中國賣家形象面臨挑戰(zhàn):虛假海外倉如何不打爛一手好牌?警鐘已敲響
近日,英國《泰晤士報(bào)》刊發(fā)了一篇文章,指責(zé)eBay中國賣家“不繳VAT”、“虛假海外倉”、“侵犯知識產(chǎn)權(quán)”等違法行為。鑒于該報(bào)在英國社會的絕對影響力,預(yù)計(jì)平臺在高壓之下會采取更嚴(yán)格的規(guī)范措施。
果不其然,除了eBay一直強(qiáng)調(diào)的“認(rèn)證權(quán)利人保護(hù)計(jì)劃”(VeRO)和從2017年強(qiáng)調(diào)的VAT合規(guī)政策外,eBay網(wǎng)站還在3月1號發(fā)布了《eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策》。
在發(fā)布的政策中,eBay對英國海外倉的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求如下:
1. 合規(guī)刊登率:不低于80%的海外倉刊登設(shè)置訂單處理天數(shù)不超過2天,且提供的物流選項(xiàng)的承諾到達(dá)天數(shù)不超過3天。
2. 及時(shí)送達(dá)率:不低于50%的送達(dá)掃描在付款后5個(gè)工作日內(nèi)。
對于使用虛假海外倉的賣家來說,以往用5-8天才能完成妥投的時(shí)效完全無法滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求。一旦eBay在4月23日開始正式執(zhí)行新政策,虛假海外倉的賣家將無所遁形,只能吞下不良率增加、賬號受限、退款比例增加的苦果。
關(guān)于虛假海外倉的問題,作者與許多業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了深入交流。大家的看法是“屁股決定腦袋”——用真?zhèn)}的賣家要求平臺嚴(yán)厲懲治假倉賣家,認(rèn)為假倉的存在對真正合規(guī)的賣家不公平;而正在偷偷摸摸用假倉的賣家則各有各的苦衷,但歸根結(jié)底無非一句話:“真?zhèn)}用不起,想先占便宜后補(bǔ)票?!?/p>
也許很多人會覺得使用虛假海外倉能快速提升自己的排名和曝光,但這種做法的最終結(jié)果只能是飲鴆止渴。張周平對作者表示:“在海外消費(fèi)者的概念里,‘中國賣家’是一個(gè)整體。如果因?yàn)椴糠种袊u家用虛假海外倉,導(dǎo)致消費(fèi)者不再信任中國賣家群體,最終受損失的是全體中國賣家;如果平臺在壓力下出臺對中國賣家更嚴(yán)格的限制政策,最終受損失的還是中國賣家?!?/p>
張周平還表示:“近年來,中國賣家和中國產(chǎn)品已經(jīng)開始逐漸扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者心目中的負(fù)面陳舊印象。中國跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也在逐步凈化,但群體形象稍有不慎就可能毀于一旦。更重要的是,群體信譽(yù)的喪失,將是一個(gè)不可逆的過程?!?/p>
道路千萬條,信譽(yù)第一條。千萬別讓虛假海外倉毀了這一切!
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負(fù)。請自覺下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!