eBay Motors在移動(dòng)端表現(xiàn)亮眼：女性汽配訂單量激增，移動(dòng)端成交量再創(chuàng)新高
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近日，eBay Motors發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于未來(lái)汽車購(gòu)物趨勢(shì)的調(diào)研報(bào)告，該報(bào)告由風(fēng)口星網(wǎng)獲悉。報(bào)告指出，美國(guó)消費(fèi)者，特別是年輕人群，期望科技能夠提升他們的購(gòu)車體驗(yàn)。他們更傾向于使用移動(dòng)設(shè)備和在線工具來(lái)購(gòu)買汽車、卡車及零配件。
eBay Motors總經(jīng)理Sree Menon表示：“不論購(gòu)買車輛還是零配件，移動(dòng)設(shè)備正在逐漸改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式。現(xiàn)在的消費(fèi)者，尤其是年輕一代，樂(lè)于接受新科技并希望利用科技改善購(gòu)車體驗(yàn)。我們始終關(guān)注如何運(yùn)用科技幫助賣家為買家提供更加個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，以滿足客戶不斷變化的需求。”
購(gòu)車者現(xiàn)在越來(lái)越依賴科技進(jìn)行購(gòu)車決策，期望獲得模擬試駕和數(shù)字化動(dòng)態(tài)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示，近70%的購(gòu)車者會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備搜索汽車經(jīng)銷商信息。在年輕購(gòu)車者中，有相當(dāng)一部分人對(duì)使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)感興趣。
線上購(gòu)買汽車零部件的趨勢(shì)也在不斷增強(qiáng)。越來(lái)越多的消費(fèi)者在eBay等平臺(tái)上購(gòu)買汽車零部件，每秒就有多個(gè)配件被售出。相比男性，女性在修車或改裝時(shí)更愿意在網(wǎng)上尋找配件，且更傾向于自己動(dòng)手安裝而不是尋求專業(yè)幫助。調(diào)查還顯示，美國(guó)南方地區(qū)的居民在線上購(gòu)買汽車零部件的意愿尤為強(qiáng)烈。
對(duì)于中國(guó)汽配賣家而言，美國(guó)消費(fèi)者的需求和偏好對(duì)其跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)具有重大影響。因?yàn)槊绹?guó)是中國(guó)汽配產(chǎn)品的主要目的地市場(chǎng)之一。此次調(diào)查于2015年5月開(kāi)展，旨在通過(guò)挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)預(yù)測(cè)汽車零售業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。樣本涵蓋了1000名美國(guó)車主，男女各占一半比例。
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