很多初次接觸Wayfair的賣家，尤其是來自亞馬遜、傳統(tǒng)工廠或外貿(mào)公司的賣家，都渴望了解Wayfair的運(yùn)營策略與數(shù)據(jù)。他們常常向老馮尋求答案，詢問是否有關(guān)于Wayfair的數(shù)據(jù)資料，以及Wayfair與亞馬遜之間的差異。單純依賴亞馬遜思維來做Wayfair并不一定能取得理想的效果。

關(guān)于如何運(yùn)營Wayfair，這是一個(gè)廣泛的話題，不適合在此詳細(xì)展開。老馮的培訓(xùn)課程中已經(jīng)深入介紹了亞馬遜賣家在Wayfair上常遇到的挑戰(zhàn)及正確應(yīng)對(duì)方法。

本文主要聚焦于如何獲取Wayfair的數(shù)據(jù)以及如何與官方進(jìn)行有效的溝通。

最近老馮收到一封來自Wayfair官方的郵件，內(nèi)容如下：您在上銷售的照明產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)秀。我們發(fā)現(xiàn)某些照明產(chǎn)品需求旺盛但供應(yīng)有限。我們?cè)敢夥窒磉@些信息，希望能助您更有效地規(guī)劃新產(chǎn)品上市。這無疑是平臺(tái)對(duì)賣家的支持與鼓勵(lì)，向他們提供寶貴的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)。

賣家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)更有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品，避免盲目跟風(fēng)或僅憑猜測(cè)。若您需要更多詳細(xì)的數(shù)據(jù)，與Wayfair平臺(tái)積極溝通是關(guān)鍵。

那么如何與Wayfair官方有效溝通呢？這同樣重要。實(shí)際上，與官方的溝通已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的郵件交流。由于Wayfair平臺(tái)多數(shù)員工是外國人，特別是招商經(jīng)理更傾向于使用英語進(jìn)行溝通，因此建議賣家團(tuán)隊(duì)中有英語溝通能力較強(qiáng)的員工。這樣與Wayfair的電話會(huì)議更加順利。當(dāng)Wayfair主動(dòng)邀請(qǐng)電話會(huì)議時(shí)，建議賣家務(wù)必參加。這不僅是對(duì)平臺(tái)重視的表現(xiàn)，也有利于建立雙方的合作關(guān)系。我們也通過郵件等方式收到Wayfair的數(shù)據(jù)報(bào)告和反饋，這些都是寶貴的資源來幫助我們更好地運(yùn)營平臺(tái)。

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：跨境電商老馮分享）