TikTok即將進(jìn)軍拉美市場(chǎng)，推出全新小店服務(wù)，為跨境賣(mài)家?guī)?lái)前所未有的機(jī)遇。全球短視頻巨頭TikTok正積極籌備在拉美市場(chǎng)推出電商服務(wù)TikTok Shop，以抓住這個(gè)潛力巨大的區(qū)域，助力實(shí)現(xiàn)其宏偉的GMV目標(biāo)。TikTok已在包括美國(guó)在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)成功開(kāi)展商城業(yè)務(wù)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。隨著拉美電商市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年內(nèi)達(dá)到數(shù)千億美元的規(guī)模。特別是秘魯和墨西哥等市場(chǎng)，社交電商的繁榮為T(mén)ikTok Shop提供了廣闊發(fā)展空間。

拉美消費(fèi)者對(duì)社交電商的信賴(lài)度極高，超過(guò)八成的消費(fèi)者通過(guò)社交媒體進(jìn)行購(gòu)物，且超過(guò)六成消費(fèi)者更傾向于在社交平臺(tái)進(jìn)行交易。這一趨勢(shì)為T(mén)ikTok Shop在拉美市場(chǎng)的發(fā)展提供了有力支持。憑借TikTok在拉美社交領(lǐng)域的廣泛認(rèn)知度和高知名度網(wǎng)紅的加盟，預(yù)計(jì)將有大量潛在用戶被吸引至平臺(tái)，成為電商用戶。

拉美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，亞馬遜、Shein等電商平臺(tái)早已布局。為了在電商市場(chǎng)中脫穎而出，TikTok Shop需要充分利用其社交電商特性，提供獨(dú)特的用戶體驗(yàn)和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。這無(wú)疑為賣(mài)家提供了一個(gè)進(jìn)入拉美市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì)，不容錯(cuò)過(guò)。

關(guān)于TikTok小店的退貨流程，目前提供了三種選擇以滿足不同賣(mài)家的需求。對(duì)于擁有英國(guó)本地倉(cāng)庫(kù)的賣(mài)家，可以選擇將退貨直接退回本地倉(cāng)庫(kù)；對(duì)于沒(méi)有本地倉(cāng)庫(kù)的賣(mài)家，可以選擇將退貨送至平臺(tái)退貨倉(cāng)，平臺(tái)將檢查貨物后操作退款，但貨物不退還至商家，且需要支付退回的物流費(fèi)和驗(yàn)貨手續(xù)費(fèi)；對(duì)于不接受退貨的賣(mài)家，可以直接進(jìn)行退款操作。

在綁定TikTok賬號(hào)時(shí)，需要注意必須是英國(guó)本地的賬號(hào)。驗(yàn)證并綁定一個(gè)TikTok賬號(hào)后，該賬號(hào)將作為T(mén)iKTok店鋪的主力賬號(hào)。小店后臺(tái)上架的商品會(huì)自動(dòng)同步到這個(gè)賬號(hào)的櫥窗，無(wú)需手動(dòng)操作。要開(kāi)通商品分享功能，可以通過(guò)個(gè)人主頁(yè)櫥窗添加商品。TikTok作為抖音全球化戰(zhàn)略的產(chǎn)物，正以其獨(dú)特的社交電商模式引領(lǐng)全球短視頻和電商融合的新潮流。