自銷電商平臺(tái)與供貨商、消費(fèi)者等之間的直接關(guān)系與傳統(tǒng)企業(yè)相似，因此不是本文的重點(diǎn)研究對(duì)象。

二、第三方電商平臺(tái)的法律風(fēng)險(xiǎn)詳解

相較于自銷電商平臺(tái)，第三方電商平臺(tái)的法律風(fēng)險(xiǎn)更為復(fù)雜。第三方電商平臺(tái)主要分為兩種類型：一種是以平臺(tái)自身名義對(duì)外銷售商品，另一種是入駐平臺(tái)的商戶以自身名義對(duì)外銷售商品。

（一）對(duì)供貨商的法律風(fēng)險(xiǎn)

平臺(tái)通常與供貨商簽訂合同，負(fù)責(zé)商品展示、推廣、結(jié)算等服務(wù)，而供貨商則負(fù)責(zé)發(fā)貨、退換貨及客服等工作。在此過程中，存在的法律風(fēng)險(xiǎn)有：

1. 供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)格。

平臺(tái)在引入供應(yīng)商時(shí)，必須嚴(yán)格審查其應(yīng)具備的各種證照是否齊全，否則會(huì)造成許多后續(xù)問題。平臺(tái)應(yīng)審查上線銷售的商品是否在供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，是否獲得了專項(xiàng)許可，進(jìn)口商品是否有每批次的關(guān)單及檢驗(yàn)檢疫證明等，并留存這些證照。當(dāng)商品出現(xiàn)售后問題時(shí)，這些資料可作為判斷供應(yīng)商是否賠償消費(fèi)者的依據(jù)，也是平臺(tái)與供應(yīng)商之間合同糾紛的證據(jù)。

2. 供貨合同存在的風(fēng)險(xiǎn)。

許多大型第三方平臺(tái)都與多家供應(yīng)商合作，導(dǎo)致供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈。這些平臺(tái)通常使用自行制定的合同與供應(yīng)商簽約。為了保證被大型平臺(tái)選中，一些供應(yīng)商可能會(huì)接受平臺(tái)提供的合同條款。這樣的合同看似保護(hù)平臺(tái)，實(shí)則存在隱患。

一方面，單方提供的制式合同在訴訟時(shí)容易被法院推翻，其中的不平等條款將無效。法院會(huì)根據(jù)法律規(guī)定重新分配雙方的權(quán)利義務(wù)。合同中的免責(zé)條款對(duì)消費(fèi)者并無約束力。消費(fèi)者并非供貨合同的簽訂方，他們基于信任購(gòu)買平臺(tái)上的商品，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的權(quán)利是法定的，不能因合同約定而取消。平臺(tái)不能對(duì)消費(fèi)者完全免責(zé)。

建議第三方平臺(tái)在簽訂合同時(shí)避免與供應(yīng)商簽訂權(quán)利義務(wù)差異過大的“不公平條款”，但可以通過約定管轄和保留對(duì)供應(yīng)商的追償權(quán)來降低自身風(fēng)險(xiǎn)。

3. 供貨商惡意欺詐。

包括商品虛假描述、虛假發(fā)貨、商品不符或數(shù)量短缺以及銷售假冒偽劣商品等行為。第三方平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這些行為的監(jiān)督，結(jié)合消費(fèi)者反饋及時(shí)處理。

4. 進(jìn)口商品侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

主要發(fā)生在商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)方面。目前國(guó)際上沒有統(tǒng)一裁判標(biāo)準(zhǔn)，將在后續(xù)專題中詳細(xì)討論。

（二）與消費(fèi)者之間的風(fēng)險(xiǎn)

主要與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的責(zé)任有關(guān)。平臺(tái)應(yīng)制定完善的交易、售后、爭(zhēng)議規(guī)則，并在平臺(tái)上顯著位置公示。對(duì)于入駐商戶以自身名義出售商品的情況，平臺(tái)是否可對(duì)消費(fèi)者免責(zé)的問題，雖然目前沒有明確法律規(guī)定，但根據(jù)權(quán)責(zé)相適應(yīng)原則，平臺(tái)應(yīng)對(duì)交易問題進(jìn)行監(jiān)管。究竟承擔(dān)多大責(zé)任，需根據(jù)平臺(tái)對(duì)交易的參與程度來決定。

電商平臺(tái)應(yīng)在保證合法合規(guī)的前提下，對(duì)平臺(tái)交易進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)商品進(jìn)行不定期抽檢。遇到消費(fèi)者投訴，應(yīng)及時(shí)處理。電商平臺(tái)在為商品做推廣營(yíng)銷時(shí)，也應(yīng)注意考察商品質(zhì)量，避免因推廣問題加重責(zé)任。還需采取措施保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。