2024年伊始，TikTok Shop成為業(yè)界焦點(diǎn)，尤其在美國(guó)市場(chǎng)，其天然流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引著眾多電商賣家。平臺(tái)的活躍用戶量龐大，意味著潛在消費(fèi)者源源不斷。對(duì)于電商賣家而言，現(xiàn)在是上車TikTok的好時(shí)機(jī)。

接下來(lái)，我們?yōu)榇蠹艺砹薚ikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)指南，幫助賣家避免踩坑。

了解TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則至關(guān)重要。非活躍賣家規(guī)則明確指出，平臺(tái)將向連續(xù)超過(guò)60天無(wú)活動(dòng)的店鋪發(fā)送通知，若7天內(nèi)無(wú)任何操作，則店鋪將被下架，進(jìn)入調(diào)查期，期間會(huì)限制每日訂單量。若店鋪超過(guò)90天處于非活躍狀態(tài)，TikTok Shop會(huì)再次通知賣家上架商品，否則店鋪將在7個(gè)日歷日后被永久封禁。

內(nèi)容規(guī)則要求所有上傳至平臺(tái)的內(nèi)容必須遵守規(guī)定，包括但不限于封面頁(yè)面、標(biāo)題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設(shè)置、昵稱、個(gè)人介紹、圖像等，均需符合平臺(tái)要求。貨不對(duì)板的情況被視為違規(guī)，平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)條款對(duì)賣家采取相應(yīng)措施。

時(shí)效規(guī)定強(qiáng)調(diào)履約、備貨和攬收的嚴(yán)格時(shí)間限制，確保訂單處理的高效性。評(píng)價(jià)規(guī)則要求賣家通過(guò)平臺(tái)工具尋求買家反饋，確保評(píng)價(jià)的合規(guī)性和真實(shí)性，若發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)違規(guī)，可能無(wú)法顯示。

在實(shí)際操作中，運(yùn)營(yíng)TikTok小店有以下幾個(gè)步驟：

1. 申請(qǐng)美國(guó)本土小店后，編輯店鋪資料信息，綁定收款方式。每個(gè)小店可綁定一個(gè)官方賬號(hào)和四個(gè)渠道賬號(hào)，注意新手村階段只能綁定一個(gè)。

2. 使用4Seller ERP系統(tǒng)采集亞馬遜、eBay、Walmart等電商平臺(tái)產(chǎn)品，或同步其他平臺(tái)店鋪產(chǎn)品至TikTok小店。通過(guò)建立精品垂類店，提高流量精準(zhǔn)度。

3. 邀請(qǐng)達(dá)人帶貨，利用免費(fèi)流量、付費(fèi)投流和達(dá)人合作提升銷售。4Seller達(dá)人批量邀約工具幫助輕松觸達(dá)更多達(dá)人，并提供樣品申請(qǐng)功能與傭金計(jì)劃。

4. 審核樣品請(qǐng)求，寄送樣品給達(dá)人制作內(nèi)容，引導(dǎo)其通過(guò)視頻或直播帶貨。必要時(shí)，可提供定向高傭計(jì)劃吸引達(dá)人參與。

5. 采用“店群玩法”策略，通過(guò)運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪打造爆款鏈接，增加單品曝光機(jī)會(huì)。建議至少開(kāi)設(shè)5個(gè)以上店鋪，用矩陣思維對(duì)抗不確定性。

6. 加強(qiáng)日?？头芾恚O(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)和快捷回復(fù)，提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 了解平臺(tái)傭金調(diào)整。自2024年4月1日起，電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷售傭金分別調(diào)整至6%、5%和6%。7月1日，傭金比例將上調(diào)至8%。平臺(tái)對(duì)賣家補(bǔ)貼進(jìn)行了調(diào)整，僅限最暢銷商品，并提高了買家免費(fèi)送貨門檻。

以上內(nèi)容涵蓋了TikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和步驟，希望對(duì)賣家們有所幫助。更多運(yùn)營(yíng)干貨內(nèi)容，歡迎關(guān)注我們的主頁(yè)。

運(yùn)營(yíng)TikTok小店還需要注意以下幾點(diǎn)：設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需考慮自有倉(cāng)庫(kù)、平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)和不退貨僅退款三種選擇；關(guān)注店鋪資料真實(shí)性、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、產(chǎn)品合規(guī)性以及運(yùn)營(yíng)活躍度等，避免封號(hào)困擾；通過(guò)直播銷售、數(shù)據(jù)分析等工具提升銷售效果和用戶互動(dòng)。