2020年，跨境出海企業(yè)登陸A股上市的好消息不絕于耳，不斷地給跨境從業(yè)者注入強心劑。與從0到1的跨境企業(yè)上市路徑不同，作為一家創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)，三諾生物傳感股份有限公司（以下簡稱“三諾”），以上市企業(yè)敦厚的供應(yīng)鏈、品牌和資金實力，2019年開始乘風(fēng)跨境電商，開辟新的國際賽道。

三諾成立于2002年，總部位于湖南長沙，集供應(yīng)鏈生產(chǎn)與品牌研發(fā)于一身的廠商企業(yè)，其產(chǎn)品覆蓋血糖、血脂、血酮、尿酸等慢病多指標(biāo)檢測。2012年登陸創(chuàng)業(yè)板，成為中國血糖儀行業(yè)第一股。2016年，收購美國Trividia和PTS公司，實現(xiàn)血糖檢測領(lǐng)域的重大突破。

憑借著18年的品牌沉淀，在血糖儀領(lǐng)域，目前三諾在中國零售市場排名第一，在全球零售市場也初步建立了品牌認(rèn)知。全球擁有4大研發(fā)中心，業(yè)務(wù)遍布全球135個國家和地區(qū)，響譽全球的品牌轉(zhuǎn)型跨境電商又會是什么樣的出海征程？

順勢·一款血糖儀乘風(fēng)eBay出海

作為一家品牌生產(chǎn)廠商，三諾開拓國際業(yè)務(wù)最初也是通過B2B和線下藥房的方式，直到2018年底，三諾高薪聘請從深圳回湘，具有豐富跨境經(jīng)驗的余總擔(dān)任海外電商業(yè)務(wù)負責(zé)人，不久后便與eBay建立聯(lián)系，通過近一年的調(diào)研籌備，2019年9月，三諾正式入駐eBay平臺，開通歐美站點，正式啟動海外電商業(yè)務(wù)。

疫情期間，特別是三諾目標(biāo)客戶群（中老年人）作為易感人群，被迫轉(zhuǎn)向線上購買，企業(yè)的提前布局，成為了收獲品類爆發(fā)增長的一步妙棋。

余總?cè)绱苏f道：

“選擇加入eBay，是基于eBay擁有龐大的海外用戶流量，并且有非常完善的配套設(shè)施，為我們初入者提供很多便利。eBay平臺為公司拓展了銷售渠道的也提升了產(chǎn)品和品牌知名度。同時也希望為廣大的海外用戶提供專業(yè)的血糖儀產(chǎn)品?！?/p>

回首乘風(fēng)eBay出海這一年的征途，余總提到，除了浩大的流量資源，eBay平臺在早期也是一路陪伴三諾的成長。作為金鷹賣家的一員，三諾也得到平臺推薦的跨境生態(tài)鏈條如選品、物流、支付、營銷等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商提供的優(yōu)惠價格及優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對于新賣家的新賬號，今年疫情期間，eBay平臺也出臺保護政策，三諾得以通過海外倉備貨緩解供應(yīng)鏈難題，穩(wěn)定銷售增長；eBay招商經(jīng)理Victor會定期根據(jù)賬號表現(xiàn)來幫我們做復(fù)盤，在不同的階段給到專業(yè)的發(fā)展建議，何時開拓不同的新市場、如何拓展新的產(chǎn)品線以及如何在eBay平臺提高品牌知名度等等。

基于此，三諾不是帶著蜻蜓點水的嘗試心態(tài)，而是在下定決心后便大刀闊斧地施行。從最初的跨境團隊招人、產(chǎn)品策略、全海外倉備貨方式，都是在全心投入。基于血糖儀屬于垂直醫(yī)療健康類目，三諾率先選擇從王牌產(chǎn)品血糖儀及試條開始運營，并且在賬號下來前一個月便把產(chǎn)品備貨到海外中轉(zhuǎn)倉，確保貨物銷售及用戶體驗。

聚焦血糖儀產(chǎn)品，不到20個SKU，僅靠4個月，三諾在eBay平臺的GMV便突破了100萬元大關(guān)，如今每月的銷售增長率達15%，今年旺季增長率預(yù)測還將翻番。作為跨境電商初入者，三諾為何能脫穎而出？余總歸納為這幾點：

品牌優(yōu)勢：

三諾品牌通過線下長期精耕，已在歐美市場建立了初步的品牌認(rèn)知；

時效優(yōu)勢：

產(chǎn)品直接從海外倉發(fā)貨，確保消費者購物體驗；

價格優(yōu)勢：

以靈活的定價策略，配合產(chǎn)品上市到整個生命周期的價格管理；

運營優(yōu)勢：

團隊成員都是跨境業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的，上手快，效率高。

余總感慨：

“取得目前的階段目標(biāo)，也得益于eBay平臺及eBay招商經(jīng)理的扶持與幫助，才能讓我們在eBay出海的道路上，披荊斬棘乘風(fēng)破浪?！?/p>

摸索·延伸圈層SKU的產(chǎn)品策略

盡管有著出海的諸多優(yōu)勢，回首三諾最初的跨境之路，也是在嘗試摸索中前行。在選品策略上，三諾從初期的單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹衅诘亩鄠€產(chǎn)品線。

在產(chǎn)品開發(fā)初期，三諾會先做市場調(diào)研，摘取全平臺上相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，篩選對比各產(chǎn)品的價格區(qū)間、功能模板、銷售賣點，來制定產(chǎn)品的不同定位如流量款、利潤款、旗艦款等。再結(jié)合國內(nèi)的平臺消費者的問題反饋，會關(guān)注到消費者需求，對產(chǎn)品進行相應(yīng)優(yōu)化。eBay平臺也提供了相關(guān)的品類數(shù)據(jù)做前期調(diào)研，提供重要的判斷依據(jù)。

三諾在跨境電商的國際化進程中，除了依靠國際品牌的影響力，還建立了自己的站內(nèi)外營銷推廣團隊，旨在吸引新客戶并深度挖掘現(xiàn)有客戶的潛力。

在吸引新客戶方面，三諾根據(jù)國家和地區(qū)以及推廣渠道的不同，精準(zhǔn)推廣相應(yīng)的產(chǎn)品。通過自主運營的Google、Facebook以及YouTube等社交媒體平臺，以及與海外MCN機構(gòu)的合作，三諾為網(wǎng)絡(luò)美食博主和健康達人提供免費產(chǎn)品體驗機會，為患者提供檢測服務(wù)，以此作為促銷活動的預(yù)熱。鑒于當(dāng)前疫情引發(fā)的經(jīng)濟環(huán)境變化，歐美消費者對性價比的需求日益增強，三諾還將在各大折扣網(wǎng)站開展促銷活動，以吸引更多新顧客。

在激活老客戶方面，三諾注重增強消費者的認(rèn)同感并提升品牌曝光度。他們在每個國家邀請當(dāng)?shù)氐挠绊懥θ宋镏谱鳟a(chǎn)品使用手冊，并搭建了一個系統(tǒng)軟件，能夠下載已購買客戶的地址信息，寄送售后服務(wù)卡，附帶產(chǎn)品優(yōu)惠信息和折扣鏈接，最大限度地利用現(xiàn)有。

作為湖南本土品牌的代表，三諾在世界舞臺上展現(xiàn)出其巨大的潛力。盡管公司并未在跨境電商集中的深圳等城市設(shè)立總部，但其內(nèi)陸企業(yè)具有自身優(yōu)勢，如團隊搭建周期短、工作效率高、人才資源豐富等。三諾積極派遣員工到廣東地區(qū)參加跨境電商培訓(xùn)，每月舉辦交流會議，推動團隊共同進步。

未來，三諾將借助eBay平臺拓展更多市場站點，并擴充運營團隊，增加德語、法語和西班牙語等多語種人才。在產(chǎn)品線上，三諾將推出與血糖血脂尿酸相關(guān)的家用產(chǎn)品和保健品系列。公司的國際化愿景不僅是為了營收業(yè)績，更重要的是向不同國家的消費者宣傳產(chǎn)品知識，幫助更多糖尿病患者進行檢測，擺脫糖尿病的困擾。

（本文來源于eBay頭條）