俄羅斯奢侈品市場是一個由多個參與者組成的混合體，包括Tsum、奢侈品開發(fā)商和分銷商TheMercuryGroup，以及旗下有奢侈品百貨連鎖店、奢侈品購物中心和商店運(yùn)營商的BoscodiCiliegi等。在這個市場中，外國品牌如Gucci、Burberry和Prada等，都利用本地合作伙伴如Mercury等進(jìn)入俄羅斯市場，并轉(zhuǎn)換為品牌直營店。

LouisVuitton是最早進(jìn)入俄羅斯的國際公司之一，在莫斯科的StoleshnikovLane開業(yè)，現(xiàn)在在豪華購物中心VremenaGoda、Tsum和GUM都設(shè)有門店。盡管俄羅斯有1.44億人口，民眾的財富不斷增長，中產(chǎn)階級連年上漲，相對于龐大的市場，俄羅斯的奢侈品服務(wù)相對不足。

據(jù)PWC表示，奢侈品消費主要集中在莫斯科、圣彼得堡等少數(shù)城市以及俄羅斯中部和西北地區(qū)的富人區(qū)。俄羅斯奢侈品消費者在Covid-19爆發(fā)以前大多在俄羅斯境外進(jìn)行購物，但隨著旅行受限，情況有所改變。很少有國際品牌開發(fā)本地電商服務(wù)，缺乏本地交貨選擇、不喜歡預(yù)付貨款、價格敏感和高退貨率等因素都削弱了品牌的影響力。

自2015年盧布暴跌以來，俄羅斯國內(nèi)的時尚品類市場走向良好。高凈值奢侈品消費者和中國游客支撐了高端市場。俄羅斯人是精明的，他們精通網(wǎng)絡(luò)且對時尚很感興趣。Tsum稱，俄羅斯消費者消費是兼顧商品的質(zhì)量、經(jīng)典款以及時尚性的。

社交媒體對俄羅斯消費者的購物決策產(chǎn)生了影響。YouTube是俄羅斯最受歡迎的社交媒體網(wǎng)站，緊隨其后的是俄羅斯本地品牌Vkontakte（相當(dāng)于俄羅斯的Facebook）。不過很少有奢侈品牌專門為俄羅斯消費者定制社交媒體。

在消費者觀念方面，俄羅斯人經(jīng)?！坝醚劬Α辟徫铮麄兿矚g看到品牌的促銷力度大、品類豐富。對于折扣促銷，盡管有人喜歡，但它不是主要驅(qū)動力，真正對時尚感興趣的人在產(chǎn)品發(fā)行之前就在，售價反而并不重要。

俄羅斯奢侈品市場具有巨大的商機(jī)，尤其是在電商領(lǐng)域。真正的市場機(jī)會是電商，可以說是潛力無限。再開另一個百貨商店是沒有意義的，如果客戶在一個小城市就能夠訪問整個Tsum庫存，還有得到最好的服務(wù)，產(chǎn)品交付和物流也很迅速的話，市場潛力是驚人的。俄羅斯市場展現(xiàn)出令人振奮的復(fù)蘇態(tài)勢。最近幾周，市場實現(xiàn)了強(qiáng)勁的雙位數(shù)增長，這一趨勢令人矚目。自從Prada在俄羅斯開設(shè)了第一家門店后，當(dāng)?shù)氐南M者群體已經(jīng)逐漸變得更加成熟。這些以30歲以上女性為主的顧客，她們對優(yōu)雅且高質(zhì)量的衣物有著極高的追求。男裝在俄羅斯的銷售也呈現(xiàn)出增長趨勢，越來越多的年輕消費者開始選購Prada的LineaRossa系列和Prada改版包，比如那款售價4.5萬盧布的2000年首發(fā)的尼龍迷你包。

不僅如此，Prada還在積極融入俄羅斯本土文化。品牌聘請了如Natasha Goldenberg這樣的設(shè)計師和Elena Perminova等知名模特，還利用當(dāng)?shù)仄脚_Vkontakte進(jìn)行推廣，并推出了俄語版本的官方網(wǎng)站。更進(jìn)一步的是，Prada計劃在今年底或2021年初推出自己的電商平臺，以更直接地與消費者進(jìn)行互動。

隨著俄羅斯中產(chǎn)階級和本地高凈值消費者群體的不斷壯大，以及中國游客的日益增多，俄羅斯的奢侈品市場顯現(xiàn)出巨大的潛力。眾多國際品牌紛紛進(jìn)駐莫斯科和圣彼得堡，然而這導(dǎo)致其他城市品牌服務(wù)不足，多被像Tsum這樣的本地行業(yè)公司所主導(dǎo)。為了提升銷售額和品牌知名度，品牌們必須積極入駐或開發(fā)電商平臺，從社交媒體傳播到庫存充足的實體店，再到提供高水平的客戶服務(wù)，采取更加本地化的策略是成功的關(guān)鍵。

盡管如此，打入俄羅斯市場仍面臨一些挑戰(zhàn)。主要的風(fēng)險包括盧布匯率的波動、國際油價的起伏以及來自其他國家的經(jīng)濟(jì)制裁。這些挑戰(zhàn)并未阻止各品牌對俄羅斯市場的熱情和投入。俄羅斯市場依然充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的前景。