TikTok消費(fèi)者的趨勢(shì)洞察:2025年TikTok用戶消費(fèi)行為解析
今年,TikTok無(wú)疑成為了全球最熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象。根據(jù)CloudflareInc.的數(shù)據(jù),這個(gè)以算法推薦聞名的短視頻平臺(tái)在2021年成為了世界問(wèn)量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,甚至超越了長(zhǎng)期領(lǐng)先的搜索引擎Google。
自今年2月以來(lái),TikTok首次躍居全球訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站榜首,并在今年8月的人氣持續(xù)上升,維持了全年的領(lǐng)先地位。這種持續(xù)的用戶追捧也讓TikTok的商業(yè)化策略變得更加激進(jìn)。
除了參考抖音的路徑進(jìn)行直播帶貨和電商小店的嘗試,TikTok最近也開(kāi)始涉足游戲直播和外賣業(yè)務(wù)。在用戶增長(zhǎng)速度上,作為后來(lái)者的TikTok仍有巨大潛力,但同時(shí)也面臨著來(lái)自搜索、社交廣告、電商和直播等領(lǐng)域的國(guó)際巨頭競(jìng)爭(zhēng)。這種四面樹(shù)敵的局面帶來(lái)了一個(gè)疑問(wèn):利用短視頻平臺(tái)銷售“一切”的策略真的能成功嗎?
為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),TikTok推出了PC端和電視大屏版,而直播則是其主打功能。這是順應(yīng)歐美用戶行為習(xí)慣的需要,同時(shí)也是通過(guò)多端覆蓋來(lái)尋找新的商業(yè)化變現(xiàn)途徑。畢竟,用戶增長(zhǎng)只是表象,合理的商業(yè)化策略才是關(guān)鍵。
對(duì)于歐美用戶來(lái)說(shuō),在線直播最初幾乎等同于游戲直播。Twitch作為美國(guó)最早的直播平臺(tái),長(zhǎng)期以來(lái)被定位為一個(gè)游戲直播平臺(tái)。隨著JustChatting等生活類直播頻道的興起,這一趨勢(shì)正在發(fā)生改變。
TikTok看到了這一趨勢(shì)的變化,并決定進(jìn)入游戲直播領(lǐng)域。最近,TikTok推出了一款名為T(mén)ikTokLiveStudio的桌面流媒體應(yīng)用,讓用戶可以從游戲和其他桌面應(yīng)用程序中直播畫(huà)面。這是一個(gè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著TikTok不再局限于將用戶鎖定在移動(dòng)設(shè)備上,而是將重心擴(kuò)大到游戲直播,與Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
歐美用戶的觀看習(xí)慣更多還是停留在PC端,因此TikTok的這一舉措是為了在移動(dòng)端增長(zhǎng)逐漸進(jìn)入平緩期后,繼續(xù)吸引用戶的注意力。媒體人ZachBussey在Twitter上分享了TikTokLiveStudio的截圖,顯示該應(yīng)用支持橫向和縱向的直播形式,并可以從游戲、個(gè)人應(yīng)用、移動(dòng)設(shè)備以及相機(jī)中獲取直播畫(huà)面。
除了游戲直播,TikTok還在嘗試拓展其他業(yè)務(wù),比如電商和外賣。歐美用戶的線上購(gòu)物行為更多發(fā)生在網(wǎng)站端,因此TikTok大力布局PC端也有助于其電商業(yè)務(wù)的滲透。TikTok還開(kāi)始涉足外賣業(yè)務(wù),利用短視頻網(wǎng)紅的影響力推廣菜品,并與虛擬餐飲理念公司和在線外賣平臺(tái)合作,推出僅提供外賣服務(wù)的TikTokKitchen。其菜單將基于TikTok最熱門(mén)的餐飲趨勢(shì)打造,并計(jì)劃在全美范圍內(nèi)推出約300家TikTok餐廳,預(yù)計(jì)到2022年底將有1000多家門(mén)店。
不難看出,TikTokKitchen在餐飲品牌的運(yùn)營(yíng)、菜單設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中,已然搭建了一個(gè)完整且高效的供應(yīng)鏈。不僅如此,TikTok方面還表明,計(jì)劃將部分利潤(rùn)投入到烹飪食譜等內(nèi)容的創(chuàng)作者,并對(duì)有潛力的烹飪?nèi)瞬沤o予支持。盡管讓用戶自己動(dòng)手做飯與通過(guò)平臺(tái)點(diǎn)餐是兩種不同的概念,但其成效如何還需時(shí)間來(lái)觀察。
TikTok的快速擴(kuò)張與其多元化發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。值得注意的是,人們是否開(kāi)始將TikTok作為日常搜索行為的平臺(tái),如同他們使用亞馬遜進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)搜索一樣。換言之,新一代年輕用戶是否會(huì)從Google的搜索引擎轉(zhuǎn)向TikTok,這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。這不僅僅涉及到游戲直播或外賣業(yè)務(wù),對(duì)廣告行業(yè)的影響可能會(huì)更加深遠(yuǎn)。
據(jù)分析公司AppAnnie的報(bào)告顯示,TikTok已經(jīng)改變了流媒體和社交生態(tài)的格局。數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó)和英國(guó),用戶平均在TikTok上花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)了YouTube。當(dāng)一個(gè)平臺(tái)擁有如此大的影響力和用戶時(shí)間時(shí),它自然會(huì)尋求任何能夠產(chǎn)生商業(yè)回報(bào)的機(jī)會(huì),無(wú)論是短視頻、直播內(nèi)容、網(wǎng)紅外賣還是廣告。
此前,TikTok曾表示其平臺(tái)上投放廣告的公司數(shù)量在2020年增加了500%,目前正與“成千上萬(wàn)”的廣告商合作。品牌活動(dòng)的激增大幅提升了TikTok的銷售業(yè)績(jī)。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)的收入和利潤(rùn)都實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)。
在TikTok上,品牌廣告有多種表現(xiàn)形式。品牌可以自行創(chuàng)建廣告,或通過(guò)支付額外費(fèi)用來(lái)在用戶主頁(yè)上展示。品牌還能贊助標(biāo)簽,使用TikTok提供的各種視覺(jué)特效技術(shù)。許多品牌擁有自己的賬戶,用于發(fā)布產(chǎn)品、招聘、放大線下廣告效果或提供有趣的內(nèi)容。與內(nèi)容創(chuàng)作者的合作也是品牌在TikTok上的一種常見(jiàn)策略。
TikTok正在通過(guò)其創(chuàng)作者基金積極培養(yǎng)社區(qū),向前一個(gè)月粉絲達(dá)到一定數(shù)量和獲得高瀏覽量的用戶提供補(bǔ)貼。如果TikTok現(xiàn)在比Google或Facebook更受歡迎,其潛在的廣告收入將是巨大的。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),這兩大科技巨頭目前占據(jù)了全球數(shù)字廣告市場(chǎng)的53%,對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō),占據(jù)廣告業(yè)務(wù)將非常有利于其營(yíng)收增長(zhǎng)。
《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道強(qiáng)調(diào)了品牌營(yíng)銷人員如何通過(guò)TikTok吸引年輕一代。雖然品牌的廣告支出可能需要一段時(shí)間才能真正提高轉(zhuǎn)化率,但TikTok的流行趨勢(shì)和巨大用戶基礎(chǔ)使得品牌無(wú)法忽視這個(gè)平臺(tái)。
的另一面是,針對(duì)TikTok的監(jiān)管問(wèn)題仍然不可忽視。關(guān)于青少年的不良內(nèi)容、地緣政治因素等都會(huì)影響平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展。一旦和消費(fèi)者意識(shí)到TikTok在很多領(lǐng)域都具備主導(dǎo)地位,可能會(huì)引發(fā)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,這也是未來(lái)科技領(lǐng)域的重要事件之一。
至于TikTok的本質(zhì),它可以看作是海外版的抖音,其核心玩法和產(chǎn)品邏輯與抖音相似。這種相似性為我們提供了探索和操作的機(jī)會(huì)。抖音的運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)模式為T(mén)ikTok的應(yīng)用提供了借鑒。無(wú)論是流量還是變現(xiàn),短視頻都展現(xiàn)出其優(yōu)越性和霸氣。
當(dāng)新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),盡管人們可能會(huì)猶豫是否適合自己,但重要的是,“新”也意味著所有人都是第一次接觸,處于同一起跑線。越早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的人越有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。錯(cuò)過(guò)了之前的抖音,難道還要錯(cuò)過(guò)TikTok的第一波市場(chǎng)紅利嗎?互聯(lián)網(wǎng)入口和用戶注意力的遷移正帶來(lái)海量低成本精準(zhǔn)流量。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)TikTok的準(zhǔn)備,需要確保有足夠的設(shè)備和賬號(hào)資源。前期準(zhǔn)備包括使用單獨(dú)的運(yùn)營(yíng)手機(jī)(建議蘋(píng)果6以上)、海外的APPLEID賬號(hào)、海外手機(jī)卡以及穩(wěn)定的出海線路。還需要Gmail郵箱來(lái)輔助賬號(hào)的使用。在安裝過(guò)程中,要確保手機(jī)的安全設(shè)置和地區(qū)匹配等操作符合目標(biāo)市場(chǎng)的需求。個(gè)人加手機(jī)加少量投資就可以開(kāi)始探索這個(gè)新項(xiàng)目了,試錯(cuò)成本非常低。
至于TikTok的玩法,除了展示產(chǎn)品和獲取等傳統(tǒng)方式外還有電商帶貨、接廣告和參與基金活動(dòng)等多種可能。如可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行商品銷售或者接受品牌合作來(lái)創(chuàng)造收入;同時(shí)參與基金活動(dòng)也有機(jī)會(huì)獲得美金獎(jiǎng)勵(lì)等好處。
關(guān)于提到的“先代墊款再發(fā)貨”的業(yè)務(wù)模式確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)可能涉及電信詐騙等行為應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待;如商家不發(fā)貨或發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品與描述不符等情況發(fā)生時(shí)您將面臨難以維權(quán)等問(wèn)題所以需謹(jǐn)慎選擇合作商家并咨詢專業(yè)意見(jiàn)以確保交易安全可靠從而降低潛在風(fēng)險(xiǎn)及損失同時(shí)要保障自身的權(quán)益不被侵害所以一定要在每次交易中做好充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及【新文章】
4.這些商家雖然擁有店鋪,但實(shí)際上可能并非真正持有商品的平臺(tái),而是冒充的詐騙者。他們的目的就是騙取消費(fèi)者的貨款。
對(duì)于那些要求我們先付貨款再發(fā)貨的模式,特別是那些交易金額較高的情形,我們必須采取審慎的態(tài)度或選擇避免購(gòu)買(mǎi):
1. 仔細(xì)核實(shí)商家信息。要確認(rèn)其是否為正規(guī)的電商平臺(tái)或?qū)嶓w商家,并檢查其是否具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等。
2. 查詢商品的真實(shí)性。要了解商家是否真正擁有這些商品,并參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和反饋。
3. 優(yōu)先選擇使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易。如果使用銀行卡付款,選擇信用卡會(huì)更加安全,因?yàn)槠渚哂型丝詈途S權(quán)的功能。
4. 堅(jiān)持在收到貨物并驗(yàn)收后,再支付全款。切勿輕易提前轉(zhuǎn)賬大額代墊款給商家。
5. 一旦交易過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即與相關(guān)電商平臺(tái)、第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行取得聯(lián)系,及時(shí)申請(qǐng)退款或查實(shí)商家的真實(shí)信息。
總結(jié)來(lái)說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大環(huán)境下,面對(duì)任何要求消費(fèi)者先付全款或大額預(yù)付的商家,我們都必須保持高度的警惕性。仔細(xì)核實(shí)商家的真實(shí)性和商品信息,以避免遭受經(jīng)濟(jì)損失。我們要時(shí)刻提醒自己,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,保護(hù)自己的權(quán)益。
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