隨著春節(jié)的腳步漸近，商家們會面臨諸多情況。工廠停工、貨物供應(yīng)緊張，快遞服務(wù)減少人員或休息，導(dǎo)致發(fā)貨及配送速度減緩，這些都是跨境賣家必須面對的挑戰(zhàn)。尤其在每年春節(jié)期間，無論是哪個平臺的賣家，都需要做好充分的準備工作來應(yīng)對這些情況。

一、提前備貨至關(guān)重要

對于店鋪銷量良好的產(chǎn)品，特別是那些出單穩(wěn)定的商品，賣家需要預(yù)估從春節(jié)前至春節(jié)結(jié)束后這段時間的銷量，并據(jù)此做好充足的備貨儲備。在這段時間里，倉庫工作人員加緊打包，正是為了應(yīng)對春節(jié)期間的訂單發(fā)貨需求。

由于工廠停工時間通常早于法定節(jié)假日，賣家需提前與供貨商溝通，確保春節(jié)期間的商品儲備充足，避免因春節(jié)出單卻無法發(fā)貨的尷尬局面。據(jù)我們了解，不少工廠已經(jīng)開始停工，部分熱銷產(chǎn)品已經(jīng)開始出現(xiàn)采購難的問題。為了防止缺貨，一些賣家直接采購了數(shù)萬件的爆款勺子及數(shù)千套果盤套裝。

二、精選策略助力銷售提升

過往經(jīng)驗顯示，春節(jié)期間很多品類的銷量都會有所提升，特別是與春節(jié)相關(guān)的裝飾品、禮品等，是海外的華人熱搶的商品。提前備貨對于賣家來說尤為重要。若有官方倉庫的平臺，建議提前將商品入倉，如Coupang的威海倉、Temu的佛山倉等。根據(jù)歷史銷量預(yù)估春節(jié)期間的銷量，并申請發(fā)貨入庫，這樣能很好地解決春節(jié)期間的發(fā)貨問題。

三、合理安排休假與工作

若因缺貨或物流問題無法發(fā)貨，賣家應(yīng)設(shè)置休假模式或休假日期。各大跨境B2C平臺通常都有相應(yīng)的設(shè)置，如Ozon的休息日設(shè)置、Coupang的配送日歷管理以及速賣通的店鋪休假模式等。雖然這樣的安排可能會對產(chǎn)品銷售造成一定影響，但總比出單后無法發(fā)貨導(dǎo)致店鋪扣分要好。我們應(yīng)盡力降低店鋪的負面影響。

四、設(shè)置提醒避免疏忽

為了避免在繁忙的春節(jié)期間忘記處理訂單和發(fā)貨，建議賣家設(shè)置提醒。過去的數(shù)據(jù)顯示，不少新手或中小賣家在春節(jié)期間會因疏忽而忘記處理訂單，導(dǎo)致店鋪扣分、買家差評等問題。春節(jié)雖是一年中最重要的節(jié)日之一，但電商工作往往是365天不間斷的。在春節(jié)期間雖然可以不更新產(chǎn)品、減少運營活動，但選擇跨境電商這條路就意味著即使在節(jié)日里也需要關(guān)注出單和發(fā)貨。不妨設(shè)定一個鬧鐘或備忘錄，提醒自己在每天固定的時間去店鋪后臺完成兩件事：一是查看并回復(fù)買家的消息；二是處理新訂單并安排發(fā)貨。

就是春節(jié)期間跨境賣家需要提前做好的準備工作。提前祝愿大家2023年新春快樂！

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