Tiktok銷售要點(diǎn):運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)施詳解
TikTok是何物,是否值得一試?
TikTok,實(shí)際上就是海外版的抖音,其玩法與抖音有著許多相似之處,時(shí)間線回溯至三年前,這兩者之間的關(guān)聯(lián)性更是緊密。正因?yàn)檫@種相似性,TikTok為我們提供了無(wú)限的想象空間和操作機(jī)會(huì)。
抖音的運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)模式已經(jīng)被廣泛研究,而這些策略和模式在TikTok上同樣適用。無(wú)論是流量獲取還是變現(xiàn)手段,短視頻(無(wú)論是抖音還是TikTok)都展現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力。
面對(duì)新的機(jī)會(huì),你可能會(huì)有些猶豫,擔(dān)心自己無(wú)法適應(yīng)。但需要注意的是,新的機(jī)會(huì)意味著所有人都是新手,大家都在同一起跑線上。率先進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的人將擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。錯(cuò)過(guò)了三年前的抖音,難道還要錯(cuò)過(guò)TikTok的第一波市場(chǎng)紅利嗎?互聯(lián)網(wǎng)入口的遷移和用戶注意力的變化,正為我們帶來(lái)海量的低成本精準(zhǔn)流量。
那么,運(yùn)營(yíng)TikTok需要哪些準(zhǔn)備呢?下載和注冊(cè)TikTok應(yīng)用就是一大挑戰(zhàn),但對(duì)于那些有充分基礎(chǔ)準(zhǔn)備的人來(lái)說(shuō),后續(xù)的操作就會(huì)簡(jiǎn)單許多。例如:
階段一:前期準(zhǔn)備
需要一部專門(mén)用于運(yùn)營(yíng)的手機(jī)(建議蘋(píng)果6以上),一個(gè)海外的APPLEID賬號(hào),一張海外手機(jī)卡以確保手機(jī)偽裝100%真實(shí),以及一個(gè)出海線路(梯子)。還需要一個(gè)Gmail郵箱(前期不建議使用其他社媒賬號(hào)綁定)。
階段二:如何安裝(以蘋(píng)果手機(jī)為例)
這一步需要重置手機(jī),并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和海外通道出口IP地址選擇對(duì)應(yīng)的信息進(jìn)行設(shè)定,如國(guó)家、區(qū)域、語(yǔ)言、時(shí)區(qū)、輸入法等。同時(shí)需要重置廣告識(shí)別碼,并且不要安裝國(guó)內(nèi)APP。其實(shí)只需要一個(gè)人、一部手機(jī)和小幾百元,就足以開(kāi)始探索這個(gè)新項(xiàng)目了,試錯(cuò)成本非常低。
至于TikTok的玩法多種多樣:
1. 可以展示自己的產(chǎn)品,通過(guò)獲取客戶的聯(lián)系方式,開(kāi)展傳統(tǒng)外貿(mào)生意。
2. 電商帶貨也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,現(xiàn)在TikTok已經(jīng)支持小黃車功能,可以在視頻中添加跳轉(zhuǎn)到Shopify和Teespring的鏈接,直接帶產(chǎn)品。
3. 還可以接廣告,當(dāng)粉絲數(shù)量增多時(shí),自然會(huì)有廣告需求。例如根據(jù)廣告主的要求使用特定的音樂(lè)做背景,或上傳、拍攝帶有品牌露出的作品。
4. 還可以通過(guò)參與TikTok的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)賺取美金。
在TikTok上做品牌營(yíng)銷時(shí),除了關(guān)注視頻瀏覽量和點(diǎn)贊量外,根據(jù)潛在客戶需求生成內(nèi)容策略也至關(guān)重要。通過(guò)建立營(yíng)銷漏斗模型,可以將TikTok策略分為三種不同類型的內(nèi)容:泛內(nèi)容、精內(nèi)容和轉(zhuǎn)化內(nèi)容。
對(duì)于泛內(nèi)容,主要占據(jù)視頻帖子的70%左右,具備強(qiáng)大的傳播能力,用于增加品牌在TikTok上的影響力和曝光度。對(duì)于這部分內(nèi)容,需要先了解品牌受眾的需求和興趣點(diǎn),然后通過(guò)TikTok的搜索功能研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,創(chuàng)作能接觸到更廣泛受眾群體的視頻內(nèi)容。例如展示有趣技巧、熱門(mén)話題相關(guān)的視頻,或帶上TikTok熱門(mén)話題趨勢(shì)增加視頻熱度。
一、視頻制作與內(nèi)容策劃
在每個(gè)類別下,我們都需要根據(jù)不同的信息點(diǎn)來(lái)制作相應(yīng)的視頻。我們要明確哪些主題最受觀眾歡迎,然后針對(duì)這些主題制作視頻,并進(jìn)行持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作。比如,若品牌屬于健康飲食類別,就可以列出靈活性、減肥、家庭鍛煉和跑步技巧等四個(gè)子主題,并為每個(gè)子主題產(chǎn)出5至10個(gè)視頻創(chuàng)意以測(cè)試受歡迎程度。
我們還可以利用關(guān)鍵字研究和評(píng)論來(lái)進(jìn)一步挖掘潛在的創(chuàng)作主題。在視頻中回答特定問(wèn)題或使用特定關(guān)鍵字時(shí),確保將其包含在視頻描述中,這樣有助于平臺(tái)算法的推薦。
二、內(nèi)容轉(zhuǎn)化
在內(nèi)容創(chuàng)作中,還有一部分至關(guān)重要,那就是能造成營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的核心內(nèi)容。這需要我們深入了解目標(biāo)用戶,明確他們能提供什么反饋,比如電子郵件、安排銷售電話、下載免費(fèi)贈(zèng)品或進(jìn)行購(gòu)買等。在視頻中,我們需要有一個(gè)清晰的內(nèi)容傳達(dá),告訴人們我們提供的產(chǎn)品、產(chǎn)品的好處以及如何簡(jiǎn)單獲取。
TikTok上,最直接的引流方式就是引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊個(gè)人簡(jiǎn)介中的鏈接進(jìn)行轉(zhuǎn)化。要優(yōu)化簡(jiǎn)介中的推廣內(nèi)容,如有需要,也可以使用鏈接擴(kuò)展器服務(wù),如Linktree或Beacons。
三、TikTok分析與內(nèi)容優(yōu)化
與其他社交網(wǎng)絡(luò)相比,TikTok的分析功能雖然不夠詳盡,但仍有幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)可以幫助我們完善視頻的內(nèi)容策劃。首先是視頻觀看率,這個(gè)百分比能告訴我們用戶觀看視頻的頻率;其次是觀眾保留圖,可以顯示用戶是否有完整觀看視頻以及何時(shí)停止觀看;再次是點(diǎn)贊率,這是TikTok算法的一個(gè)關(guān)鍵信號(hào);最后是UTM參數(shù),主要用來(lái)跟蹤TikTok的轉(zhuǎn)化率。
TikTok算法非常智能,如果有人喜歡我們的某個(gè)TikTok視頻,算法會(huì)向這個(gè)用戶展示我們賬號(hào)中的更多內(nèi)容。建立有效的內(nèi)容策略后,算法不僅會(huì)持續(xù)推薦給這些群體你的賬號(hào)內(nèi)容,還會(huì)逐漸向他們展示更多TikTok視頻,為品牌形成一條穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化渠道。
四、TikTok Shop全托管銷售模式介紹
TikTok Shop作為新興的跨境電商平臺(tái),以其獨(dú)特的社交屬性和廣泛的用戶基礎(chǔ)受到商家們的青睞。其中,全托管銷售模式為商家提供了更為便捷、高效的銷售渠道。
全托管銷售模式主要包括入駐申請(qǐng)與審核、商品提報(bào)與審核、寄樣與審樣、備貨與質(zhì)檢以及銷售與結(jié)算等流程。商家需按平臺(tái)要求完成各項(xiàng)流程,平臺(tái)將負(fù)責(zé)商品的銷售、物流、售后等全鏈路服務(wù)。這種模式讓商家無(wú)需參與具體的銷售過(guò)程,只需關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和回款情況。
TikTok全托管銷售模式雖然便捷高效,但也需要商家具備一定的條件和準(zhǔn)備。商家需要了解平臺(tái)規(guī)則和市場(chǎng)需求,以便更好地選品和推廣;需要具備穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和優(yōu)質(zhì)的商品資源以確保商品質(zhì)量和供應(yīng)能力;同時(shí)還需要具備一定的資金實(shí)力和庫(kù)存管理能力以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的庫(kù)存積壓和資金占用問(wèn)題。
五、TikTok Shop及TikTok海外版介紹
TikTok Shop是TikTok上的商店功能,用戶可以直接在TikTok上購(gòu)物。與國(guó)內(nèi)版本相似,海外用戶在TikTok Shop上下單也可以直接購(gòu)物,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈全部支付給海外版某音TikTok。這種模式可以大大減少客戶流失并提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
與此海外版某音TikTok為了保護(hù)買家和賣家的權(quán)益設(shè)置了“精選聯(lián)盟”等機(jī)制,大大提高了用戶的安全性、可靠性和便利性。與亞馬遜相比,海外版某音TikTok具有吸引流量的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)將在電商圈占據(jù)領(lǐng)先地位。目前TikTok Shop已開(kāi)通了印度尼西亞和英國(guó)兩個(gè)國(guó)家的店鋪隨著其商業(yè)模式逐漸完善預(yù)計(jì)將開(kāi)通更多國(guó)家的店鋪大部分是歐洲和亞洲的發(fā)達(dá)國(guó)家或購(gòu)物大國(guó)。
若選擇通過(guò)個(gè)人網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣與銷售,則可以考慮利用實(shí)時(shí)直播或短視頻展示產(chǎn)品特點(diǎn),并在視頻內(nèi)容中嵌入產(chǎn)品鏈接。客戶在瀏覽內(nèi)容時(shí),只需點(diǎn)擊產(chǎn)品鏈接,即可迅速跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品詳情頁(yè)面。
我們鼓勵(lì)賣家發(fā)揮創(chuàng)意,以高效、吸引人的內(nèi)容展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。展示的產(chǎn)品越具有吸引力,激發(fā)觀眾購(gòu)買欲望的可能性就越大。在此部分,您可以找到更多實(shí)用提示,例如如何制作吸引眼球的電商視頻內(nèi)容。
二、借助TikTok網(wǎng)紅達(dá)人的力量進(jìn)行產(chǎn)品銷售
TikTok及其相關(guān)附屬公司提供了吸引顧客的新途徑。通過(guò)與TikTok上的知名創(chuàng)作者合作,可以利用其影響力向廣大觀眾展示產(chǎn)品特點(diǎn)。如果選擇通過(guò)合作伙伴進(jìn)行銷售,可以將產(chǎn)品信息發(fā)布到相關(guān)平臺(tái),制定營(yíng)銷策略,并與TikTok上的網(wǎng)紅合作推廣產(chǎn)品,共同擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。
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