目前，亞馬遜已經(jīng)放寬了入駐的門檻，擁有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、郵箱、VISA卡、電話以及收款賬號，便可輕松申請注冊。但長期穩(wěn)定的運營和管理一個亞馬遜店鋪并非易事。這是許多亞馬遜賣家關(guān)注的重點。在此，我們將一起探討哪些潛在因素可能影響我們的賬號安全，并探討如何進行合理規(guī)劃，以避免賬號受限或關(guān)閉。

哪些因素在威脅我們的賬號安全？

賬號關(guān)聯(lián)是一個常見錯誤。與注冊過程相關(guān)的任何信息都應(yīng)避免重復(fù)使用，例如注冊資料只能使用一次，不可用于注冊同一站點的第二個店鋪。同一臺電腦登錄多個賬號，或同一IP多次登錄不同賬號，都可能導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)。值得注意的是，產(chǎn)品重復(fù)上傳率過高也是一個潛在風(fēng)險，只要不原封不動地將產(chǎn)品上傳至兩個不同店鋪即可。

產(chǎn)品上架與銷售速度的把控

亞馬遜的放款周期為每14天一循環(huán)。為保障賣家風(fēng)險控制，平臺對新店鋪的產(chǎn)品上架速度和銷售速度都有密切關(guān)注。尤其是在前三個月的考察期里，我們需謹(jǐn)慎處理。要把握好產(chǎn)品上架的速度，同時控制銷售情況。任何過快增長或大起大落都可能觸發(fā)平臺對賬號的再次審核。雖然這種審核通常不會帶來太大障礙，但仍然可能影響店鋪的正常運營。

發(fā)貨時間管理

在亞馬遜的訂單處理規(guī)則中，所有訂單必須在72小時內(nèi)發(fā)貨。若客戶下單后72小時內(nèi)未發(fā)貨且訂單未轉(zhuǎn)為發(fā)貨狀態(tài)，將被計入延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的比例不能超過4%，否則將收到警告信，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致賬號受限。超前發(fā)貨指的是在客戶尚未下單前就提前發(fā)貨，這可能被認(rèn)定為行為，一旦發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致賬號被封。

訂單追蹤號的可查性

亞馬遜要求訂單號90%以上可查可追蹤。對于新賣家而言，在填寫訂單號時應(yīng)確保準(zhǔn)確無誤，實事求是地填寫。

侵權(quán)與銷售政策的遵守

侵權(quán)他人產(chǎn)品，包括跟賣、商標(biāo)、專利和圖片等行為，一旦被認(rèn)定，將導(dǎo)致賬號受限。在亞馬遜平臺銷售禁止售賣的產(chǎn)品或違反銷售政策也將面臨賬號限制的風(fēng)險。

賬號表現(xiàn)的重要性

亞馬遜要求賣家為買家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果賬號表現(xiàn)差，ODR（訂單缺陷率）超標(biāo)將對賬戶產(chǎn)生不利影響。ODR是指收到的1到2顆星的差評、A-to-Z擔(dān)保索賠申請和信用卡拒付占總訂單的比率。務(wù)必確保ODR不超過1%，以維護賬戶安全。

運營一個成功的亞馬遜店鋪需要綜合考慮多個因素。以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表其他機構(gòu)立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請征得原作者同意。