銷售旺季物流延期應(yīng)對策略出爐：eBay升級國際e郵寶賣家支持計劃（2025版）
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通過風(fēng)口星網(wǎng)對eBay的最新報道，部分國際空運(yùn)服務(wù)從今年9月下旬開始出現(xiàn)了運(yùn)輸延遲的問題，給許多賣家?guī)砹瞬涣冀灰子涗?。為了協(xié)助賣家提供高品質(zhì)的物流方案并配合最新的賣家等級3.0，eBay已經(jīng)更新并持續(xù)提供國際e郵寶賣家支持計劃。
據(jù)了解，要參與國際e郵寶賣家支持計劃，賣家的美國賣家等級需要達(dá)到Above Standard（合格）或eTRS（優(yōu)秀評級）。賣家在與美國買家完成的交易中，必須使用國際e郵寶(ePacket)或eExpress來運(yùn)輸物品，并且需要將追蹤單號上傳到My eBay中。使用ePacket/eExpress發(fā)貨的交易必須在買家付款后兩個工作日內(nèi)將物品送到郵局進(jìn)行首次掃描，并在13個工作日內(nèi)送達(dá)買家手中。
針對銷售旺季期間的物流問題，eBay提醒賣家盡量采用快速并可追蹤的物流方式。對于發(fā)往美國的包裹，推薦使用國際e郵寶（自中國大陸）及eExpress（自香港）或更快的物流方案。一旦發(fā)貨完成，賣家應(yīng)及時上傳包裹跟蹤號并隨時關(guān)注包裹的物流信息。與買家的及時溝通也是非常重要的，以獲取買家的理解和耐心。
在物流派送過程中，海關(guān)安檢是一個重要的環(huán)節(jié)。為了避免延誤和麻煩，賣家應(yīng)提供物品的中英文申報明細(xì)。應(yīng)避免寄送危險物品，如液體美容產(chǎn)品和易燃液體等。
值得一提的是，參與國際e郵寶賣家支持計劃的eBay賣家可以降低因物流延遲帶來的負(fù)面影響。如果該計劃中的交易因運(yùn)輸問題導(dǎo)致shipping time的低分DSR、中差評或物品未收到糾紛，這些情況將不會被計入賣家的表現(xiàn)評估中。
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