亞馬遜訂單支付延遲，賣家急等資金入賬：2025年的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
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近期，跨境賣家反饋稱在亞馬遜店鋪后臺出現(xiàn)了訂單延遲交易的情況。具體來說，已經(jīng)交付完成的訂單，亞馬遜會延遲一段時間再給賣家結(jié)算付款。據(jù)觀察，大多數(shù)訂單的延遲付款時間被推遲了7至20天不等，而延期原因多標注為亞馬遜的“送達日期政策”。
所謂“送達日期政策”，是亞馬遜新實施的一項政策，通過該政策，亞馬遜會預(yù)留資金，直到買家確認收到商品且無售后問題后，才會將資金釋放給賣家。這是亞馬遜為了保護賣家和買家利益而采取的一項基于交貨日期的保留措施。據(jù)了解，這一政策在亞馬遜日本站已經(jīng)實施一段時間，并有可能逐步推廣至所有市場。
對于賣家而言，資金一直是關(guān)鍵要素。如果把做生意比作種樹，資金就是滋養(yǎng)樹木健康成長的水源。很多企業(yè)在競爭激烈的市場上最終因資金鏈斷裂而陷入困境。對于在電商市場上如履薄冰的跨境賣家來說，亞馬遜的延遲付款無疑給店鋪的資金鏈帶來了極大的挑戰(zhàn)。
延遲交易影響賣家正常運營，諸如推廣營銷、店鋪人工、物流倉儲等運營環(huán)節(jié)都需要資金支持。訂單款項無法及時到賬，會導(dǎo)致店鋪回款周期拉長，賣家無法快速從銷售活動中獲得現(xiàn)金流，從而影響采購、生產(chǎn)等經(jīng)營環(huán)節(jié)的正常運行。有賣家反饋稱，“店鋪回款周期拉長，風(fēng)險加大，亞馬遜是在一點點試探我們嗎？”
延遲付款帶來的影響不容忽視。但賣家們不必過于焦慮。在政策變動的初期，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但也是一個重要的調(diào)整階段。賣家應(yīng)盡快調(diào)整內(nèi)部資金政策，適應(yīng)延遲回款的狀態(tài)，并謹慎規(guī)劃和管理資金流，以確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展。
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