親愛的速賣通賣家們，為了減少物流成本、縮短物流時效、降低丟包率以及提升買家的物流體驗，速賣通特別推出了這一“滿升級”合單計劃。

“滿升級”合單計劃是由速賣通聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的一項免費物流升級服務(wù)。當(dāng)買家在多個店鋪購買商品并合單，且滿足一定的合單門檻時，賣家無需支付額外的物流費用，即可享受平郵渠道（經(jīng)濟、簡易線路）合包升級至掛號渠道的物流服務(wù)。這一舉措極大地提升了物流速度，降低了丟包率，從而為買家?guī)砹烁玫奈锪黧w驗。

目前，該“滿升級”合單計劃已首先在西班牙和法國兩個國家開放。當(dāng)消費者在這兩個國家的單次購買合單商品金額超過5美金（支持跨店鋪）時，即可成功合單。賣家無需更換物流渠道，也無需支付任何額外費用，即可享受這一免費的物流升級服務(wù)。未來，該計劃還將陸續(xù)開放波蘭、烏克蘭、荷蘭、意大利、德國、英國、捷克、比利時、美國、以色列、韓國和智利等國家。具體開放情況，敬請留意后續(xù)公告。

關(guān)于合單訂單，需要確保在支付成功后的72小時內(nèi)上網(wǎng)。若超過時限，賣家需額外承擔(dān)1美金的超時發(fā)貨費（周日及大促/節(jié)假日規(guī)則將另行通知）。在項目初期（從2020年9月30日之前），平臺將減免收取賣家的超時發(fā)貨費，以減輕賣家的負擔(dān)。

關(guān)于“滿升級”計劃的報名方式，可通過以下鏈接進行：gsp./apps/overseasWarehouse/logisticsService/sign?agreementId=&agreementName=combined_order_service

針對該計劃的常見問題及回答如下：

1. 哪些商品會被標記為合單商品？

簽約協(xié)議后，符合平臺合單規(guī)則的商品將被標記為合單商品。若商家希望對某商品取消打標或需進行其他操作，可在后臺管理頁進行相應(yīng)設(shè)置。目前，平臺主要面向5美金以下的跨境直發(fā)普貨商品，并對上網(wǎng)率及動銷有一定要求。

2. 是否只有菜鳥線路才能進行合單升級？

是的，對于合單商品，商家必須提前配置好菜鳥線路。目前可參與合單的線路包括“AliExpress無憂物流-簡易”（覆蓋部分國家）、“菜鳥專線經(jīng)濟”（覆蓋部分國家）、“菜鳥超級經(jīng)濟”以及“菜鳥超級經(jīng)濟Global”。

3. 商家如何找到合單成功的訂單？

使用速賣通后臺發(fā)貨的訂單，若標識有“合”字樣，即可通過篩選項找到。若使用自主研發(fā)的ERP或第三方ERP，且已對接完畢，也可通過篩選項找到合單訂單。

4. 合單商品與非合單商品能否一起購買并一起發(fā)貨？

若消費者在同一家店鋪購買了合單商品與其他商品，只要都是普貨，便可一起發(fā)貨，非合單商品也可享受升級體驗。但若合單商品與特貨商品一同發(fā)出，包裹將被退回。

5. 合單訂單如何發(fā)貨？

帶有合單標識的訂單需通過特定四條線路發(fā)貨，包括“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟”、“菜鳥超級經(jīng)濟”以及“菜鳥超級經(jīng)濟Global”，這四條線路可升級為無憂標準。若消費者選擇的是無憂標準訂單，則不再進行升級，但無憂標準訂單可能與其他商家的包裹合并發(fā)貨。

6. 菜鳥網(wǎng)絡(luò)是否會對商家的包裹進行拆包再打包？

不會，商家的包裹不會進行拆包操作。倉庫只會將不同的包裹放入新的包裝袋中，然后打包發(fā)走。

7. 超時發(fā)貨費如何計算及收??？

超時發(fā)貨費為1美金/單，該費用將在出庫節(jié)點與包裹的物流費用一同計算并扣除。在項目上線初期（從2020年7月1日至2020年9月30日），超時發(fā)貨費用將暫時減免。如有任何變動，將提前一周通知商家。

8. “滿升級”合單包裹的物流結(jié)算和賠付是怎樣的？

物流費用結(jié)算和賠付都將按照商家發(fā)貨的原渠道進行，不會做任何調(diào)整或變化。例如，若商家通過經(jīng)濟渠道發(fā)貨，則物流費用將按照經(jīng)濟渠道的價格進行結(jié)算，賠付也將按照經(jīng)濟渠道的賠付標準執(zhí)行。