TikTok英國監(jiān)管局下的英國小店申請指南(2024版)
TikTokShop跨境電商平臺宣布,為幫助商家提高跨境電商的運營效率,優(yōu)化消費者的購物體驗,平臺不斷探索并加強(qiáng)平臺基礎(chǔ)建設(shè)能力。其中,針對英國和東南亞市場,平臺推出了TikTokShop跨境電商官方認(rèn)證的海外倉,以支持商家一盤貨發(fā)多平臺,保留多平臺銷售的靈活性,并提供認(rèn)證海外倉商家專屬權(quán)益,以促進(jìn)銷量提升和優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。此次海外倉對商家而言,是自選模式,跨境商家可根據(jù)自己的商業(yè)模式、備貨周期等實際業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行選擇。平臺將提供長期的商家履約責(zé)任豁免權(quán)益、限時倉儲費用補(bǔ)貼、運費補(bǔ)貼和用戶消費補(bǔ)貼等權(quán)益支持。針對海外倉發(fā)貨的商品,還可以享受限時新客和老客補(bǔ)貼。針對英國市場跨境商家,共包含以下權(quán)益:商家履約責(zé)任豁免、限時商家拉新營銷補(bǔ)貼、本地達(dá)人合作資源等。
TikTok平臺也在探索更多的商業(yè)化策略,包括游戲直播等。平臺正在測試一款名為TikTokLiveStudio的全新桌面流媒體應(yīng)用,它可以讓用戶從游戲和其他桌面應(yīng)用程序中直播畫面。如果這一平臺正式發(fā)布,將標(biāo)志著TikTok直播策略的一個有趣變化——它不再專注于將用戶鎖定在移動設(shè)備上,而是將TikTokLive的重點擴(kuò)大到游戲直播,使其能夠與Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等主動了市場份額的公司競爭。雖然TikTok對于何時開始向更多用戶提供其LiveStudio的測試版尚不確定,但如果這一功能得以正式發(fā)布,桌面游戲直播將為TikTok的直播內(nèi)容生態(tài)帶來更多豐富性。TikTok的這一動作也驗證了歐美用戶對直播內(nèi)容的接受程度越來越高。原本在游戲直播方面并不占優(yōu)勢TikTok,也開始嘗試通過拓展更多元化的內(nèi)容來拓展其直播業(yè)務(wù),特別是模仿發(fā)展火熱的抖音的直播電商模式。
歐美用戶的線上購物習(xí)慣更傾向于在網(wǎng)站端進(jìn)行。TikTok大力布局PC端內(nèi)容,無疑也為其電商業(yè)務(wù)的后續(xù)滲透打下了基礎(chǔ)。除了游戲直播和電商業(yè)務(wù),TikTok還開始涉足外賣業(yè)務(wù),通過短視頻平臺網(wǎng)紅推廣菜品。
TikTok的崛起已經(jīng)逐漸從線上滲透到線下生活。除了流行的短視頻內(nèi)容,TikTok上的食譜特別受到歐美用戶的歡迎,甚至推動了TikTok開始嘗試自營外賣業(yè)務(wù),并打造了完整的食品供應(yīng)鏈。通過與虛擬餐飲理念公司VirtualDiningConcepts及在線外賣平臺Grubhub的合作,TikTok將在明年3月推出僅提供外賣服務(wù)的TikTokKitchen。其菜單將基于TikTok上最熱門的餐飲趨勢進(jìn)行打造,包括熱門的“烤乳酪意面”等菜品。
TikTokKitchen的外賣生產(chǎn)將由包括MariahCarey、YouTube網(wǎng)紅MrBeast、GuyFieri等創(chuàng)立的實體餐飲店完成,其他餐飲店也可申請與TikTokKitchen合作。VirtualDiningConcepts的聯(lián)合創(chuàng)始人RobertEarl還透露了關(guān)于在全美推出約300家TikTok餐廳的計劃,預(yù)計到2022年底將有1000多家門店。
不難看出,TikTok正在構(gòu)建從餐飲品牌運營、菜單及生產(chǎn)到配送的完整供應(yīng)鏈。TikTok還表示將把TikTokKitchen的利潤用于支持平臺上的烹飪內(nèi)容創(chuàng)作者和人才。不過讓用戶自己做飯是一回事,通過短視頻平臺點餐則是另一回事,其效果還有待觀察。
TikTok的多元化發(fā)展與其平臺能力的快速擴(kuò)張密切相關(guān)。值得注意的是,人們是否開始轉(zhuǎn)向TikTok進(jìn)行日常搜索行為,就像使用亞馬遜搜索商品一樣,新一代年輕用戶是否會從Google等搜索引擎轉(zhuǎn)向TikTok。這不僅關(guān)乎游戲直播和外賣業(yè)務(wù),更可能對廣告行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
根據(jù)分析公司AppAnnie的報告,TikTok已經(jīng)改變了流媒體和社交生態(tài)。用戶花費在TikTok上的時間超過了YouTube,顯示出其巨大的影響力。當(dāng)平臺獲得如此影響力和用戶時間后,自然會嘗試向用戶推銷任何能帶來商業(yè)回報的產(chǎn)品,包括短視頻、直播內(nèi)容、網(wǎng)紅外賣和廣告。
TikTok的品牌廣告體系多樣化,可以自行創(chuàng)建廣告,通過支付額外費用出現(xiàn)在用戶主頁,或贊助標(biāo)簽并使用TikTok的視覺特效技術(shù)。品牌還擁有自己的賬戶來發(fā)布產(chǎn)品、招聘、放大線下廣告效果等。TikTok還通過創(chuàng)作者基金培養(yǎng)社區(qū),向受歡迎的內(nèi)容創(chuàng)作者支付補(bǔ)貼。
如果TikTok的廣告收入超過Google或Facebook等競爭對手的預(yù)期將非常驚人。但與此同時監(jiān)管問題也不容忽視。青少年不良內(nèi)容問題和地緣政治因素都可能對TikTok產(chǎn)生影響。一旦和消費者意識到其在許多領(lǐng)域的主導(dǎo)地位將面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管和挑戰(zhàn)這無疑將成為未來的重要科技事件之一美國對TikTok的限制可以追溯到特朗普執(zhí)政時期。當(dāng)時,特朗普發(fā)布行政命令,要求TikTok在45天內(nèi)出售其在美國的業(yè)務(wù),否則將面臨禁止在美國運營的后果。盡管TikTok嘗試通過法律途徑進(jìn)行反擊,但最終未能扭轉(zhuǎn)局面,被迫出售了在美國的業(yè)務(wù)。
TikTok的限制不僅限于美國。在其他國家,如澳大利亞和英國,TikTok也面臨著類似的挑戰(zhàn)。澳大利亞正在考慮是否禁止TikTok,而英國則將TikTok列為可能威脅兒童安全的潛在應(yīng)用程序之一。這些事件暗示著政治和安全問題可能對科技公司的運營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,尤其是在處理涉及個人數(shù)據(jù)的議題時。政治和安全因素可能會成為科技公司面臨的主要問題。
TikTok面臨的限制也凸顯出國際市場上成功的公司必須重視與當(dāng)?shù)睾捅O(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系。如果公司無法適應(yīng)這種環(huán)境,無法與合作并確保業(yè)務(wù)符合當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī),那么它們的運營可能會受到重大威脅。與此這也成為一個明確的信號,即公司需要更加重視用戶數(shù)據(jù)的安全保障措施。這包括投入更多資源來保護(hù)用戶數(shù)據(jù),并與和監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作以確保符合當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)隱私法規(guī)。無法贏得用戶信任的公司,將面臨失去市場份額和業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險。
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