近年來，印度網(wǎng)絡(luò)節(jié)日銷售規(guī)模逐漸擴(kuò)大，促銷活動也愈發(fā)頻繁。在各大節(jié)日促銷活動開展之前，電商平臺之間的競爭也愈發(fā)激烈。

亞馬遜在今年的銷售活動中已成功舉辦了13場，而競爭對手Flipkart也緊隨其后，舉辦了11場銷售活動。尤其在今年7月，兩家公司都曾舉行過為期兩天的大型促銷活動，可謂是激烈角逐。

印度排燈節(jié)期間卻出現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)節(jié)日銷售的強(qiáng)烈抵制聲音。據(jù)行業(yè)協(xié)會表示，亞馬遜和Flipkart等電商平臺在促銷活動中迫使小賣家提供大幅折扣，這損害了賣家的利益。印度的競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在密切關(guān)注這一系列事件的發(fā)展。

對于這一指控，亞馬遜印度并未作出回應(yīng)，而Flipkart則進(jìn)行了反駁。Flipkart的相關(guān)負(fù)責(zé)人Rajneesh Kumar表示，他們的平臺上有成千上萬的印度本地企業(yè)和貿(mào)易商期待著這一盛大的節(jié)日活動，將其視為一個商業(yè)機(jī)遇。他們堅信自己是一個完全合規(guī)的平臺，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動、支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)和手工業(yè)以及創(chuàng)造就業(yè)崗位方面，為印度創(chuàng)造了巨大的價值。

從文化角度來看，印度人傾向于在幾個月內(nèi)減少開支，以便在9月開始的節(jié)日期間進(jìn)行大量消費。這種趨勢讓電子商務(wù)參與者看到了吸引新客戶并鼓勵他們進(jìn)入數(shù)字平臺的機(jī)遇。安永印度的發(fā)言人Ankur Pahwa表示，這種方法幫助在線賣家輕松獲得了市場準(zhǔn)入，減少了間接費用，實現(xiàn)了快速增長，并加深了對客戶群的了解。

由于促銷活動中折扣幅度從10%到80%不等，電子商務(wù)市場上的小賣家正遭受損失。紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的商學(xué)教授Anindya Ghose表示，大幅折扣對產(chǎn)品和服務(wù)的價值造成了嚴(yán)重?fù)p害。印度的監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始關(guān)注電子商務(wù)企業(yè)的反競爭和反信任行為對不同垂直領(lǐng)域中小企業(yè)的潛在影響。

特別是印度競爭委員會（CCI）正在密切關(guān)注亞馬遜和Flipkart等平臺，以保護(hù)小賣家的合法權(quán)益。印度貿(mào)易商聯(lián)合會（CAIT）的秘書長Praveen Khandelwal認(rèn)為，這些銷售活動違反了2016年外國直接投資政策的基本原則。他表示，這些公司沒有權(quán)利提供折扣，也不能影響價格，必須維護(hù)一個公平的競爭環(huán)境。

在今年2月印度新的外國直接投資政策生效后不久，亞馬遜和Flipkart的銷售量幾乎減少了三分之一。這是因為新規(guī)規(guī)定市場無法控制庫存或操縱價格。這些公司很快調(diào)整了方向以適應(yīng)法規(guī)要求，從平臺上撤下了成千上萬種產(chǎn)品。

盡管如此，代表印度約7000萬交易商的CAIT仍然認(rèn)為亞馬遜和Flipkart違反了外國直接投資政策。賣家在銷售節(jié)上幾乎沒有發(fā)言權(quán)，引發(fā)了全面禁止此類活動的呼吁，此舉在印度引起了廣泛爭議。

全印度在線供應(yīng)商協(xié)會的發(fā)言人表示，另一個爭議的焦點是亞馬遜和Flipkart更傾向于推廣大賣家和自有品牌，這剝奪了其他公司吸引大量消費者的機(jī)會。大促銷日使得顧客變得只關(guān)注優(yōu)惠，以另一種方式扭曲了市場。

Everest Group的發(fā)言人Yugal Joshi指出，這些產(chǎn)品的退貨率較高，這進(jìn)一步增加了銷售成本。許多顧客僅僅因為產(chǎn)品打折而購買，而非出于真正的需求，因此退貨率較高。

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