揭秘WOOK生意秘訣:十年沉淀終成東南亞跨境B2B電商領(lǐng)頭羊
東南亞跨境B2B電商平臺WOOK于6月16日成功完成了C輪數(shù)億元人民幣融資,由亦聯(lián)資本領(lǐng)投,天鴿互動跟投。此次新融資將用于本地倉庫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、品類拓展、加速布局新市場以及探索新場景下的新模式等環(huán)節(jié)。
近年來,跨境電商行業(yè)快速發(fā)展,海淘用戶數(shù)量也在不斷增加。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,越來越多的用戶表示自身的購買力和使用跨境電商平臺的頻率都有所增加。WOOK作為一個多品牌多平臺的跨境電商,已經(jīng)在印尼、越南、泰國、菲律賓和馬來西亞等地開展了業(yè)務(wù)。
WOOK的成功離不開其獨(dú)特的商業(yè)模式和不斷的創(chuàng)新。早在2011年,WOOK的創(chuàng)始人許龍華就瞄準(zhǔn)了東南亞市場,在印尼建立了兩大3C數(shù)碼配件品牌,并依托智能手機(jī)的興起和中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,迅速成為了印尼數(shù)碼行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
2015年,WOOK推出了B2B電商平臺,整合優(yōu)質(zhì)品牌商和制造資源,讓本地的線下店鋪可以通過WOOK APP一站式訂貨。這一模式大大壓縮了傳統(tǒng)出口的路徑,使WOOK快速成為了眾多中國品牌出海印尼的合作伙伴。目前,WOOK已經(jīng)在印尼建立了龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模,并在2019年開始進(jìn)軍越南、泰國、菲律賓、馬來西亞等地區(qū),繼續(xù)復(fù)制這一成功模式。
除了B2B業(yè)務(wù),WOOK還嘗試拓展新品類,如家居建材、生活小家電、游戲外設(shè)、美妝日化等,并在東南亞其他國家和地區(qū)成立分公司,開展B2C電商業(yè)務(wù)。WOOK還構(gòu)建了完整的商業(yè)服務(wù)體系,包括本地化服務(wù)、營銷服務(wù)、品牌推廣服務(wù)和售后服務(wù)等,把中國的好產(chǎn)品和品牌整合起來,建立了自己的行業(yè)壁壘。
為了提高在印尼的運(yùn)營能力,WOOK在印尼自建了現(xiàn)代化總倉庫、區(qū)域中心倉、省級分撥倉等,并通過多種方式提升其運(yùn)營管理能力。WOOK還注重打通本地市場,完善供應(yīng)鏈體系,建立并打通一個IT全流程系統(tǒng),將庫存、銷售信息等及時共享給供應(yīng)商和品牌商。
WOOK堅持以產(chǎn)品為王的思路,選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,并設(shè)置專門的產(chǎn)品團(tuán)隊對接品牌供應(yīng)鏈。針對每個品類的產(chǎn)品,WOOK都有產(chǎn)品經(jīng)理全程負(fù)責(zé)。在3C數(shù)碼品類中,WOOK選擇與向歐美頂級品牌做跨境電商的供應(yīng)鏈相同的生產(chǎn)廠家,標(biāo)準(zhǔn)也基本按照歐美的標(biāo)準(zhǔn)。
WOOK通過不斷的創(chuàng)新和差異化路徑,成功建立了自己的行業(yè)壁壘,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,成為了東南亞跨境B2B電商平臺的領(lǐng)軍企業(yè)。
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