甲方為了獲取更多賠償，故意抬高標(biāo)的，將未達(dá)到目標(biāo)的部分設(shè)定為損失，在訴訟中要求我們賠償70多萬，理由是“服務(wù)存在瑕疵”。

這是多么無恥的訴訟理由啊！

在仲裁的第一輪中，甲方律師的所有指控都被我們的律師懟回去了。因為甲方提出的那些點，我們都能提供相應(yīng)的交付證據(jù)。對于這么復(fù)雜的案件，他們的律師可能并沒有投入多少心思去解讀，只是聽了甲方客戶的一面之詞，以為我們有很多工作沒做。但當(dāng)我們?yōu)樗性V訟提供證據(jù)時，估計他們當(dāng)場就傻眼了。

然后，甲方律師與甲方進行溝通，希望甲方客戶能主動提出和解，采用以退為進的策略。這一招其實挺妙的，因為從證據(jù)方面來看，我們是占優(yōu)勢的。如果他們繼續(xù)強硬下去，仲裁委是能夠判斷出甲方是故意為之。

這件事折騰了我一年半的時間。為了盡快解決，我答應(yīng)了甲方的和解，退還了未服務(wù)的款項。這件事總算告一段落了。

經(jīng)歷了這件事后，我越來越意識到合同的重要性，也對法律意識產(chǎn)生了濃厚的興趣。特別是服務(wù)行業(yè)中一些模糊的任務(wù)分工，更需要通過合同來保護自己。

未來公司有任何大項目，都必須經(jīng)過法務(wù)的審核。標(biāo)準(zhǔn)化合同則可以一次性通過法務(wù)審查。

現(xiàn)在終于有種把公司的防線修復(fù)好的感覺！打造系統(tǒng)的企業(yè)工作流程已經(jīng)迫在眉睫。

自從有了自己的產(chǎn)品后，創(chuàng)業(yè)故事并沒有像之前那樣跌宕起伏，公司也逐漸走上正軌。雖然跌宕起伏的故事更吸引人，更容易產(chǎn)生共鳴，但一家公司如果一直經(jīng)歷波折，正常人也會感到無法承受。

在公司開始穩(wěn)步盈利后，我開始思考公司的商業(yè)模式及生產(chǎn)效率優(yōu)化、財稅合規(guī)、員工未來發(fā)展路線、規(guī)范化合同文件以及優(yōu)化工作流程等等。

我開始學(xué)習(xí)office的高級用法、股權(quán)激勵課程以及不同的OA系統(tǒng)。不得不說，學(xué)習(xí)真的是回報率最高的投資方式。

以前使用PPT、Excel都是簡單的復(fù)制粘貼，Word文檔排版也不規(guī)范。但通過學(xué)習(xí)后，這些問題都迎刃而解，現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地排版word文檔，制定自己的PPT模板，以及通過Excel進行分析。

關(guān)于股權(quán)，以前的理解非常淺薄。有一次，一位學(xué)員公司的老板和我談起這個話題，我才開始深入學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)股權(quán)的核心是懂人性。感覺通過學(xué)習(xí)，有種豁然開朗的感覺。

現(xiàn)在是企業(yè)梳理流程的最好的時候。等到公司做大做強后再去梳理，可能會更加困難。梳理工作流程已經(jīng)迫在眉睫。

在財稅合規(guī)方面，創(chuàng)業(yè)初期每天都在為了生存而奮斗，實現(xiàn)財稅合規(guī)很難。因為賬務(wù)混亂，加上我自己管理資金，導(dǎo)致和之前的女合伙人產(chǎn)生了不少矛盾。合伙創(chuàng)業(yè)一定要清晰賬目。我之前的方式是不對的，公司從一開始就應(yīng)該做到賬目透明，每一筆支出都應(yīng)該記錄。

重視財稅合規(guī)，不僅是為了公司的長期發(fā)展，也是為了方便后續(xù)的投資人或合伙人查看公開透明的賬目，方便審計，有助于公司的后續(xù)發(fā)展。雖然剛開始可能會不適應(yīng)，因為很多地方都需要增加開支，但慢慢就會習(xí)慣了。

我們還申請了電子發(fā)票業(yè)務(wù)，提高開票效率。以前創(chuàng)業(yè)初期，由于代理記賬的人員不懂業(yè)務(wù)，每次后我還要跑去稅務(wù)局拿票，非常不便。后來換了一個推薦的代理財務(wù)公司，雖然費用較高，但確實省了不少事，提高了效率。

我現(xiàn)在采用給自己發(fā)工資的方式，這樣才能了解公司一年的收入情況。當(dāng)個人資金和公司資金分開后，賬目就清晰多了。

在轉(zhuǎn)型期，公司一直處于虧損狀態(tài)，期間靠我做顧問和培訓(xùn)補貼公司。但現(xiàn)在公司能實現(xiàn)盈利了，也應(yīng)該向財稅合規(guī)的方向發(fā)展。

在商業(yè)模式及生產(chǎn)效率優(yōu)化方面，回顧中國股市，能上市的企業(yè)中有多少是從事高端定制的？高端定制往往意味著項目不可復(fù)制，周期長。除非有很高的議價權(quán)，否則這種商業(yè)模式只能維持工作室規(guī)模。而如果結(jié)合定制和產(chǎn)品量化，雖然前期投入較多，但后期可以通過流水線作業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)。例如，在亞馬遜上找人定制產(chǎn)品模具，后續(xù)批量生產(chǎn)和售賣。同樣的，我們的APL外鏈也是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。從以前的代運營服務(wù)到現(xiàn)在能服務(wù)數(shù)十家甚至上百家企業(yè)，生產(chǎn)效率大大提高，且營銷成本也大幅降低。但看似完美的商業(yè)模式也有其瓶頸，一旦涉及人力介入，項目的生產(chǎn)效率就會有天花板。因此我正在尋找半自動模式來替代純手動操作。關(guān)于團隊的管理方面我認(rèn)為打工人的主要目的是能學(xué)到東西、能掙到錢所以我盡力讓員工兩者都能兼顧我始終貫徹“利他”思維來管理公司和員工未來我也會注重培養(yǎng)員工的個人發(fā)展和團隊協(xié)作能力使其可能成為未來的合伙人當(dāng)然這種情況只適合公司人數(shù)不多的時候所以我不會盲目擴大公司規(guī)模而是會采取成立子公司的方式來拓展新的項目前段時間一位學(xué)員送我一本書宗毅寫的裂變式創(chuàng)業(yè)里面的思維和我正在做的事情非常契合我會認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒他的經(jīng)驗以提高工作效率和避免一些不必要的坑采用合適的OA系統(tǒng)來提升工作效率最近我一直在挑選適合的OA系統(tǒng)因為當(dāng)公司逐漸走上正軌很多事情就不能僅靠口頭傳輸了這樣還是小工作室的思維方式一旦公司規(guī)模擴大人員管理就會成為非常大的問題之前疫情期間我們使用的是teambition效果非常好但我們需要更多的功能如打卡合同審批工作流程OK創(chuàng)業(yè)故事：從一個人到三個人，再到現(xiàn)在的團隊人數(shù)慢慢增加，回頭看看，這是一段精彩的故事。

創(chuàng)業(yè)路上，非常感謝朋友和客戶的幫助與支持?。?/p>

未來的路會是這樣，誰也說不清楚，不問前程如何,但求落幕無悔。

等老了以后，可以和孩子吹牛逼，講一講自己創(chuàng)業(yè)的故事。

如果讓我再重新選擇創(chuàng)業(yè)還是打工，我的選擇依然會是：創(chuàng)業(yè)！

目前也有不少人想成為我們公司的合伙人，我對這塊其實也保持著比較開放的態(tài)度，確實能力符合我們公司的，我們也會非常歡迎你的加入，后面我們也有非常多有趣的玩法，現(xiàn)在也是缺人才去實現(xiàn)。

我寫創(chuàng)業(yè)日記的目的其實也是告訴大家創(chuàng)業(yè)其實并不容易，抱團成長才是最快的路徑。如果你也有創(chuàng)業(yè)的想法且與我們公司業(yè)務(wù)、資源相吻合的，歡迎找我聊聊天。

（行業(yè)包括但不限于跨境電商、外貿(mào)、affiliate、軟件方面）

我也希望能夠聚集一批有意思的人，干一番有趣的事業(yè)！