【編者按】：今年6月26日，風(fēng)頭正勁的風(fēng)口星網(wǎng)旗下線下品牌論壇——“風(fēng)口星論壇”第六期盛大啟動(dòng)，本次論壇主題為“跨境電商如何提高利潤(rùn)”暨義烏龍頭品牌全球峰會(huì)。此次活動(dòng)匯聚了眾多重量級(jí)合作伙伴，如寶娜斯集團(tuán)與義烏亞馬遜賣家聯(lián)盟共同主辦。順豐國(guó)際、全球貨源分銷平臺(tái)GET和Payoneer也對(duì)本次論壇給予極大的支持。此次論壇共吸引近千名全國(guó)各地嘉賓齊聚義烏參與討論交流。除此之外，風(fēng)口星論壇還首次嘗試線上線下結(jié)合的模式——“O2O”，借助超過(guò)三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播，覆蓋人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人。

接下來(lái)為您呈現(xiàn)的是本次論壇中的精彩演講實(shí)錄，主要來(lái)自于杭州王道電子商務(wù)有限公司CTO盧帥的分享——《我的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略》。

今天Rainbow分享的內(nèi)容非常深入且點(diǎn)到即止。許多人可能感覺(jué)到大賣家的經(jīng)驗(yàn)似乎并沒(méi)有深入到真正解決經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的地方。事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)并不復(fù)雜，核心始終在于銷售產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，這是電商經(jīng)營(yíng)的基石。接下來(lái)，就是一些基礎(chǔ)操作，如開設(shè)賬號(hào)、優(yōu)化產(chǎn)品描述、SEO優(yōu)化、圖片優(yōu)化、廣告投放、尋找銷售機(jī)會(huì)等等。相信這些基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜或eBay賣家來(lái)說(shuō)已經(jīng)是得心應(yīng)手。那么究竟區(qū)別在哪里呢？主要在于思路和執(zhí)行力。

思路，Rainbow其實(shí)已經(jīng)給出了很多啟示，主要是選品等策略。而執(zhí)行力的差異則決定了能否充分發(fā)掘產(chǎn)品的潛力。有的賣家在美國(guó)亞馬遜平臺(tái)上一天可能只有幾個(gè)訂單，而有的賣家卻能達(dá)到數(shù)十個(gè)訂單，這種差距就在于執(zhí)行力的不同。今天的分享我將著重講解王道公司在多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。

為什么需要多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)呢？最基本的需求就是擴(kuò)大銷售渠道和擴(kuò)大銷量。比如，在亞馬遜上遇到瓶頸，可以嘗試拓展eBay平臺(tái)；或者已經(jīng)在亞馬遜上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然尋求更多機(jī)會(huì)，于是轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)嘗試。競(jìng)爭(zhēng)壓力也是迫使賣家轉(zhuǎn)向多平臺(tái)的一個(gè)重要原因。例如，速賣通初期大家都能賺錢，但當(dāng)大量賣家涌入后，競(jìng)爭(zhēng)變得激烈，利潤(rùn)也隨之下降。

近期數(shù)據(jù)顯示，去年至今在亞馬遜平臺(tái)上的中國(guó)賣家售賣的商品平均客單價(jià)下降了近15%。據(jù)我們運(yùn)營(yíng)部門分析，這一趨勢(shì)主要是由于競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的。未來(lái)的跨境電商行業(yè)將迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)和淘汰機(jī)制。為了生存和盈利，許多賣家不得不嘗試新的平臺(tái)如LAZADA等。

全球化的趨勢(shì)也日益明顯。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與壓力將在全球范圍內(nèi)體現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的升級(jí)和普及，產(chǎn)品的誕生就面臨著全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和信息無(wú)障礙流通的現(xiàn)實(shí)情況。物流、資金流等領(lǐng)域的壁壘也在逐漸打破。未來(lái)的跨境電商稅收政策也可能有所調(diào)整，例如根據(jù)交易記錄直接退稅或免稅等優(yōu)惠政策可能會(huì)出臺(tái)。

多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也帶來(lái)了一系列問(wèn)題。首先是團(tuán)隊(duì)跟不上發(fā)展速度，管理難度增加；其次是不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷方式需要不同的團(tuán)隊(duì)來(lái)應(yīng)對(duì)；再者是物流問(wèn)題變得更加復(fù)雜；最后是收結(jié)匯的問(wèn)題也浮出水面。盡管有工具可以輔助解決這些問(wèn)題但隨之而來(lái)的是公司財(cái)務(wù)規(guī)范的挑戰(zhàn)在多個(gè)平臺(tái)和店鋪的情況下這些問(wèn)題將呈指數(shù)級(jí)上升解決這些問(wèn)題需要從團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)規(guī)范等多方面入手尋找終極解決方案可能在于通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理構(gòu)建多元化團(tuán)隊(duì)關(guān)注全球貿(mào)易動(dòng)態(tài)及時(shí)適應(yīng)變化找到符合全球化策略的運(yùn)營(yíng)思路和方向?qū)崿F(xiàn)真正的全球化布局面對(duì)復(fù)雜多變的全球貿(mào)易環(huán)境尋找更多解決方案和探索更多的可能顯得至關(guān)重要特別是要將電商能力與多元化的運(yùn)營(yíng)模式緊密結(jié)合不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀優(yōu)化發(fā)展最終實(shí)現(xiàn)更高的盈利空間面對(duì)不斷變化的行業(yè)格局企業(yè)必須不斷提升自身實(shí)力以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展風(fēng)口星論壇將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)為行業(yè)提供有價(jià)值的分享和交流平臺(tái)助力企業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步風(fēng)口星論壇致力于打造一個(gè)充滿活力和富有洞察力的跨境電商交流互動(dòng)平臺(tái)共享最新的行業(yè)趨勢(shì)和行業(yè)洞見(jiàn)激發(fā)創(chuàng)新和合作精神為企業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)會(huì)讓行業(yè)因交流和合作而更強(qiáng)大最終通過(guò)提高跨境貿(mào)易效率和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)對(duì)于今天而言不僅只針對(duì)各個(gè)平臺(tái)和不同的市場(chǎng)需求制定不同的策略還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的多元化以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

對(duì)于執(zhí)行力的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要具備的核心能力。無(wú)論團(tuán)隊(duì)的規(guī)模大小，只要有一個(gè)清晰的目標(biāo)和策略，然后堅(jiān)定的執(zhí)行下去，成功就在眼前。與此對(duì)于不同團(tuán)隊(duì)的定位也需做到區(qū)別發(fā)展，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)多樣化所帶來(lái)的差異化和創(chuàng)新是單一模式無(wú)法比擬的。比如如果復(fù)制了十個(gè)相同的團(tuán)隊(duì)，那么可能只是提升了有限的效果，但如果讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其獨(dú)特的目標(biāo)和任務(wù)，可能會(huì)收獲不一樣的驚喜成果。在團(tuán)隊(duì)管理方面也同樣體現(xiàn)了多元化和執(zhí)行力的力量。扁平化的團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu)使得團(tuán)隊(duì)成員能夠靈活應(yīng)對(duì)各種任務(wù)和挑戰(zhàn)，包括采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都能得心應(yīng)手。

在電商領(lǐng)域，去中心化的理念同樣重要。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極提出自己的想法和建議，而不是僅僅依賴于上級(jí)的決策。這樣的模式能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力，帶來(lái)意想不到的收獲。同時(shí)電商行業(yè)本身也充滿了不確定性和變化性，因此快速反應(yīng)和野蠻生長(zhǎng)的能力顯得尤為重要。這就需要團(tuán)隊(duì)具備自主決策的能力和創(chuàng)新思維，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此實(shí)現(xiàn)去中心化的關(guān)鍵在于如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，共同成功的同時(shí)也要給予足夠的利益激勵(lì)。在電商倉(cāng)儲(chǔ)管理上也要注重統(tǒng)一性和歸一化管理。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的一致性對(duì)于不同平臺(tái)商品信息的統(tǒng)一管理和選擇適用的OMS以及WMS系統(tǒng)至關(guān)重要。同時(shí)物流、財(cái)務(wù)和稅務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃也是必不可少的部分這對(duì)于跨境電商尤為重要能夠幫助節(jié)省成本和提升公司價(jià)值同時(shí)也使得公司整體運(yùn)營(yíng)更加高效化和系統(tǒng)化物流方案的優(yōu)化不僅影響著定價(jià)也直接影響著銷售策略這是很多商家可能忽略的部分在制定物流方案時(shí)需要根據(jù)預(yù)估的銷量來(lái)制定物流方案并估算成本然后反映在定價(jià)策略上這是一個(gè)逆向的過(guò)程需要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和優(yōu)化同時(shí)也要注意合規(guī)問(wèn)題只有這樣才能夠在跨境電商的舞臺(tái)上穩(wěn)健發(fā)展走向成功風(fēng)口星網(wǎng)整理撰稿陳鍵彬的建議希望對(duì)您有所幫助 。