根據(jù)星網(wǎng)信息中心的最新消息，為了維護(hù)速賣通平臺(tái)的健康市場(chǎng)秩序以及持續(xù)提高會(huì)員的用戶體驗(yàn)，平臺(tái)將采取更為嚴(yán)格的監(jiān)管措施，對(duì)存在的惡意騷擾行為進(jìn)行整治，并對(duì)“惡意騷擾”的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行更新。

新規(guī)定計(jì)劃自2015年5月28日起正式生效。對(duì)于以下幾類行為，將實(shí)施更為嚴(yán)格的處罰：

一、嚴(yán)重惡意騷擾行為包括：使用謾罵性文字（如臟話、粗俗用語等）、威脅、詛咒他人，散布種族歧視、宗教或人身攻擊等言論；以及多次騷擾他人，對(duì)其身心和正常生活造成不良影響。

二、特別嚴(yán)重的惡意騷擾行為則涵蓋：涉及廣泛范圍的騷擾活動(dòng)，對(duì)平臺(tái)的安全和聲譽(yù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生重大影響的行徑；采取極端手段或工具對(duì)用戶進(jìn)行騷擾，嚴(yán)重影響其正常生活，給他人帶來極大身心傷害的行為。例如，向會(huì)員郵寄令人反感的物品、發(fā)布帶有侮辱性或威脅性的信息，以及將買家的私人電話、地址、姓名、購買記錄等敏感信息公之于眾。

據(jù)內(nèi)部消息透露，對(duì)于一般違規(guī)的賣家，原先的“扣除1分”制度將調(diào)整為“扣除2分”；而對(duì)于“嚴(yán)重違規(guī)”的賣家，之前的“扣除3分”將被更改為“扣除12分”。這一變化體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)規(guī)范賣家行為的決心和力度。

為了維護(hù)全球消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和尊重，速賣通特別強(qiáng)調(diào)，在產(chǎn)品標(biāo)題或詳細(xì)描述中，禁止使用具有歧視性的不文明用語。例如，“Fat XXX”（如“fat woman、fat women”等）一類的詞匯將被嚴(yán)格禁止。平臺(tái)鼓勵(lì)使用更為中性和全球消費(fèi)者易于理解的描述，如“l(fā)arge size、Big plus size、L size”等。平臺(tái)呼吁所有賣家在本周五前進(jìn)行自查，并積極調(diào)整或下架涉及此類不文明描述的產(chǎn)品信息。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)詞匯，平臺(tái)將對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行搜索排名靠后處理，并保留進(jìn)一步處罰的權(quán)利。

以上信息由星網(wǎng)信息中心何志勇提供，我們也將繼續(xù)關(guān)注速賣通平臺(tái)的后續(xù)動(dòng)態(tài)。

注：本報(bào)道所提及內(nèi)容均基于可靠信息，如有變動(dòng)請(qǐng)以官方公告為準(zhǔn)。