序言：隨著亞馬遜平臺的規(guī)則與風(fēng)控機制不斷升級，其算法模型也變得更加嚴(yán)密，導(dǎo)致觸發(fā)封店的情況日益增多。當(dāng)前階段的賣家在理解亞馬遜規(guī)則方面，往往如同盲人摸象，鮮少有人能完全掌握亞馬遜的風(fēng)控環(huán)節(jié)及規(guī)則。由于缺乏對賬戶和風(fēng)險管理的足夠重視，賣家的運營活動常常將自身和資金置于高風(fēng)險之中，最終可能導(dǎo)致血本無歸。

防范賬戶風(fēng)險，應(yīng)將風(fēng)控置于首位，以免不慎陷入亞馬遜的規(guī)則陷阱。

為了幫助賣家了解并規(guī)避亞馬遜賬戶風(fēng)險，我們根據(jù)解封的大量賬戶，整理出了多種封店原因，并從幾千個賬戶中剖析出四十多種封店類型，現(xiàn)已將這些風(fēng)險點埋入運營的各個環(huán)節(jié)中，供賣家參考，以規(guī)避潛在的風(fēng)險。

以下為各風(fēng)險點的詳細解釋：

一、BAP審核

風(fēng)險注釋：BAP即不良賣家行為預(yù)防（Bad Actor Prevention），是亞馬遜用來過濾空殼賬戶或不良賣家的風(fēng)控措施。該審核會隨機觸發(fā)，要求賣家提供生活賬單、發(fā)票等資料，以驗證法人主體的真實有效性。難點在于提交的資料必須與后臺信息相匹配，否則即使資料真實也無法通過驗證。

風(fēng)控對象：新開賬戶、自發(fā)貨賬戶以及忽然啟用的靜默賬戶。

風(fēng)控時段：階段性進行。

解封難度：一般。

二、關(guān)聯(lián)賬戶風(fēng)險

風(fēng)險注釋：亞馬遜嚴(yán)禁賣家在沒有合理業(yè)務(wù)需求的情況下開設(shè)多個賬戶。系統(tǒng)會通過多種方式判斷賬戶間的關(guān)聯(lián)性，一旦識別出強關(guān)聯(lián)，就會暫停銷售權(quán)。常見情況包括：因一個賬戶被凍結(jié)導(dǎo)致與之關(guān)聯(lián)的另一個賬戶被誤判為關(guān)聯(lián)封店；或因系統(tǒng)誤判導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)。

風(fēng)控對象：多賬戶店群賣家、新老賬戶。

風(fēng)控時段：階段性進行。

解封難度：較難。

以此類推，以下其他風(fēng)控點也各有特點，我們?yōu)槊總€風(fēng)險點都提供了詳細的解釋，并指出了相應(yīng)的風(fēng)控對象、風(fēng)控時段以及解封難度，幫助賣家全面了解并規(guī)避風(fēng)險。后續(xù)的風(fēng)險點解釋將圍繞不同類型的風(fēng)險控制措施展開，突出其重要性和應(yīng)對策略。

在此提醒廣大賣家，務(wù)必重視賬戶風(fēng)險管理，遵循亞馬遜的規(guī)則和政策，確保運營活動的合規(guī)性，避免不必要的損失?！猴L(fēng)險控制指南』

一、遲發(fā)率超標(biāo)

風(fēng)險注釋：在設(shè)定的時間范圍內(nèi)（如10天/30天內(nèi)），賣家發(fā)貨的訂單未能按期到達的比例與所有訂單的百分比。遲發(fā)率應(yīng)當(dāng)?shù)陀谠O(shè)定的閾值（如4%）。主要為自發(fā)貨賣家設(shè)置，F(xiàn)BA賣家不會觸發(fā)此風(fēng)險。

風(fēng)控對象：新帳戶及自發(fā)貨帳戶。

風(fēng)控時段：實時觸發(fā)。

解封難度：簡單。

二、自發(fā)貨權(quán)限限制

風(fēng)險注釋：亞馬遜允許賣家使用自己的物流系統(tǒng)進行配送。但賣家需接受亞馬遜的績效監(jiān)督，并確保有真實有效的物流追蹤信息。若配送績效超標(biāo)，亞馬遜會限制自發(fā)貨的銷售權(quán)限。只針對自發(fā)貨帳戶，F(xiàn)BA帳戶不會觸發(fā)此風(fēng)險。

風(fēng)控對象：新帳戶及自發(fā)貨帳戶。

風(fēng)控時段：實時觸發(fā)。

解封難度：簡單。

三、A-Z糾紛

風(fēng)險注釋：A-Z是買家對商品或服務(wù)不滿時的交易保障措施。若賣家不能解決買家的問題，買家會向平臺申請A-Z，亞馬遜會介入仲裁。賣家賬戶A-Z數(shù)量超標(biāo)，會觸發(fā)ODR風(fēng)控，導(dǎo)致賬戶銷售權(quán)受限。

風(fēng)控對象：所有賬戶/所有站點。

風(fēng)控時段：實時觸發(fā)。

解封難度：簡單。

四、描述不符風(fēng)險

風(fēng)險注釋：當(dāng)賣家在平臺上架的產(chǎn)品描述、圖片等與實際產(chǎn)品存在較大差異時，會導(dǎo)致大量買家投訴，從而觸發(fā)風(fēng)控。系統(tǒng)可能會刪除或禁售相關(guān)產(chǎn)品列表或取消ASIN創(chuàng)建權(quán)限，嚴(yán)重時亞馬遜會暫停銷售權(quán)。

風(fēng)控對象：所有賬戶/涉及的產(chǎn)品站點。

風(fēng)控時段：實時觸發(fā)，根據(jù)具體情況而定。

解封難度：簡單（但需確保產(chǎn)品描述與實際相符以避免再次觸發(fā)）。

【亞馬遜平臺政策解讀】關(guān)于賣家行為的嚴(yán)格監(jiān)控與風(fēng)險警示

在亞馬遜平臺上進行交易時，賣家必須遵守平臺規(guī)則，避免某些高風(fēng)險行為。以下是對一些常見風(fēng)控措施及其相關(guān)風(fēng)險的解讀。

一、風(fēng)控措施概覽

所有賬戶/所有站點均受到亞馬遜的嚴(yán)格監(jiān)控，包括交易行為、評價、物流等方面的監(jiān)控。亞馬遜采取階段性觸發(fā)和實時觸發(fā)的風(fēng)控時段，以確保平臺的安全和公正性。對于不同的違規(guī)行為，解封難度也有所不同。

二、違規(guī)行為詳解及風(fēng)險警告

1.繞過平臺交易：賣家不得繞過亞馬遜平臺進行交易，否則可能導(dǎo)致賬戶停用。通常情況是賣家引導(dǎo)買家至獨立站交易或禮品站測評，但因此被買家投訴導(dǎo)致賬戶暫?；蚪K止銷售權(quán)。

2.損害競爭對手：賣家不得使用不正當(dāng)手段損害競爭對手的正常銷售，例如惡意評價、清庫存等。系統(tǒng)一旦識別，會暫停銷售權(quán)。

3.頻繁調(diào)價/運費：運營過程中頻繁調(diào)整價格可能觸發(fā)審核，擾亂平臺推薦算法而暫?；蚪K止銷售權(quán)。例如自動調(diào)價行為。

4.違反公平定價：過高或過低定價產(chǎn)品會被視為違規(guī)行為，亞馬遜會通過數(shù)據(jù)比對來確定當(dāng)前定價是否合理。嚴(yán)重或反復(fù)違規(guī)可能導(dǎo)致賬戶暫停或終止。

5.濫用亞馬遜服務(wù)：不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)，如頻繁重復(fù)上傳數(shù)據(jù)、短時間內(nèi)多次咨詢等。濫用行為可能導(dǎo)致賬戶暫?；蚪K止銷售權(quán)。

6.違規(guī)升倉增加庫容：對限制庫容的賬戶進行人為操縱，利用時間差漏洞創(chuàng)建新的貨件計劃，突破亞馬遜的庫容規(guī)則。頻繁操作會觸發(fā)倉庫風(fēng)控導(dǎo)致賬戶暫停銷售權(quán)。針對FBA賬戶的所有站點都進行實時監(jiān)控。

7.其他違規(guī)行為：包括取消發(fā)貨計劃、濫用貨件創(chuàng)建服務(wù)、惡意索賠等行為都可能觸發(fā)倉庫風(fēng)控導(dǎo)致賬戶暫停銷售權(quán)。這些規(guī)則也適用于FBA賬戶的所有站點。侵權(quán)、售假等行為也是亞馬遜嚴(yán)厲打擊的對象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即采取措施。

三、其他注意事項及建議

對于新賬戶或長期靜默賬戶，在啟用后短時間內(nèi)上架大量產(chǎn)品可能觸發(fā)風(fēng)控。系統(tǒng)可能要求提供發(fā)票或產(chǎn)品供應(yīng)鏈證明等文件進行審核。未經(jīng)授權(quán)的跟賣行為也是亞馬遜嚴(yán)厲禁止的，可能導(dǎo)致賬戶被封禁。對于買家投訴引發(fā)的真實性審核和安全性投訴等情況，解封難度很大。信用卡拒付和欺詐行為也會觸發(fā)風(fēng)控措施導(dǎo)致賬戶被鎖定無法登錄后臺。因此賣家在運營過程中需遵守亞馬遜的規(guī)則確保合法合規(guī)經(jīng)營以免發(fā)生不必要的損失和風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果尊重和維護平臺信譽建立良好的賣家形象信譽和商業(yè)關(guān)系以獲取長期的商業(yè)成功和發(fā)展機會實現(xiàn)共贏的局面為目標(biāo)而不斷努力和提升自我！『標(biāo)題』：關(guān)于“46號”限制令的深度解析

「46號」限制令詳解

? 風(fēng)險預(yù)警

臨時限制令（TRO）是法律程序中一項重要的措施。當(dāng)代理律所發(fā)現(xiàn)賣家存在侵權(quán)行為并提交至法院起訴時，法院在受理后會簽發(fā)一份臨時禁止令。此舉的目的是申請凍結(jié)賣家的賬戶資金。亞馬遜平臺在得知此事后，會通過系統(tǒng)郵件及時通知賣家，并暫時凍結(jié)其賬戶資金（并不會直接關(guān)閉店鋪，賬戶仍可正常銷售）。在這段時間內(nèi)，賣家可以與代理律所協(xié)商解決，若超出和解期限，賬戶內(nèi)的資金可能會被強制執(zhí)行，甚至從綁定的付款信用卡中扣款。

? 風(fēng)控對象概述

此項風(fēng)控措施適用于FBA賬戶以及亞馬遜平臺上的所有站點。

? 風(fēng)控實施時間

由于是臨時限制令，其實施是實時觸發(fā)的，旨在快速響應(yīng)并保護權(quán)益。

? 解封難度評估

由于涉及法律程序和法院判決，此類賬戶的解封難度相當(dāng)大。需要賣家積極與代理律所合作，按照法律程序進行處理。

- 結(jié)束 -

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（來源：跨境電商資訊）

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