自2021年1月1日英國脫歐過渡期結(jié)束，英國與歐洲的貿(mào)易關(guān)系發(fā)生了巨大的變化。在這一轉(zhuǎn)變中，美容美妝行業(yè)的進出口業(yè)務(wù)必須遵循新出臺的法律法規(guī)和貿(mào)易政策。對此，Global-e的高層做出了深入的分析。

英國脫歐對美妝品牌和零售商，特別是網(wǎng)絡(luò)零售商帶來了不小的挑戰(zhàn)。Global-e指出，物流和交付時效的延長、關(guān)稅相關(guān)費用以及保證消費者體驗等方面變動較大，對行業(yè)產(chǎn)生了直接影響。這些變化不僅關(guān)系到賣家和品牌的利益，更直接影響到消費者與賣家及品牌之間的關(guān)系。

Global-e歐洲區(qū)CEO Neil Kuschel在接受采訪時進一步闡述了脫歐后的挑戰(zhàn)與機遇。他表示，脫歐后最大的挑戰(zhàn)是如何在維護成本的同時減少與消費者的摩擦。歐洲消費者在購買英國產(chǎn)品時，突然面臨的海關(guān)相關(guān)費用可能會引起他們的反感。美容美妝行業(yè)的賣家需要思考如何妥善處理這些費用，以及如何為消費者創(chuàng)造一個無縫的消費環(huán)境。

Kuschel認(rèn)為，賣家承擔(dān)額外費用雖然能夠贏得消費者的歡迎，但需要考慮自身的承受能力。而讓消費者支付關(guān)稅，雖然短期內(nèi)可能會影響轉(zhuǎn)化率，但若能通過合理的策略和手段來平衡，如使用當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算、推出無憂退貨政策等，都能為消費者提供一個更好的購物體驗。

Kuschel強調(diào)，“乘機應(yīng)變”是應(yīng)對局勢變化的關(guān)鍵。他表示，盡管脫歐對線上美妝行業(yè)帶來了不小的沖擊，但若能以正確的策略和態(tài)度來面對，其實是有很大上升空間的。他也提到，許多品牌過于依賴線下門店，而忽視了線上發(fā)展的機會?，F(xiàn)在，布局?jǐn)?shù)字化、全球化已成為必然趨勢，尤其是跨境電商渠道，成為了成本最小且最有利可圖的銷售渠道。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，鑒于消費者需求的強烈，有70%的美妝及個人護理賣家認(rèn)為未來一段時間內(nèi)，線上跨境銷售將得到巨大的發(fā)展。這不僅是因為疫情推動了消費者線上的購物趨勢，更因為全球電商市場的蓬勃發(fā)展。Kuschel表示，英國脫歐不應(yīng)該對市場增長造成太大的負(fù)面影響，反而是一個促使賣家和品牌開拓電商渠道的契機。

他進一步指出，現(xiàn)在許多線上美妝品牌因布局線上而銷量大增，這一趨勢預(yù)計將持續(xù)。對于那些還未涉足線上或跨境銷售的美妝品牌，現(xiàn)在是時候開始布局?jǐn)?shù)字化和全球化戰(zhàn)略了。畢竟，僅依靠國內(nèi)市場已難以支撐品牌的成長。

英國脫歐為美容美妝行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。只有把握住這些機遇，妥善應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能在新的貿(mào)易環(huán)境中立足。而在這個過程中，與消費者建立透明的溝通機制，提供無縫的消費體驗將是賣家的首要任務(wù)。