跨境收款新局面:外資參與費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng),增值服務(wù)助力賣(mài)家深耕全球
長(zhǎng)期以來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,跨境收款平臺(tái)作為跨境電商回款的核心通道,一直隱身于每一個(gè)跨境電商平臺(tái)和賣(mài)家的身后。它們支撐著每一個(gè)訂單、每一筆款項(xiàng)的安全回流。
2018年上半年,持續(xù)新增的跨境電商平臺(tái)帶動(dòng)了跨境收款平臺(tái)在賣(mài)家人數(shù)上的行業(yè)深耕。面對(duì)賣(mài)家擴(kuò)容和服務(wù)需求的新增,跨境收款平臺(tái)在上半年經(jīng)歷了顯著的變化。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),跨境收款平臺(tái)該如何轉(zhuǎn)向升級(jí),真正服務(wù)好跨境電商賣(mài)家呢?
“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈但仍存挑戰(zhàn)??缇畴娚坛隹诹闶垡琅f表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,盡管平臺(tái)政策更加嚴(yán)格,但依然抵擋不住越來(lái)越多的賣(mài)家投入跨境事業(yè)中。在這個(gè)過(guò)程中,跨境收款平臺(tái)迎來(lái)了新的變化。
從PingPong市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人和益企盈運(yùn)營(yíng)總監(jiān)清的表述來(lái)看,越來(lái)越多的新賣(mài)家涌入市場(chǎng),行業(yè)總量持續(xù)增長(zhǎng),東南亞等新興國(guó)家市場(chǎng)成為許多賣(mài)家的選擇。與此跨境收款平臺(tái)也在不斷探索新的服務(wù)方式,如推出官方支付服務(wù)、拓展衍生配套服務(wù)等,以滿足客戶的需求。
在行業(yè)變化中,競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)明顯。比如中國(guó)金融業(yè)開(kāi)放提速,外資支付公司獲得第三方支付牌照等變化使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。對(duì)此,寶付國(guó)際事業(yè)部總經(jīng)理林勇表示,國(guó)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)“走出去”和外資支付機(jī)構(gòu)“引進(jìn)來(lái)”的趨勢(shì)顯著。外資支付機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó),為國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)壓力和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這一系列的因素推動(dòng)了行業(yè)的變革和發(fā)展。
深化金融服務(wù),助力賣(mài)家全球征程中的資本化之路
隨著全球業(yè)務(wù)的不斷拓展和細(xì)分市場(chǎng)的深入覆蓋,各大獨(dú)立第三方支付平臺(tái)正面臨著一項(xiàng)重要任務(wù):確保合規(guī)并提升服務(wù)質(zhì)量。布局海外市場(chǎng),提升在細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率是當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。林勇對(duì)此進(jìn)行了深入分析:“跨境支付與傳統(tǒng)支付不同,中國(guó)支付企業(yè)在開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)時(shí),不僅要滿足中國(guó)的監(jiān)管要求,還需充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)、金融監(jiān)管與反洗錢(qián)政策。為此,充分調(diào)研和理解這些政策,順應(yīng)并優(yōu)化雙方貿(mào)易習(xí)慣,融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為關(guān)鍵?!?/p>
未來(lái)跨境收款行業(yè)的創(chuàng)新浪潮中,資本化金融服務(wù)將是一大亮點(diǎn)。PingPong市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人指出:“這一變革意味著賣(mài)家需要具備更強(qiáng)的綜合實(shí)力,包括精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、品牌塑造和成本控制等。作為專業(yè)的跨境收款企業(yè),我們不僅幫助賣(mài)家安全高效地收款,還要深入到其業(yè)務(wù)周期中,解決經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),提供更深層次的金融服務(wù)?!彪S著市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變和行業(yè)合規(guī)性要求提高,單純依賴費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)的第三方收款平臺(tái)難以長(zhǎng)久立足。Vcan亞太區(qū)總監(jiān)Kary建議:“未來(lái)第三方支付服務(wù)商的首要任務(wù)是提供穩(wěn)定安全的收款服務(wù),核心在于解決賣(mài)家的痛點(diǎn)問(wèn)題,提升競(jìng)爭(zhēng)力并幫助賣(mài)家成為行業(yè)佼佼者。我們致力于推出更多增值服務(wù),如貸款產(chǎn)品解決融資難題等,并配套合規(guī)方案,助力賣(mài)家走上資本化道路?!?/p>
在需求驅(qū)動(dòng)下,跨境收款平臺(tái)正推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合。魏建軍指出:“第三方跨境收款平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于滿足跨境賣(mài)家多樣化的需求動(dòng)態(tài)性和多場(chǎng)景性。未來(lái),我們將更加靈活、周到地提供服務(wù),解決跨境賣(mài)家的痛點(diǎn)。緊跟合規(guī)步伐和市場(chǎng)需求的不斷變化,迭代技術(shù)以提升客戶體驗(yàn)。我們致力于減少中間環(huán)節(jié),直接連接銀行,為客戶提供極致的收款和財(cái)務(wù)結(jié)算服務(wù)?!盩ony也強(qiáng)調(diào):“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在于產(chǎn)品的差異化。我們需要關(guān)注的是賣(mài)家的需求變化。越來(lái)越多的企業(yè)除了收款服務(wù)外,還提供VAT支付、出口退稅等增值功能。未來(lái),第三方收款平臺(tái)應(yīng)提供更多全生態(tài)周期的服務(wù)產(chǎn)品,助力中國(guó)賣(mài)家拓展全球業(yè)務(wù)?!?/p>
隨著跨境電商出口零售消費(fèi)的增長(zhǎng),第三方服務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,平臺(tái)服務(wù)商的角色日益重要。物流、收款、VAT申報(bào)等自營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的升級(jí),賣(mài)家應(yīng)尋求第三方服務(wù)平臺(tái)和機(jī)構(gòu)的幫助。為更好地了解跨境電商全方位服務(wù)資源對(duì)接信息,可報(bào)名參加8月22日至24日在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心舉辦的A3-4【2018CCEE廈門(mén)風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)】。
(文章來(lái)源:風(fēng)口星網(wǎng) 作者:鐘云蓮)
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