在TikTok平臺上，跨境小店的運營和出單都需要利用精準的策略以吸引全球用戶。你需要清晰的定位你的商品，針對性的策劃以商品為主題的短視頻內(nèi)容，通過創(chuàng)新和吸引人的方式展示產(chǎn)品的特性和優(yōu)點。要善于利用TikTok的算法，通過頻繁的發(fā)布內(nèi)容，優(yōu)化關(guān)鍵詞，以增加曝光率，擴大影響力。

良好的客戶服務(wù)也非常關(guān)鍵，如提供全方位的售后服務(wù)，確保交易的順利進行。高效的物流配送對于跨境交易尤為重要，需要選擇信譽良好的物流合作伙伴，保證商品能準時、安全地送達客戶手中。

開設(shè)TikTok跨境小店的第一步是進入TikTok Shop跨境官網(wǎng)進行注冊。審核通過后，賣家就可以開始設(shè)置和完善自己的TikTok小店。這包括上傳店鋪的logo、設(shè)置店鋪介紹、添加商品信息和圖片等。商品信息應(yīng)詳細準確，包括商品描述、價格、庫存量等。

商家還需要設(shè)置支付方式，以便順利接收顧客的付款。還需根據(jù)銷售地區(qū)配置合適的物流選項，確保能夠高效地處理訂單和發(fā)貨。

為了提高銷售量和店鋪曝光度，商家可以通過TikTok賬號發(fā)布相關(guān)的宣傳視頻和直播，吸引更多粉絲和潛在買家。

TikTok小店運營步驟教程包括選品策略、商品上架、內(nèi)容營銷、廣告投放、客戶服務(wù)、物流管理和數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等。

TikTok Shop最近按訂單狀態(tài)對報表進行了重新分類，未結(jié)算賬單和已結(jié)算報表分別展示不同的訂單狀態(tài)。

需要注意的是，商家可能會發(fā)現(xiàn)待結(jié)算訂單的金額減少了。但請放心，當訂單被標記為“正在付款”時，這意味著平臺已經(jīng)發(fā)起付款，商家將在接下來的3-5個工作日內(nèi)收到資金。同時該訂單將在已結(jié)算賬單中展示。

常見問題包括新的訂單結(jié)算賬單會影響我的收款時間嗎、為什么我的未結(jié)算余額會減少、當我從業(yè)務(wù)報告頁面下載報告時為什么找不到訂單明細等。

若滿足特定條件，您的店鋪將能夠解除當前的訂單限制：

1. 若您的店鋪所有訂單已全部處于“已發(fā)貨”狀態(tài)。

2. 或者您的店鋪延遲履約率已經(jīng)降低到4%以下。

TikTok Shop會按照分級管理原則對店鋪執(zhí)行訂單限制。具體而言，店鋪的延遲履約率越高，所受到的處罰措施將越嚴格。

請注意：TikTok Shop每日都會對店鋪的延遲履約率進行評估，因此您店鋪每日的訂單限制可能會因履約率的不同而有所變化。

常見問答：

問題1：如何解除訂單限制（OVL）？

答：若您的店鋪延遲履約率保持在4%或更低水平，或者確保所有訂單都已發(fā)貨，則可解除訂單限制。

問題2：如何避免受到訂單限制（OVL）的處罰？

答：為避免延遲履約的訂單，您需確保做到以下幾點：

對于選擇“賣家自發(fā)貨”的賣家，必須在訂單創(chuàng)建后的120小時內(nèi)（即五個日歷日）更新至“已發(fā)貨”狀態(tài)。

對于選擇“TikTok發(fā)貨”模式的賣家，若由TikTok的物流商上門攬收包裹，則需在48小時內(nèi)（即兩個日歷日）更新至“待發(fā)貨-等待攬收”狀態(tài)。

若您選擇的是賣家將包裹投遞到TikTok Shop指定地點的方式，則需在訂單創(chuàng)建后的120小時內(nèi)更新至“已發(fā)貨”狀態(tài)。

為減少訂單被頻繁取消的情況，建議您妥善管理訂單處理能力并準確更新商品庫存。

問題3：如何得知您的店鋪是否受到訂單限制（OVL）的處罰？

答：若您的店鋪受到訂單限制處罰，您將收到一份違規(guī)通知。您可以在“賣家中心 > 店鋪診斷 > 違規(guī)記錄”中查看該通知。

問題4：若我的店鋪已受到訂單限制（OVL）處罰，我能否查看店鋪可接受的訂單數(shù)量？

答：當您的店鋪受到訂單限制時，可以在“賣家中心 - 管理訂單”頁面中的橫幅上查看店鋪可接受的訂單數(shù)量。若訂單達到當日上限，該頁面將顯示橫幅通知，同時您的所有商品將展示為“售罄”狀態(tài)，直至次日的訂單限制重置。