亞馬遜運營QA精選(一)如何高效解決運營疑難問題?解析答疑集萃(適用于未來時間段)
Q2101:我操作合并了變體,但是rating信息沒有共享,請問該如何處理?
1)如果剛合并,可以等一個晚上再看;
2)如果還沒有共享,可以開case找客服幫你刷新頁面。
Q2102:遇到清關(guān)延遲,這個問題大嗎?一般怎么處理?
這個問題需要你的貨代去處理。如果貨物本身沒有問題就不用太擔心,等貨代通知就好。但如果同批貨的其他賣家產(chǎn)品有問題,也可能耽誤正常清關(guān)。
Q2103:第一次發(fā)FBA時尺寸寫大了導致配送費高一些,貨到之后能申請重測嗎?是免費的嗎?
可以開case申請重測,是免費的。
Q2104:買貨2個月后供應商才能開發(fā)票,因為年底發(fā)票比較緊張,這樣我將貨發(fā)到亞馬遜倉庫后,如果遇到審核之類的會不會有什么風險?
如果能夠及時開具出來最好。如果實在不行,可以在發(fā)票中備注是補開XX日期的發(fā)票。
Q2105:請問現(xiàn)在德國站的產(chǎn)品可以移除到英國海外倉嗎?
可是可以。但現(xiàn)在英國已經(jīng)脫歐,你把德國倉的產(chǎn)品移去英國,相當于從德國出口到英國,中間會產(chǎn)生關(guān)稅,整個過程相對會比較麻煩。
Q2106:強制突破庫容限制,會被取消貨件拒收嗎?
會有被取消的風險。但貨物發(fā)出去之后,目前來看還是會被接收的。不過亞馬遜擅長秋后算賬,建議還是謹慎操作。
Q2107:FBA貨件超90天還沒到,被后臺關(guān)閉,后續(xù)還能正常接收嗎?
正常情況下還是會被接收的。
Q2108:A賬號登錄時不小心輸入B賬號密碼,會被關(guān)聯(lián)嗎?
亞馬遜判定賬號之間關(guān)聯(lián),是通過多個因素來判定的。如果只是輸錯了密碼,關(guān)聯(lián)風險會比較小。
Q2109:在亞馬遜美國站做的周邊產(chǎn)品會被投訴侵權(quán)嗎?
產(chǎn)品一般都有知識產(chǎn)權(quán)的,只要對方投訴,亞馬遜正常都會判你侵權(quán)。
Q2110:商標注冊到企業(yè)和個人名下有什么不一樣嗎?需要跟亞馬遜后臺一致嗎?
個人注冊和公司注冊,流程費用,法律效應都是一樣的。只是商標所屬權(quán)的問題,公司注冊就歸公司所有,個人注冊就歸個人所有。
可以不跟亞馬遜后臺一致,也能正常備案。
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