán)決定在全球范圍緊急采購20萬只醫(yī)用口罩和護(hù)目鏡等一線急需的醫(yī)療物資，優(yōu)先捐贈(zèng)給武漢、福州等急需物質(zhì)的城市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)。

順豐速運(yùn)、京東物流等物流企業(yè)也積極參與抗疫工作。中國郵政、順豐速運(yùn)、京東物流等公司宣布開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道，全力保障疫情防控相關(guān)物資運(yùn)輸。洋碼頭也宣布從即日起開通抗擊疫情專屬免費(fèi)國際直郵物流通道，將海外采購的口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等醫(yī)療防護(hù)用品免費(fèi)直送到武漢及全國各地。

在這次疫情中，我們看到了中國跨境行業(yè)各個(gè)主體的力量。無論是賣家還是電商相關(guān)企業(yè)，都在表達(dá)關(guān)心和支持，盡自己的所能去提供最大幫助。讓我們一起為武漢加油吧！