賣家遭遇GBC律所惡意投訴案件走向解析及應(yīng)對策略(適用于亞馬遜等電商平臺(tái),2025版)
電商平臺(tái)近期風(fēng)聲鶴唳,因批量投訴行動(dòng)(GBC行動(dòng))的展開,許多在eBay平臺(tái)上的商家陷入了困境。他們的Paypal賬號(hào)被凍結(jié),面臨著一場法律風(fēng)波。若賣家對此置之不理,在審判時(shí)將被視為缺席,可能導(dǎo)致敗訴并面臨資金被強(qiáng)制執(zhí)行的局面。
對于賣家的資金,并非風(fēng)來之筆,因此提前預(yù)防是必要的。但如果賣家已經(jīng)陷入案件中,積極主動(dòng)處理是唯一的出路,以爭取最滿意的結(jié)果。今天,我將分享一則GBC案例及其解決方案,希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
案件走向及解決流程如下:
1. 通知階段:
當(dāng)Paypal賬號(hào)被凍結(jié)后,Paypal官方會(huì)向賣家發(fā)送通知郵件。郵件中提到,根據(jù)美國法院的通知,該賬號(hào)涉嫌侵權(quán)行為,因此暫時(shí)凍結(jié)。隨后,賣家會(huì)收到來自美國律師事務(wù)所GBC的電子郵件,其中包含案件號(hào)碼、商家侵權(quán)證據(jù)、其他法律文件以及要求在21天內(nèi)前往美國出席的通知。
2. 案件審理階段:
GBC在處理侵權(quán)案件時(shí)非常聰明且果斷。他們傾向于將案件放在注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)的美國伊利諾伊州北部地區(qū)進(jìn)行處理。如賣家未出席受審,案件一般會(huì)按照原告的陳述進(jìn)行判決。
3. 審判執(zhí)行階段:
如果賣家缺席,原告自然勝訴。隨后,法院會(huì)要求賣家賠償原告一定金額,并限制其在美國的所有財(cái)產(chǎn),包括PayPal賬戶內(nèi)的資金。如果PayPal賬戶資金不足,相關(guān)其他賬戶也可能被凍結(jié)。賣家可能面臨被迫關(guān)店的境地。在eBay平臺(tái)上,賬戶會(huì)被如此操作,而在亞馬遜上,雖然可以正常銷售,但銷售金額會(huì)被凍結(jié)。
針對賣家的解決辦法:
1. 當(dāng)PayPal賬號(hào)被凍結(jié)時(shí),立即檢查注冊郵箱以確認(rèn)是否因法院禁制令導(dǎo)致。
2. GBC的電子郵件也會(huì)發(fā)送到PayPal賬號(hào)的注冊郵箱,其中包含案件編號(hào)和產(chǎn)品鏈接。賣家需單擊查看涉嫌侵權(quán)的物品。
3. 審查產(chǎn)品是否存在侵權(quán)情況。GBC的侵權(quán)訴訟不僅限于特定的圖案,只要產(chǎn)品上存在類似圖案,均可能被視為侵權(quán)。
4. 發(fā)現(xiàn)侵權(quán)產(chǎn)品后,應(yīng)立即下架并暫時(shí)關(guān)閉商店。一旦買家付款進(jìn)入PayPal賬戶,款項(xiàng)將無法追回,只會(huì)增加損失。
5. 商家最好參加美國的審判以證明自己的權(quán)益。如無法參加,可選擇和解,將部分資金償還給GBC后,賬戶限制可能會(huì)被解除。
6. 如賣家既不出席也不和解,將面臨最壞的后果。美國法院的裁決有效期為10年,且年利率為6%-10%,對PayPal賣家產(chǎn)生長期影響,甚至可能影響其未來的移民和發(fā)展。
(來源:麥小田談侵權(quán))
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