近日，速賣通發(fā)布重要通知，關(guān)于智利收件人的個(gè)人稅號(hào)事宜。據(jù)智利進(jìn)口法律法規(guī)和智利海關(guān)的通知，自2021年1月1日起，進(jìn)境到智利的商業(yè)清關(guān)物品類郵件必須提交收件人的個(gè)人稅號(hào)信息，簡(jiǎn)稱RUT。沒有RUT的包裹可能無法完成清關(guān)及末端投遞。

為了保障商家和消費(fèi)者的權(quán)益，避免包裹在抵達(dá)智利后出現(xiàn)無法清關(guān)的情況，速賣通平臺(tái)已經(jīng)制定了以下解決方案：

1. 自北京時(shí)間2020年12月中下旬起，對(duì)于發(fā)往智利的所有新建訂單，消費(fèi)者必須輸入RUT才能完成交易。平臺(tái)將對(duì)RUT格式進(jìn)行嚴(yán)格校驗(yàn)，正確格式為：00.000.000-0。請(qǐng)注意，平臺(tái)無法驗(yàn)證RUT的準(zhǔn)確性，請(qǐng)消費(fèi)者準(zhǔn)確填寫。

2. 智利消費(fèi)者在創(chuàng)建新的收貨地址時(shí)，RUT將作為必填項(xiàng)之一。

3. 對(duì)于新建訂單，商家可以在商家后臺(tái)的訂單詳情中查看消費(fèi)者的RUT。

4. 商家需注意：RUT是嚴(yán)格保密的用戶隱私信息，商家是該信息的保密責(zé)任人。商家不得將RUT（或任何用戶隱私）用于除物流發(fā)貨外的任何目的，包括在線上或線下進(jìn)行公開或傳播。如有違法行為，平臺(tái)將依據(jù)商家規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，并追究商家的法律責(zé)任。

商家需要注意并積極配合以下事項(xiàng)：

1. 對(duì)于消費(fèi)者未填寫RUT的歷史訂單，商家在后臺(tái)將看不到對(duì)應(yīng)的RUT信息。建議商家在發(fā)貨前及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者收集RUT，并通過問卷補(bǔ)充未填寫RUT稅號(hào)訂單。問卷填寫鏈接為：[填寫鏈接]。

2. 平臺(tái)建議使用菜鳥線上物流進(jìn)行發(fā)貨。如果商家使用其他物流服務(wù)商，包括使用第三方軟件（如ERP）或接口進(jìn)行發(fā)貨，請(qǐng)商家及時(shí)聯(lián)系相關(guān)軟件服務(wù)商獲取RUT信息，并提供給合作的物流公司以進(jìn)行發(fā)貨。對(duì)于使用菜鳥線上物流服務(wù)的商家，菜鳥將從平臺(tái)獲取消費(fèi)者填寫的RUT信息進(jìn)行發(fā)貨，無需額外操作。

速賣通平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注智利個(gè)人稅號(hào)相關(guān)政策信息，如有更新，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)公告。

（編輯：江同）（來源：速賣通訓(xùn)練營(yíng)）