跨境支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)紛紛尋求差異化服務(wù)以搶占市場(chǎng)份額。賣(mài)家最關(guān)心的是如何以最低的成本安全地回籠資金。

熱鬧的跨境支付圈：誰(shuí)是背后的推手？

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的繁榮，跨境支付圈日益熱鬧，新玩家不斷涌現(xiàn)。目前，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)聚集了國(guó)際收款公司如World First、Payoneer，國(guó)內(nèi)支付巨頭如支付寶和微信支付，以及上市企業(yè)如聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)等。亞馬遜平臺(tái)也加入了收款領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，跨境收款市場(chǎng)被看好，主要是因?yàn)閲?guó)家對(duì)跨境電商行業(yè)的支持力度加大，支付企業(yè)也看好這個(gè)市場(chǎng)。從行業(yè)角度看，跨境支付功能趨向同質(zhì)化，費(fèi)率也逐漸透明。

隨著越來(lái)越多的支付企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈。許多第三方支付企業(yè)將費(fèi)率視為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，費(fèi)率不斷降低，已經(jīng)降至0.5%甚至更低。聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，雖然費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，但這種做法可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧損，不利于市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展。不過(guò)他也指出，過(guò)去的費(fèi)率確實(shí)偏高，現(xiàn)在正逐漸趨于合理。

跨境支付趨于良性發(fā)展，安全成為賣(mài)家的首要考慮因素

自2018年以來(lái)，跨境收款趨向良性發(fā)展。賣(mài)家在選擇支付平臺(tái)時(shí)更加理性，首要考慮的是資金安全，其次是效率，最后是費(fèi)率。

對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，資金安全回籠至關(guān)重要。許多第三方支付公司涌現(xiàn)，一些公司通過(guò)代理獲取收款資質(zhì)，結(jié)算過(guò)程繁瑣，增加了資金回籠風(fēng)險(xiǎn)。好的支付企業(yè)應(yīng)解決賣(mài)家的支付痛點(diǎn)，滿足監(jiān)管要求，并確保資金安全。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)作為支付行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，強(qiáng)調(diào)安全是其一直以來(lái)的主題。該公司擁有跨境外幣、跨境人民幣、支付業(yè)務(wù)許可證三張權(quán)威牌照，并接受?chē)?guó)家外匯管理局、中國(guó)的雙重監(jiān)管。在本土服務(wù)方面，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)也更加貼心，擁有十幾年的支付經(jīng)驗(yàn)，為商家提供全方位的服務(wù)。

雖然在出口支付方面仍是新手，但聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)在短短三個(gè)月內(nèi)打通了多個(gè)電商平臺(tái)的收款，并推出了提前放款業(yè)務(wù)。該公司采用T+0/T+1結(jié)算方式，擁有自己的保理公司，能為賣(mài)家提供在線供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)。其費(fèi)率也是行業(yè)內(nèi)較低水平。

未來(lái)跨境支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將聚焦客戶體驗(yàn)與增值服務(wù)

綜合化服務(wù)能力是任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。跨境支付行業(yè)也是如此。未來(lái)企業(yè)之間的比拼將不僅局限于收款功能，更在于增值服務(wù)。許多支付企業(yè)開(kāi)始拓展其他衍生配套服務(wù)。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)仍然是客戶體驗(yàn)。該公司注重引導(dǎo)客戶的客戶體驗(yàn)，根據(jù)不同客戶需求提供定制化的服務(wù)。同時(shí)還將圍繞平臺(tái)化、智能化、鏈化、國(guó)際化四大戰(zhàn)略進(jìn)行布局通過(guò)大數(shù)據(jù)、金融、區(qū)塊鏈等金融科技服務(wù)能力推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。該公司還將與金融市場(chǎng)對(duì)接為商戶拓展市場(chǎng)范圍及業(yè)務(wù)資源打造中國(guó)品牌國(guó)際化形象。

總之隨著跨境電商的繁榮發(fā)展跨境支付領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)迎來(lái)變革與機(jī)遇同時(shí)也需要企業(yè)不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)以滿足客戶需求共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 湯幼玉）